Dålig kundservice
Beställde en spegel på hemsidan. Spegeln jag fick var inte särskilt lik bilden på hemsidan. Den var inte heller av den kvalitét jag väntat mig, med klumpiga detaljer. Hör av mig till företaget för att påpeka detta och för att få en returetikett. Deras kundservice menar då att det var mitt ansvar som konsument att be om fler bilder innan köp, och att produkten var handgjord (nämns inte på hemsidan) och att jag borde se detta som något charmigt? Det slutade med att jag fick betala närmre 300 spänn i returfrakt för en spegel som inte beskrevs ordentligt på hemsidan.
Mitt råd: be om bilder från alla tänkbara vinklar innan du handlar från Grevinnans webbutik! Eller handla från andra webbutiker som har en säker kundservice.
25 March 2026
Unprompted review