Generaluz Reviews 45

Yo personalmente no recomiendo esta empresa me gaste mas de 6000 euros en placas, me dijeron que generaría 7500kw nunca han pasado de 3500 llamas y te dicen que todo esta correcto, se niegan a venir a revisar la instalación, yo personalmente voy a ir a consumo a poner una denuncia.

Problemas sin resolver, llamadas sin respuestas,gestión nefasta. Lo único aceptable y profesional el trabajo y el trato de su técnico Rubén, le doy un 10. Gracias, Ruben

Qué desastre! 🤯 Me parece increíble que una empresa de placas solares, que se supone que debería ser seria y profesional, tenga un comportamiento tan poco ético y desorganizado. La falta de coordinación y la falta de respeto hacia los clientes es inaceptable.

Es especialmente grave que me hayan hecho esperar 4 meses para instalar las placas solares, cuando me dijeron que sería cuestión de 3-4 semanas. Y que encima hayan entregado la documentación con errores en varias ocasiones repetidas veces . Es un caso claro de falta de profesionalidad y de desprecio hacia los clientes.

Y lo peor es que me están haciendo esperar medio año para devolverte un dinero que me sobró porque ingresé de mas , y que no me dan una respuesta clara sobre cuándo te lo van a devolver. Mentiras y mentiras . Es un abuso de poder y una falta de respeto hacia el cliente.

Tengo la necesidad de manifestar y expresar mi descontento y en NO RECOMENDAR ESTA EMPRESA A NADIE . Eso si , siempre te responden muy educadamente con frases ya elaboradas de la propia empresa donde sus buenas palabras son MENTIRAS .
Es una pena que escriban falsos perfiles en las redes donde hablan maravillas de ellos cuando la realidad es otra y de esta manera siguen engañando al cliente

Esta es una opinión real. Si quieres dejar la instalación fotovoltaica en manos del ejercito de Pancho Villa, adelante, pero si quieres algo serio y profesional busca cualquier otra empresa. Diversos fallos de instalación, pero lo peor es el nefasto servicio postventa. Yo me he equivocado, espero que esto te sirva para que no lo hagas tú también.

Debo reconocer que me sorprende ese aluvión de experiencias positivas cuando mi caso es mucho menos halagueño. Hemos tenido problemas en mucahs cosas: tramitación de subvenciones, servicio posventa, problema con una placa que no solucionan, aseguran contactarte "de forma urgente" y pasan las semanas... No puedo recomendarlos y mi consejo es que cualquier persona valore cualquier otra opción dentro del mercado

Lo mejor que hicimos en casa fue contactar con ellos para instalarnos las placas, la batería y el backup!

Pablo y Ruben me han ayudado en todo y creedme que el trato es exquisito y mira que he tenido dudas pero te las resuelven al momento en el que pueden y te ayudan en todo!

Luego la gente que me instaló las placas son increíblemente buenos trabajadores.

Poca gente trabaja ya de esta manera… limpios y amables en todo momento.

El día que tenga otra casa y melas quiera poner, lo haré con ellos sin duda!

Estoy francamente disgustado y me siento engañado, me prometieron la gestión de ayudas y subvenciones (desde no haber sido así no las habría instalado) y es falso por ser inquilino y no propietario, desde el primer momento informe de mi situación de inquilino y les envié autorización de la propiedad. Ahora dicen que hable con mi gestoría para ver qué se puede hacer. Se pasan la pelota de un departamento a otro.

Me siento engañado. Retraso de más de seis meses en tener la instalación lista y legalizada.

No hay un responsable al que acudir. Solo un conjunto de técnicos no coordinados y que dan disculpas.

Increíble experiencia con la empresa. Trato humano que te hace sentir entre amigos. Y lo mejor de todo, los precios. Tan solo 20€ mensuales, cuando antes pagaba mas de 150€. ¡Muy contento con mis nuevas placas!

Genial tanto la instalación como el servicio postventa. Muy recomendable

Muy buena atención al cliente ante todo lo resolutivo de Sergio

Me facilitaron el proceso y me acompañaron en todo momento, encantado con Generaluz

Me siento muy bien después de hablar con esta empresa,el chico era muy majo y me informó muy bien.

Instalé las placas con Generaluz y Sergio se encargó de todo. Súper atento y profesional, el resultado no pudo ser mejor. ¡100% recomendable!"

En un día dejaron instaladas las placas y todo el sistema solar funcionando

Todo bien, muy contento con la instalación. Se nota mucho en la factura.

Destacaria sobretodo el gran trato profesional de Sergio que me ayudo en todo el proceso y estoy super contento con el resultado

Muy atentos a todo, trato correcto y comprensivo, resolvieron todas mis dudas y me aconsejaron a la mejor opcion.
Sin duda lo recomiendo al 100%

De momento parece que bien, pero no me han instalado todavía