Giet-Epoxy.nl Reviews 

126
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Hier bestel ik altijd de epoxy voor ons bedrijf Orgone-Art.nl . De kwaliteit/prijs verhouding is goed. Ook heeft Giet-Epoxy.nl de nodige kennis in huis, waarmee ze mijn specifieke vragen hebben b... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Zo daar gaan we dan. Direct na de order kreeg ik netjes een mail waarin stond dat als de order verstuurd werd ik een track en trace zou krijgen en ja hoor ik kreeg netjes een mail met daarin de track... See more

Rated 4 out of 5 stars

Prima geregeld allemaal. Mogelijke verbeteringen: Makkelijker doseren bij kleine hoeveelheden zou mooi zijn. De handschoentjes waren te klein. De startersset zou geholpen zijn met spul om te zorg... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Levering van de epoxy was prima. Ik heb nu 2x een project gemaakt met epoxy giethars. Eerste keer prima resultaat. Bij het tweede, vergelijkbare project wacht ik na ruim vijf weken nog steeds op uit... See more

Company replied

Company details

  1. Do-it-Yourself Shop

Written by the company

De alles in 1 leverancier van jouw epoxy project.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

126 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(126)

13 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Bagger service

Slecht, nooit meer! Ga liever naar Gamma.

Zo jammer jullie reactie, zegt gelukkig ook veel over jullie.
Dat jullie hier de boel totaal uit zijn kontekst halen begrijp ik wel, immers excuus maken voor jullie fouten en toegeven dat jullie idd na mijn 1e bericht met de vraag: waar blijft mijn bestelling? Jullie toegaven dat het idd lang duurde. Toen heb ik jullie uitgelegd dat ik bang was dat het wel geleverd was maar gedumpt zou zijn, zoals zij (bezorgers) vaker plegen te doen, in de voor iedereen toegankelijke aankomsthal appartementen complex, en het daar meegenomen kon zijn. Jullie lieten mij weten dat het idd nog niet bezorgd was, en jullie begrepen mijn angst. Dus idd zou het pakket aan mij op mijn adres huisnummer worden afgegeven, wat normaal is, dat een bestelling thuis wordt afgegeven als er geen ander optie is aangegeven! Dus niet dumpen! Onbeheerd achterlaten, zonder aan te bellen, niks! Daarna, is de bezorger totaal niet bij mij geweest, daar ik de opdracht had gegeven om het bij afhaalpunt af te geven!
Hoop dat het duidelijk is, dat ik dus aardig wat moeite heb moeten doen om VEILIG mijn bestelling te ontvangen. Immers als bestelling gedumpt zou zijn, had ik niks, maar jullie ook niet. Daar ik nooit betaal voor wat ik niet ontvang.

Zoveel moeite en zolang zonder enig bericht wachten op een bestelling die uit het zelfde dorp vandaan moet komen, is belachelijk, en uiteraard als je een pakket denkt te verwachten blijf je thuis, ook in die hitte! Maar als je na dagen 24/7 thuis in die hitte te hebben moeten wachten en er komt maar niks, dan moet je wel handelen! Vandaar het laten bezorgen bij afhaalpunt. Dat lang moeten wachten op mijn bestelling, ruikt achteraf naar: jullie kopen het in bij b.v Temu en daardoor duurt het zolang voordat klant zijn bestelling weer via jullie krijgt.

Nooit meer. Ik ga liever naar Gamma is 10min lopen.

Bagger service.

27 July 2026
Giet-Epoxy.nl logo

Reply from Giet-Epoxy.nl

Beste,

U heeft ons nadrukkelijk en meermaals laten weten dat DPD uw bestelling absoluut niet in de centrale aankomsthal mocht neerleggen, omdat daar volgens u regelmatig pakketten verdwijnen. Ook moest het pakket volgens uw instructies persoonlijk aan u worden overhandigd.

Tegelijkertijd liet u ons weten dat u met het warme weer niet langer thuis wilde blijven wachten op de bezorger.

Wij hebben daarop contact opgenomen met DPD en uw wensen expliciet doorgegeven.

Vervolgens was u bij de bezorging niet thuis. Niet erg, want ook dat had u ons al verteld.

DPD kon het pakket vervolgens niet persoonlijk aan u overhandigen én mocht het van u absoluut niet in de centrale hal achterlaten. Daarom hebben zij ervoor gekozen het pakket veilig bij een afhaalpunt bij u in de buurt af te leveren.

Dus: niet onbeheerd in de hal, geen risico dat het pakket daar verdwijnt én uw nadrukkelijke instructies zijn door ons aan DPD doorgegeven.

Wij begrijpen deze negatieve review dan ook niet. We hebben juist naar aanleiding van uw berichten actie ondernomen en ervoor gezorgd dat rekening werd gehouden met precies datgene waar u zich zorgen over maakte.

Soms kun je blijkbaar precies doen wat iemand vraagt en het alsnog verkeerd doen.

Rated 1 out of 5 stars

Eens maar nooit meer

De bestelling werd zonder enige toelichting geannuleerd. Hoewel het geld werd teruggestort vind ik het op zijn zachtst gezegd niet netjes om een klant niet te informeren. Eerst ontvang ik een melding dat het pakje eraan komt en dan zonder enige reden de bestelling annuleren? Mij zien ze hier nooit meer. Wat een slechte service zeg.

22 September 2025
Giet-Epoxy.nl logo

Reply from Giet-Epoxy.nl

Hoi T,

Op ma 22 sep, 15:48 heeft u van ons een email gehad met daarin de uitleg waarom uw bestelde artikel niet meer voorradig was en helaas ook niet meer te bestellen is.

Hierin is er excuses voor het ongemak gegeven en bent u geïnformeerd dat het geld terug gestort wordt naar uw rekening.

Nogmaals excuses voor het ongemak we doen ons best om iedereen tijdig te informeren. We hopen dat u het product elders alsnog heeft kunnen bemachtigen.

Met vriendelijke groet,
Bart

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look