Très déçue du relationnel avec la clientèle....incapable de répondre aux mails envoyés, je fais retour d'une parure....j'espère être remboursée dans les meilleurs délais....ce dont je doute!!
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J'ai reçu ma commande mercredi et j'avoue que j'ai été agréablement surprise par la rapidité de l'envoi. Habituellement, il faut compter 8 jours. La qualité des ensembles lingerie est au rendez-vous d... See more
J'aime beaucoup la lingerie Hechter, plus particulièrement leurs slips qui sont bien taillés et confortables. Je les commande sur internet puisque les grandes surfaces ne vendent plus cette marque. En... See more
Bonjour, Je porte depuis très longtemps les dessous de votre marque, j'en suis fidèle car ils sont d'abord très confortables et au niveau qualité rien à redire. Je n'ai pas de réseaux sociaux mais... See more
3.9
Great
93 reviews
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Lingerie de qualité
Lingerie de qualité. La taille correspond bien, pas de mauvaise surprise.
10 March 2024
Très satisfaite !
Je n'ai pas eu d'avis m'informant que mon colis m'attendait au point de retrait. Mais, finalement, les produits ont bien été livrés et ils me donnent entière satisfaction.
23 February 2024
Pas correct ne répond pas à mes…
Pas correct ne répond pas à mes attentes j aimerai retourner un colis mais pas de nouvelles
6 February 2024
Parfait
Parfait - Tous les articles reçus correspondent en tous points à ce que j’ai commandé
29 January 2024
Très satisfaite de mon achat et la…
Très satisfaite de mon achat et la qualité de l emballage
15 December 2023
Mon avis sur la lingerie Hechter
Bonjour,
Je porte depuis très longtemps les dessous de votre marque, j'en suis fidèle car ils sont d'abord très confortables et au niveau qualité rien à redire.
Je n'ai pas de réseaux sociaux mais j'ai pu visualiser les photos des ensembles proposés sur face book et malheureusement ils ne sont pas sur le site internet.
C'est dommage car plusieurs ensembles me plairaient.
J'attends la prochaine collection.
24 August 2023
Je suis toujours en attente de ma…
Je suis toujours en attente de ma commande du 25 JUILLET qui avait été validé et dont on me dit à présent que certains articles sont en rupture de stock.
24 July 2023
Peut mieux faire
Commande effectuée le 27/07. Livraison sous 3 jours. Le 04/08 je n’ai toujours pas reçu mon colis. De plus un article était en rupture de stock. Au lieu de revenir vers moi pour que je modifie ma commande ils ont procédé au remboursement de l’article manquant (que j’attends toujours). Du coup j’avais commandé un ensemble… je ne vais avoir que la partie du haut. Quel intérêt ?
26 July 2023
Articles de très bonnes qualités
Articles de bonnes qualités qui taillent bien et prix convenable.
21 July 2023
Bonjour,
Bonjour,
Je vous ai envoyé un message à ce sujet.
1er lavage en suivant les indications et en le mettant dans un sac pour sous vêtements et la baleine gauche est partie. La couture n'a pas tenue. Très très déçue.
Cordialement
20 July 2023
Site Web à améliorer
Site Web à améliorer. On revient à chaque fois au début du catalogue, après avoir consulté un article, c'est une perte de temps.
Sinon, commande facile et livraison assez rapide. Perso, j'ai commandé un dimanche, et j'ai été livré le vendredi suivant soit 5 jours après. Très satisfaite des articles choisies, parfaitement conforme aux descriptifs et photos. Je recommande.
16 July 2023
commande non livré à ce jour
commande non livré à ce jour. Produit disponible lors de la commande, annulé par vos soins sans prendre en compte des ensembles soutien gorge plus culotte.
4 July 2023
Lingerie très jolie dommage qu'il y a…
Lingerie très jolie dommage qu'il y a une différence entre les mêmes tailles
4 July 2023
J'ai fait une commande le 28/6/2023.
J'ai fait une commande le 28/6/2023.
Le 29/6/2023 je reçois un mail m'informant que ma commande est expédiée.
Le 4 juillet 2023 je reçois un appel téléphonique me disant qu'il y a que 4 slips disponibles sur les 5. Nous convenons de la confirmation de ma commande de 4 slips avec le remboursement du slip manquant et depuis je n'ai toujours pas reçu ma commande.
27 June 2023
Excellente qualité rien à ajouter
7 June 2023
Je pense qu 'un effort devrait être…
Je pense qu 'un effort devrait être concernant les conditions de retour notamment les frais qui restent à notre charge .
Ce qui a pour conséquence de nous inciter à acheter sa lingerie chez d'autres enseignes qui proposent une après vente plus performante
31 May 2023
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