Da bin sehr positiv überrascht,obwohl alles online ablief war die Kommunikation und Beratung sehr gut. Ich habe nicht viel Ahnung von Autos und wusste nicht genau was ich brauchte, ich wurde mit viel... See more
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Beratung und Arbeit zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt, Gerne wieder beim nächsten Mal. So macht Kundenzufriedenheit eine Freude.
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Ich persönlich bevorzuge GWTEC für (Jeep) Reparaturen oder umbauten so wie teile kaufen einfach super. Was neu ist alleine die jeep anziesachen hab mich erstmal komplett neu eingekleidet Preise to... See more
Ich habe einen falschen Artikel geliefert bekommen. Alle Versuche mit der Firma in Kommunikation zu treten waren erfolglos. Mehrere Emails und Anrufe wurden nicht beantwortet. Einmal wurde mir am... See more
4.5
Excellent
67 reviews
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GWTec ein Synonym für Dreistigkeit
Prinzipiell würde ich mich als routinierten Online-Shopper bezeichnen - aber sowas ist mir bisher noch nicht untergekommen.
14.12.2015 Artikel aus Webshop bestellt - war als "verfügbar" bezeichnet
15.12.2015 Bestätigung mit Lieferzeit ca. 30 Tage
22.01.2016
30.01.2016
08.02.2016 Telefonische und elektronische Anfrage bezüglich Liefertermin - keine Reaktion, keine E-Mail, NICHTS
Irgendwann hat es dann doch geklappt - mir wurde immer ein Rückruf zugesagt, passiert ist nichts.
Am 16.02.16 wurde mir dann - auf eigene Anfrage- mitgeteilt, dass da wohl was schief gelaufen sei, der Artikel kann bestellt werden, Lieferzeit ca. 30 Tage. Der Artikel wurde darauf hin storniert und mir wurde die Rückzahlung des Kaufbetrags zugesichert.
Nun haben wir den 13. April, mein Geld habe ich heute noch nicht. Die Mitarbeiter von GWtec sind unfähig zum Rückruf/Antworten dafür wird man aber offensichtlich angelogen.
FAZIT:
- Management und Aktualität Online Shop - nicht vorhanden
- Kommunikation - nicht erkennbar
- Rückabwicklung/Rückerstattung von Geld - nicht erfolgt
UNSERIÖS - FINGER WEG!
13 April 2016
Unfähig und dreist, unseriös
Falsch geliefert und trotzdem kassiert.
Keine Reaktion auf Reklamation, ob Mails oder Briefe. Nicht eine...
Der Ärger geht wohl jetzt erst richtig los...
Finger weg, scheint weder vom Fach noch ein seriöser Shop zu sein...
zur Antwort von gwtec vom 19.4.16:
Ach, gwtec... genau das meine ich mit meiner Kritik oben: der Klick auf den Artikel war Onlineshop war eindeutig. Geliefert wurde eine andere Artikelnummer... Selbst das war Ihnen schwer zu erklären... Wenn ich jetzt mal auf das Kaufdatum und das Datum ihrer heutigen Antwort sehe, fällt mir auch dazu wenig ein. Also: netter Versuch. Ich nehme an, alle anderen Kunden haben auch falsch bestellt....? Da Sie aber bisher nicht in der Lage waren, nach Neulieferung (nach Monaten) den ersten abholen zu lassen und ich deshalb zwei teure Artikel hier habe, bleibe ich recht gelassen - aber erst Recht bei der Überschrift meiner Kritik...
22 September 2015
Unprompted review
Stoßstange bekommen
Vielen Dank für die neue Stoßstange und die Eintragung, ich würde immer wieder kommen auch wenn es für mich sehr weit ist........................................................................................................................................
9 June 2014
Unprompted review
Lieferung nach 2 Tagen alles Top
Bodylift bestellt und bezahlt und nach 2 Tagen war alles da
30 May 2014
Unprompted review
Falsche Ware, kein Austausch, keine Kommunikation
Ich habe einen falschen Artikel geliefert bekommen.
Alle Versuche mit der Firma in Kommunikation zu treten waren erfolglos.
Mehrere Emails und Anrufe wurden nicht beantwortet.
Einmal wurde mir am Telefon gesagt, dass meine Reklamation bearbeitet wird.
Nach nun 3 Monaten immer noch nichts und die PayPal Frist für Käuferschutz ist abgelaufen.
Leider kann ich diesen Shop nicht weiter empfehlen
15 October 2012
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