Gualap Reviews 70

La qualité n est pas au rdv par rapport au prix, la lanière de la robe est déjà enlevée...

Je trouve les délais très long, car commande passée le 26 juin colis reçu en point relais le 16 juillet. Robe achetée, 40 € ne vaut pas plus de 10 € Au vu de la qualité très déçue, je ne rachèterais pas sur ce site.

Très agréablement surprise !
Livraison très rapide en point relais. Au vue des nombreux commentaires négatif je m'inquiétais de la qualité des produits. J'ai tout de même tenté car coup de coeur pour une combinaison et je suis très satisfaite de ma commande. La combinaison n'est pas transparente, un tissus fluide et porté elle est vraiment magnifique.
Je recommande !

Première commande ok
Puis récemment j’ai commandé une robe pour une occasion particulière, livraison très longue, suivi regardé, étiquette sur la robe pas du tout Gualap, sur l’emballage marque Made in China et je trouve rapport qualité-prix pas correct ! Puis le retour payant…
Les paillettes/or qu’il y avait sur la robe part à chaque mouvement par plaques !!

Je ne recommande pas !

1ère commande et ravie de la qualité du produit.

Commande passée et payer après + de 10 jours (annoncé 3/4jrs) tjrs rien Envoi de mail pas de réponse après plusieurs tentatives on me répond qu'un produit est hors stock comment est-il possible de commander un article qui est hors stock et payer surtout le reste de la commande toujours pas envoyé service client inexistant je ne recommande pas du tout ce site

Je pense que Gualap devrait informer ses clients des frais bancaires! Je trouve ça assez moyen !
Vêtements de qualité moyenne.

J'ai fait une commande de plus de 200 € chez ce marchand.
J'ai porté un pantalon une seule fois et il s'est déchiré à l'entrejambe. Un autre qui fait plein de bouloches au niveau de l'entrejambe également. La qualité des vêtements ressemblent à celle de SH***. J'ai contacté le service client pour demander un renvoi des deux articles ainsi qu'un autre qui fait très cheap. Réponse : on ne reprend pas des vêtements portés. Pour le retour de l'autre article il sera à vos frais. LOL!
J'ai ensuite demandé un code promo de la valeur des deux pantalons (avec preuve en photos) inutile car c'est un refus. Leur approche commerciale laisse grandement à désirer. En tant que chef d'entreprise, il est essentiel de faire des gestes commerciaux pour fidéliser ses clients.Malheureusement, il semble que ses personnes n'accordent que peu de considération à ses clients, ce qui est regrettable.

Premiere commande et pas déçue du tout ! La robe est super, la qualité du tissue aussi. Je recommande !

J’ai commandé une robe qui finalement ne me plaisait pas. J’ai d’abord dû payer les frais de livraison pour me la faire envoyer. Puis j’ai voulu la renvoyer j’ai re payer les frais de retour. Donc j’en ai eu pour 70€ alors que ma robe coûtait 60€ et personne ne me rembourse les frais de livraison ni de l’aller, ni de retour. Donc si jamais vous n’êtes pas sûr de ce que vous voulez commander, ne commander pas car vous risquez de perdre vos sous. 10€ juste pour de la livraison, le marketing n’est pas rentable. Sachant que j’ai renvoyer mon colis le 18/05 et je viens à peine d’être rembourser aujourd’hui. Soit 3 semaine plus tard. Il ne faut pas être pressée.

Frais prélevés non annoncés alors que la livraison était dans la zone sans frais supplémentaires. Inadmissibles !

Deux commandes et deux grosses déceptions.
Un t-shirt avec des fils qui pendent de partout, les coutures étaient déchirées. Un pantalon de piètre qualité qui avait déjà l'air de boulocher sans même l'avoir porté. Un top hyper mal taillé qui baille énormément des 2 côtés pourtant sur le site le top va super bien au mannequin qui n'est pas plus épaisse que moi. Le tissu ressemble à du carton, très désagréable au toucher. Les photos du site ne reflètent pas du tout la réalité. Vous trouvez les mêmes articles sur Ali... évidemment pour la même qualité qui n'est absolument pas au rdv.
Je ne recommanderai plus, je déconseille fortement.

Idem Shein ! Qualité médiocre des produits, j’ai tout renvoyé et perdu 10€ de renvoi de colis car les retours sont à notre charge !! NUL 👎🏻

J'ai commandé 2 articles pour 80€ (1 haut et 1 combinaison) : la qualité est vraiment médiocre! Tissu bas de gamme, coutures grossières et fils qui dépassent.
Je garde qd même la combi car elle n'est pas trop mal taillée.
Mais la qualité n'est pas à la hauteur du prix...

Super contente de mon achat du 4 mai 2024, j avais un peu peur vu les avis livraison très rapide correspond à la description aucune odeur pas de frais supplémentaires paye avec PayPal ne comprend pas trop tous ses avis négatif moi je recommande et je r commanderai sur se site

Mauvaise qualité des vêtements, beaucoup de défauts. C’est dommage car sur les photos/vidéos, ils ont l’air d’être tout le contraire.
Je ne recommande pas, pour le prix que ça vaut, même qualité que sur SHEIN.

A fuire absolument ! Ce sont des voleurs. J'ai effectué un retour, ils ont réceptionné mon colis mais me dise que non et refuse de me rembourser. Je n ai jamais connu ça ailleurs

vêtement reçu sans problème, conforme à la description mais ATTENTION frais bancaires car paiement site étranger! il faut le savoir

Très déçu. Il a fallut plus d'un mois pour recevoir ma commande. Et quand je la déballe, des fils volant partout et des traces de crayons rose sur le tissus. Franchement a fuire ! Première et dernière fois que je passe commande.

Le service après-vente est catastrophique !
Je réclame un remboursement pour un retour depuis le mois de janvier !!!
On répond à mes mails une fois sur 3, c'est scandaleux.