Goldwechselhaus Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 3 out of 5 stars

War vorher zum bewerten da ( ca 6 Wochen vor dem eigentlichen Termin) - die Inhaberin hat mir (auch wegen dem neuen goldpreis) andere Preise genannt aber auch deutlich mehr Abzug als zur Bewertung -... See more

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Rated 5 out of 5 stars

In allen ein sehr angenehmen Erlebnis sogar wann zwei Leute den 11:00 Termin ergattet hatten. Dazu hat der Komputer erheblichen Problemen erlebt als der Unternehmens Server streichte. Nach circa 30... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Habe in Recklinghausen im Gwh ein Silbertaler verkauft. Die ganze Nummer war überaus informativ😮,im Gespräch mit der Verdammt Attraktiven😍 Mitarbeiterin konnte ich Fachwissen erlangen.....zb. Es... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ich war letzten Montag zum zweiten Mal in der Filiale in Bonn. Frau Satilmis hat mich hervorragend beraten. Und meine Erbstücke sehr Wertschätzend in Augenschein genommen. Die Beurteilung war zufried... See more

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Company details

  1. Gold and Silver Trading Company

Written by the company

Goldwechselhaus hat über 100 Standorte in den Niederlanden, Belgien und Deutschland. Seit 35 Jahren kaufen und verkaufen wir Gold, Silber, Münzen sowie Schmuck. Wertschätzungen können bei uns kostenlos durchgeführt werden. Ebenfalls verkaufen wir Münzen und Barren zu Anlagezwecken und wechseln Währungen. Wertvolle Experten zu sein, bedeutet für uns mehr als einfach nur Kenntnisse über kostbare Sachen zu haben. Für unsere Kunden einen Mehrwert zu schaffen ist unser größtes Anliegen. Für Sie! Wir haben bereits einer Millionen Kunden zu mehr finanziellen Freiraum verholfen. -Kostenlose und unverbindliche Wertschätzung -Bargeld für Ihr Gold und Silber -Marktführer in den Niederlanden und Belgien


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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

124 reviews

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4.6

All reviews

(124)

74 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Freundliche Mitarbeiter

Freundliche Mitarbeiter, die mich kompetent beraten haben.

Fünf Sterne und meine beste Empfehlung.

9 January 2026
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Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung!

Rated 5 out of 5 stars

Von der ersten Minute an habe ich mich…

Von der ersten Minute an habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Der Mitarbeiter in Bergisch Gladbach (er war vorher in Bonn), ist ausgesprochen freundlich, kompetent und hat sich Zeit genommen!
Die Beratung war transparent, ehrlich und wurde professionell und transparent erklärt.
Ich kann das Goldwechselhaus in Bergisch Gladbach uneingeschränkt weiterempfehlen und werde bei Bedarf definitiv wiederkommen.

16 January 2026
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Danke für die positive Bewertung!

Rated 5 out of 5 stars

Super netter Händler

Super netter Händler, sehr fair und unkompliziert. Kann ich nur weiterempfehlen für einen schnellen seriösen Goldschmuck Verkauf. Waren sehr zufrieden auch mit Beratung.

3 February 2026
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Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung!

Rated 5 out of 5 stars

Wir waren am Standort Düsseldorf und können die Filiale sehr empfehlen.

Wir waren am Standort Düsseldorf und haben dort zwei sehr fachkundige und erfahrene Mitarbeiter kennengelernt. Die Auszahlung und Überweisung haben wunderbar funktioniert. Die Abwicklung erfolgte unproblematisch. Immer wieder gerne!

13 November 2025
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team in Düsseldorf so zufrieden waren und alles reibungslos verlaufen ist. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Rated 5 out of 5 stars

Ehrlich und sympathisch

Fair, ehrlich und sympathisch. Ankaufspreise von Gold und Silber immer zu aktuellen Börsenpreisen. Vielen Dank

30 October 2025
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Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre gute Erfahrung geteilt haben.

Rated 1 out of 5 stars

Leider überhaupt nicht zuverlässig.

Leider überhaupt nicht zuverlässig.
Wir hatten für heute einen Termin verbeinbart, der bestätigt wurde und zu dem wir dann zwei Erinnerungen erhalten haben. Als wir pünkltich vor Ort waren, mussten wir feststellen, dass NIEMAND anwesend war. Kein Hinweis, keine Terminabsage, NIX.
Auch mein Versuch, direkt telefonisch Kontakt aufzunehmen und eine Mail zu schreiben war erfolglos.
Die negativen Erfahrungsberichte hätten mich vielleicht doch warnen sollen.
Sehr schlechter Service.
Ich möchte jetzt auch keine automatische Mailantwort bekommen, dass ich anrufen oder mailen soll - das habe ich schon probiert !!!

NIE WIEDER!

4 October 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback auf Trustpilot. Es tut uns leid, dass Sie diese negative Erfahrung gemacht haben. Bei unvorhergesehenen Ausfällen – etwa durch Krankheit – kontaktiert unser Kundenservice normalerweise alle betroffenen Kunden telefonisch, um Termine abzusagen. Offensichtlich ist in Ihrem Fall etwas schiefgelaufen. Wir nehmen das sehr ernst und möchten den Vorfall intern aufarbeiten. Dafür würden wir Sie gerne kontaktieren. Könnten Sie uns bitte Ihre Telefonnummer an review@goudwisselkantoor.nl senden, damit wir dies persönlich mit Ihnen besprechen können?

Rated 5 out of 5 stars

Münzverkauf

Freundlicher Empfang. Kompetente Prüfung meiner Goldmünzen. Schätzung identisch mit meinen Recherchen. Überweisung in einem Tag. Was will man mehr. 5,5 Sterne,

1 October 2025
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Vielen herzlichen Dank für diese fantastische Bewertung und die 5,5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Prüfung Ihrer Goldmünzen, der Schätzung und der schnellen Überweisung so zufrieden waren. Genau so soll es sein! Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen.

Rated 5 out of 5 stars

Professionelle Mitarbeiter

Guten Tag, ich war heute dort einige Münzen zu verkaufen. Ich wurde von einer sehr netten Dame empfangen die auch die absolut professionelle Behandlung führte. Ich denke das Ergebniss war für beide Seiten zufriedenstellend. Ich kann das Goldwechselhaus nur weiterempfehlen

23 September 2025
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Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden die netten Worte gerne an unsere Kollegen weiterleiten.

Rated 1 out of 5 stars

Positive Bewertungen Fake??

Ich habe mir gerade die Bewertungen durchgelesen. Die positiven Bewertungen sind doch Fakebewertungen? Oder arbeitet diese Frau Kinnet in Aachen, Solingen, Wuppertal und Bochum? Da wurden scheinbar Bewertungstexte vorgegeben. Sollte Trustpilot mal prüfen.

12 September 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Bewertungen sind authentisch von echten Kunden. Frau Kinnet ist eine Mitarbeiterin, die als Vertretung in mehreren unserer deutschen Filialen tätig war. Bei weiteren Fragen können Sie gerne Kontakt mit uns aufnehmen auf review@goudwisselkantoor.nl

Rated 1 out of 5 stars

Sehr unfreundlich.

17 July 2025
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Schade, dass Sie uns mit 1 Stern bewertet haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Erfahrung. Wir würden uns gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, um herauszufinden, was passiert ist. Können Sie bitte Ihre Kontaktdaten, den Zeitpunkt und den Ort Ihres Besuchs per E-Mail an Kundenservice@goldwechselhaus.de senden?

Rated 5 out of 5 stars

Ankaufspreise stimmen

In Aachen hab ich mehr für Zahngold und eine Kette bekommen als bei der Konkurrenz. Danke an den netten Mitarbeiter 👍

29 July 2025
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Wie schön zu hören, dass Sie Goldwechselhaus positiv bewerten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen!

Rated 5 out of 5 stars

Toller Service im Goldwechselhaus Aachen

Fühle mich im Goldwechselhaus Aachen super aufgehoben, erhalte hier immer die besten Angebote für meine Goldmünzen oder alten Schmuck. Für mein Collier erhielt ich gestern das beste Angebot in Aachen. Großen Dank auch an den sehr netten Filialleiter der immer alle meine Fragen ausführlich beantwortet und sich viel Zeit nimmt für mich.

1 August 2025
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Wie schön zu hören, dass Sie Goldwechselhaus positiv bewerten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen!

Rated 5 out of 5 stars

2× da gewesen & 👍👍👍👍☺️

2× da gewesen, und jedes mal wurde ich sehr freundlich empfangen. Die Beratung war sehr gut. Die Mitarbeiter sind sehr respektvoll, freundlich und nehmen einem die Scham. Die Preise sind fair und gerecht. Tolle und liebe Mitarbeiter. Vielen Dank dafür. 🫠🫠🤝🙏🫠

20 June 2025
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Wie schön zu hören, dass Sie Goldwechselhaus positiv bewerten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen!

Rated 5 out of 5 stars

Sehr gute Beratung und Hilfe

Guten Tag,
ich habe am vergangenen Montag die Filiale in Aachen für die Bewertung von altem Schmuck meiner Eltern aufgesucht. Mit einem etwas „mulmigen“ Gefühl die Filiale betreten, wurde ich sehr freundlich von der netten Dame (Frau Kinnet?) begrüßt. Mulmig deshalb, da es für mich das erste mal bei einem Goldanlauf war.
Hier möchte ich Frau Kinnet loben, da sie mir sowohl fachlich, ehrlich und kompetent als auch menschlich in Bezug auf meine Unsicherheit sehr weitergeholfen hat. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.

2 June 2025
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Wie schön zu hören, dass Sie Goldwechselhaus positiv bewerten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen!

Rated 5 out of 5 stars

Ich war heute in der Filiale in…Solingen

Ich war heute in der Filiale in Solingen um mich wegen einer Schätzung beraten zu lassen. Ich wurde von Frau Kinnett sehr freundlich begrüßt. Ihre Kompetenz und Souveränität hat mich sehr beeindruckt und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich kann die Filiale und besonders Frau Kinnett uneingeschränkt weiter empfehlen. Note 1

8 May 2025
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Wie schön zu hören, dass Sie Goldwechselhaus positiv bewerten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen!

Rated 5 out of 5 stars

Unser erster Besuch in einem Goldwechselhaus

Wir haben das Goldwechselhaus in Duisburg besucht und waren sehr positiv überrascht.
Zum einen über den sehr freundlichen und kompetenten Herrn Gärtner, als auch über die hellen und offenen Räumlichkeiten, wo man sich sofort wohl und sicher fühlte.
Es war ein aufschlussreicher, interessanter und guter Termin für uns und können dieses Unternehmen weiterempfehlen.

17 April 2025
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Wie schön zu hören, dass Sie Goldwechselhaus positiv bewerten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen!

Rated 5 out of 5 stars

Herr Gärtner ist ein äußerst…

Herr Gärtner ist ein äußerst kompetenter und sympathischer Mensch. Wir hatten wieder mal einen wunderbaren Moment, verbunden mit Witz und Charme. Herzlichen Dank, Herr Gärtner. Gruß Tom und Sylvi

14 April 2025
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Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Danke für die 5-Sterne Bewertung!

Rated 1 out of 5 stars

Ich habe gold gekauft

Ich habe gold gekauft, dann wollte ich die Überweisung tätigen, welche nicht durch ging. Somit habe ich sie zurückgezogen & erneut überwiesen. Ende vom Lied:

Kontoinhaber meldet sich nicht, Geld verbrannt.

1 April 2025
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Es ist schade, dass Sie uns mit 1 Stern bewertet haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Erfahrung. Wir möchten mit Ihnen in Kontakt treten. Würden Sie bitte Ihre Angaben per E-Mail an Kundenservice@goldwechselhaus.de senden?

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