Jeg kontaktede firmaet og havde en fin mailkontakt, hvor mit problem og mine ønsker om hjælp til fysioterapi på hjemmebasis blev beskrevet og accepteret. Fysiofresh ville herefter finde plads til... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Stjernen skal læses med minus foran! En behandling kalder jeg ikke besøgene, men konsultation passer bedre. En absolut skuffende oplevelse, og jeg opfordrer til at læse handelsbetingelserne grundi... See more
Company replied
Jeg stillede et spørgsmål og fik et ubrugelig svar. Mit spørgsmål lød. Hvad er prisen når jeg har en hendvisniong fra min læge. Det eneste svar jeg fik var priserne fra jeres hjemmeside. Følte ilkke i... See more
Company replied
Min mor fik akut behov for fysioterapi 1. juledag, hvor vi tænkte, at det ville være umuligt at få nogen hjælp. Efter lidt søgen på Google fandt jeg Fysiofresh, og vi blev meget glade for, at de netop... See more
Company replied
Company details
- Physical Therapist
- Adult Foster Care Service
- Home Health Care Service
- Pain Control Clinic
- Personal Trainer
- Physical Therapy Clinic
Written by the company
Fysiofresh er en dansk velfærdsvirksomhed, som tilbyder fysioterapi i hjemmet. Vi har skabt et effektivt og nærværende sundhedstilbud til ældre personer med nedsat bevægelighed, som ønsker en aktiv hverdag med træning og glæde. Vi tilbyder flere sundhedsydelser i hjemmet, herunder genoptræning, vedligeholdende træning og behandling af smerter. Fokus i forløbene er på selvhjulpenhed i hverdagen, forebyggende træning og optimering af livskvalitet. Fysiofresh er et privat sundhedstilbud, registreret hos Styrelsen for Patientsikkerhed. Vores team består af erfarne fysioterapeuter med viden om ældres helbred og klinisk erfaring fra hospitaler, kommuner og klinikker. Vi kører ud i det meste af landet, herunder i København, Aarhus, Odense, Aalborg og Esbjerg. Vores vision er at give ældre mulighed for at holde sig friske hele livet og at være et positivt bidrag til de udfordringer, som fremtidens sundhedssystem står overfor.
Contact info
1.5
Bad
41 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Manglende svar og igangsætning
Jeg kontaktede firmaet og havde en fin mailkontakt, hvor mit problem og mine ønsker om hjælp til fysioterapi på hjemmebasis blev beskrevet og accepteret. Fysiofresh ville herefter finde plads til mig i deres kalender med tilbagemelding og start indenfor højst 3 uger.
Jeg havde naturligvis håbet/ forventet en hurtigere start end 3 uger men aktuelt er jeg nu i 4. uge efter min henvendelse.
Ikke et ord fra firmaet om forsinkelsen - absolut tavshed.
Det må kaldes en kæmpe flop.
Jeg kan ikke give firmaet andet end 0 stjerner da de åbenbart ikke engang evner at tjekke op og holde de aftaler de laver.
5 January 2026
Unprompted review
Reply from Fysiofresh
Hej Lis
Beklager, at du ikke har hørt fra os igen efter vores maildialog.
Vi har i perioder meget høj efterspørgsel, og derfor kan vi desværre ikke altid bekræfte en konkret startdato med det samme. Når vi afklarer kapacitet, vender vi typisk tilbage, når vi har en konkret tid at tilbyde.
For god ordens skyld vil vi gerne præcisere, at vi i mailen skrev, at vi ikke kunne love opstart inden for 3 uger, men at vi var i gang med at undersøge mulighederne og ville vende tilbage, så snart vi vidste mere. Du står fortsat på vores venteliste, og der er desværre ikke noget nyt endnu.
Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har yderligere spørgsmål.
Stjernen skal læses med minus foran!
Stjernen skal læses med minus foran!
En behandling kalder jeg ikke besøgene, men konsultation passer bedre.
En absolut skuffende oplevelse, og jeg opfordrer til at læse handelsbetingelserne grundigt.
Det bestilte antal besøg bliver ikke afregnet løbende månedsvis, men trukket af een gang. Fremgår ikke tydeligt. Ikke fair at skulle betale for minimum 5 "behandlinger" uden at kende forløbet.
God sommer!
10 April 2025
Unprompted review
Reply from Fysiofresh
Hej Tonnie
Vi beklager meget, at du har haft en skuffende oplevelse hos os.
Du har helt ret i, at vores koncept fokuserer på aktiv træning med henblik på at styrke vores klienters selvhjulpenhed. Derfor medbringer vi ikke en briks og tilbyder ikke passiv briksbehandling.
Vores hjemmebesøg er baseret på klippekort, som betales forud. Vi tilbyder desværre ikke enkeltbehandlinger, da vores målgruppe primært består af ældre med komplekse helbredsudfordringer. For at skabe varige resultater for denne gruppe kræves en vedvarende indsats.
Information om vores koncept og klippekortsordning findes på vores hjemmeside. Vi tilbyder også en gratis telefonsamtale med en fysioterapeut omkring dit helbred og dine muligheder, før du beslutter dig for at starte et forløb hos os. Vi tager dog din feedback til os og vil arbejde på at gøre vores kommunikation tydeligere.
Endnu en gang beklager vi, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger. Vi ønsker dig alt det bedste fremover.
Jeg stillede et spørgsmål og fik et…
Jeg stillede et spørgsmål og fik et ubrugelig svar. Mit spørgsmål lød. Hvad er prisen når jeg har en hendvisniong fra min læge. Det eneste svar jeg fik var priserne fra jeres hjemmeside. Følte ilkke i havde læst spørgsmålet.
19 February 2025
Unprompted review
Reply from Fysiofresh
Hej Jens
Vi beklager, at du føler, at dit spørgsmål ikke blev besvaret tilfredsstillende.
Vores fysioterapi hjemmebesøg er et privat sundhedstilbud. Det er derfor desværre ikke muligt at få tilskud fra den offentlige sygesikring. Derfor er prisen den samme, uanset om du har en lægehenvisning eller ej. De gældende priser fremgår på vores hjemmeside.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker en uddybning, er du meget velkommen til at kontakte os igen.
Super kompetent online-fys
Meget kompetent rådgivning og vejledning til hvordan jeg kan selvtræne en gammel rygskade og frossen skulder. Maria er meget lyttende og god til at tune sig ind på ens behov og situation. Det fungerer så fint online.
21 December 2022
Unprompted review
Reply from Fysiofresh
Hej Dina. Mange tak for din anmeldelse! 😊
Super service og behandling.
Super service og behandling.
Har nu haft besøg af jeres behandler adskillige gange, proff. og kompetent behandling, altid smilende og til tiden, det hjælper (hofteproblemer) virkelig på mine problemer.
23 August 2021
Unprompted review
Reply from Fysiofresh
Hej Einar. Mange tak for din anmeldelse. Dejligt at høre at du har glæde af vores hjælp. 😊
Super service og meget god behandling
30 April 2021
Reply from Fysiofresh
Hej Martin. Mange tak for din anmeldelse og glad for at vi kunne hjælpe dig! 😊
En meget tilfreds hofte patient
Da jeg følte, at jeg havde bruge for vejledning om hvad jeg kunne gøre for at komme ordentlig i gang igen efter en hofteoperation (og medens jeg venter på operation på den anden hofte), ringede jeg i går til Fysiofresh. I dag fik besøg af en yderst kyndig og behagelig fysioterapeut med det resultat at jeg føler mig så meget bedre både fysisk og psykisk. Jeg er så opmuntret og glæder mig til næste besøg.
23 April 2021
Reply from Fysiofresh
Hej Anna. Mange tak for de søde ord. Dejligt at høre, at du har haft gavn af vores besøg. ❤️
God service
Fik en god behandling og gode redskaber som jeg kan bruge for at komme på toppen igen.
Takker for det og vil gerne anbefale jer til andre😊👌
Mvh. Mona
21 April 2021
Reply from Fysiofresh
Hej Mona. Vi er glade for at kunne hjælpe dig tilbage mod topformen. Tak for din anmeldelse og tak fordi du vil anbefale os. 😊
Reply from Fysiofresh
Hej Kirsten. Mange tak for din anmeldelse. 😊
Dejligt at I kan gøre noget for beboer
Dejligt at I kan gøre noget for beboer, der er på plejehjem.
19 April 2021
Reply from Fysiofresh
Hej Irene. Tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at vi kan hjælpe din mor på hendes plejehjem. ❤️
Godt forberedt og kompetent…
Godt forberedt og kompetent introduktion. Ser frem til fortsættelsen.
13 April 2021
Reply from Fysiofresh
Hej Preben. Godt at høre og tak for din anmeldelse. Vi ser frem til at hjælpe dig med at nå dine mål. 😊
Min gamle mor på 92 fik idag fysioterapi for første gang.
Som pårørende til min gamle mor på 92, der idag for første gang har fået fysioterapi, må jeg sige, at det var en god oplevelse. Og min mor er enig. Behandleren var meget hensyntagende til min mors nedsatte hørelse og til hendes meget skæve og svage ryg. Mor nød behandlingen.
Tak for det.
Vh datteren
12 April 2021
Reply from Fysiofresh
Hej Ann. Mange tak for din pæne anmeldelse. Vi ser frem til at hjælpe din mor. ❤️
Reply from Fysiofresh
Hej Liv. Mange tak for anbefalingen. Det har været en fornøjelse at hjælpe din søde mor. ❤️
Super godt
Super godt, at man lige kunne få fat i noget hjælp lynhurtigt, når det virkeligt var kritisk
28 March 2021
Reply from Fysiofresh
Hej Kim. Tak for din anmeldelse og glad for at vi kunne hjælpe dig. 🙂
Jeg havde ventet en anden oplevelse…
Jeg havde ventet en anden oplevelse efter at have læst firmaets program
26 March 2021
Reply from Fysiofresh
Hej Claus. Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var som forventet. Som redegjort for dig, så er det vores vurdering, at et behandlingsforløb hos os ikke er det rigtige for dig, i forhold til hvad du ønsker at opnå.
Fin og behagelig behandling
26 March 2021
Reply from Fysiofresh
Hej Henrik. Mange tak for din anmeldelse. 👍
Indtil videre er vi meget tilfreds
23 March 2021
Reply from Fysiofresh
Hej Henni. Mange tak for din anmeldelse. 🙂
Reply from Fysiofresh
Hej Gül. Mange tak for din anmeldelse. ❤️
Er meget tilfreds med mine behandlinger…
Er meget tilfreds med mine behandlinger hos Fysiofresh. Det er perfekt for mig med hjemmebesøg, og jeg har fået mange gode råd og øvelser udover fantastiske behandlinger.
21 March 2021
Reply from Fysiofresh
Hej Linda. Dejligt at du har haft gavn af hjemmebesøg og vores råd og vejledning. Mange tak for din anmeldelse. 😊
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.