Grupo Froiz Reviews 48

TrustScore 2 out of 5

1.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

ISupermercado calle Juan Muñoz leganes hoy en la carnicería al intentar coger número en el dispositivo para la cola me dice el carnicero de muy mala gana que iba un señor en la cola que allí no estaba... See more

Rated 1 out of 5 stars

CAJERAS AUE SE TOMAN EXCESO DE CONFIANZA Y COTILLEAN DE LOS DLIENTES.POCA SERIEDD EN ELTRTOY MUCHO AMARILLISMO DE TELECINCO

Rated 5 out of 5 stars

El FROIZ del Posío, Ourense, espectacular.Personal muy amable. En especial, destacar a Ana, Patricia, Chus, Raúl y Rafa. Atención al cliente excepcional y cercano. Da gusto ser atendido por personas t... See more

Rated 1 out of 5 stars

El empleado de la caja de Froiz Fuenlabrada, avda. Universidad, Adrián, no se prestó a darnos cambio para coger un carrito sin haber nadie haciendo cola . Le falta educación de cara al cliente. Comen... See more

Company details

  1. Supermarket
  2. Online Marketplace

Information provided by various external sources

Grupo de supermercados y venta al por mayor de productos de consumo. Iinformación de ofertas, noticias y localizador de centros.


Contact info

1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

48 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Supermercado calle Juan Muñoz leganes…

ISupermercado calle Juan Muñoz leganes hoy en la carnicería al intentar coger número en el dispositivo para la cola me dice el carnicero de muy mala gana que iba un señor en la cola que allí no estaba..cuando le indico que no entiendo me dice de mala forma de nuevo que el supuesto señor iba en la cola aunque no estuviera allí ni tuviera número y que además al haber poca gente no estaban cogiendo números..todo esto apoyado por una clienta a la que estaba atendiendo, entonces ¿para que está el dispositivo para coger el ticket para la cola ?? Fue impresionante la mala educación del carnicero guardando lugar a alguien que no está en la carnicería ni tenía número. En lugar de respetar al cliente es el primero en crear el desorden y la falta de respeto. Deja mucho que desear este empleado y la dirección del lugar debería tenerlo en cuenta.

25 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Una experiencia de lo peor

Una experiencis de lo peor, si no haces la pelots a un encargado que no se como lo tienen lo despidieron de otra empresa por acoso laboral es una coss seria, como lo tienen en rigoberto cortejoso, no lo entiendo despues que desde que le pusieron de encargado ha hecho todo el tiempo hasta enero de este 2026 a una adjunta, el tienpo imposible. Que lo hagsn mirar este señor por que loq ue ha hecho con esta chica es para mandarlo a la puts calle a el desde el minito 1 no la trago y el trabajo para ella era horrible. No digo el nombre por respeto, fecha desde que ocurre esto desde finales de noviembre 2022 hasta enero 2026.

6 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

El personal del supermercado la Estrada…

El personal del supermercado la Estrada unas bordes, no valen para trabajar cara al público. Varias veces que he ido y con la cara que ponen ya se podrían quedar en su casa que hay muchas personas que estarían más contentas en sus puestos.

1 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hace dos días fui a comprar al…

Hace dos días fui a comprar al supermercado de Talavera de la reina,y cuando estaba pagando se acercó un empleado a la caja y me dijo sácate el bote que llevas ahí, le conteste que bote me levanté la blusa y eran unos documentos que yo llevaba ahí, eso lo hizo delante de la cajera y las demás personas que estaban esperando para pagar, me trato de delincuente, se disculpa y le dice a la cajera que pasará un descuento que era a su nombre, a mí no me importa ese descuento, sólo las formas de ese empleado tratarme delante de todo el mundo, soy vecina de la zona y no necesito cogerme un bote cómo dijo esa persona, para acusar a cualquier persona que entre a ese supermercado y la tache de ratera debe de estar muy seguro, y no hacerme pasar tremenda vergüenza delante de la gente y siendo vecina del supermercado, esa persona debe ser sancionada para que aprenda a tratar al público. No merezco ese trato delante de todo el mundo.

19 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Falta de educación y respeto de un empleado cajero.ado

El empleado de la caja de Froiz Fuenlabrada, avda. Universidad, Adrián, no se prestó a darnos cambio para coger un carrito sin haber nadie haciendo cola . Le falta educación de cara al cliente. Comentó delante de su encargada en la caja "esta mujer" , (por mi mujer) rectificandole mi mujer "esta señora" y la propia encargada que lo oyó que repitió a su empleado "esta señora". A la hora de darnos el ticket nos lo tiró encima de la caja de mala gana y hecho un revoltijo todo arrugado. En ningún momento pidió perdón de nada. No está preparado para atender al público y menos en una caja.

20 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Persona que está en charcutería

La persona que está en charcutería(mujer)de Laguna de Duero carece de educación y trato.
Me ha atendido mal bufando y después la oí como se quejaba a una clienta de que tiene mucho que aguantar que cuenta hasta 10... Si no vale para estar con educación cara al publico que se vaya a tejer...yo no pienso volver porque no es la primera vez que es una mal educada.

11 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Cápsulas dolce gusto de Alteza no funcionan

Su marca blanca(alteza) de café en cápsulas hechas por el grupo Gimoka Spa para dolce gusto es una ruina, de 16 cápsulas que trae la caja, 4 ni abrieron derramándose todo el café por la parte interna de la máquina y saliendo por la base ahora siendo imposible limpiarla sin tener que desmontar la cafetera, un poquito de control de calidad les hacía falta.

24 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

FROIZ del Posío, Ourense

El FROIZ del Posío, Ourense, espectacular.Personal muy amable. En especial, destacar a Ana, Patricia, Chus, Raúl y Rafa. Atención al cliente excepcional y cercano. Da gusto ser atendido por personas tan amables y consideradas. Personas como ellxs hacen reflejar la identidad y los valores de la marca. Llevo toda la vida en este súper y puedo afirmar la veracidad sobre ello. Te hacen sentir como en casa. Tuve que hacer una devolución de un queso fresco defectuoso y el personal y el encargado me atendieron amablemente. Incluso, posteriormente, se preocuparon si el nuevo queso estaba genial. Me emocionó la ternura del personal. Merecen esta reseña.

15 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

El personal está contento el cliente también

El personal está contento .La empresa cuida a sus trabajadores y eso se nota. Todo lo contrario a día, Mercadona. Contratan a personas del pueblo, con discapacidad también, no tienen problema en buscar el Sitio perfecto para todos sus trabajadores, los clientes esas cosas las valoramos mucho. Es algo más que un super.

31 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mejorar servicio de carnicería

Siempre he estado encantada con Froiz, con la calidad de sus productos y con las personas que me atienden a domicilio . Siempre he trasladado a los repartidores mi queja con el servicio de carnicería, pero después del último pedido tengo que escribir esta reseña y que hacerlo público para que tomen medidas, ya que es una pena con la buena calidad de producto que hay en carnicería, el destrozo que hace el carnicero con cualquier pieza que se le pide, exceptuando la chuletas de ternera, el pollo troceado mal, las pechugas mal, los filetes gruesos siempre,da igual que sean de cinta de lomo, de ternera de pollo , es una vergüenza y una pena.

23 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Soy clienta desde que se abrió en…

Soy clienta desde que se abrió en Móstoles en el Pau 4 la tienda froiz solo compró en la carnicería pollo y alguna vez costillas y chuletas , los carniceros son vagos se les ve con pocas ganas de currar antipáticos como ellos solos le pides un producto y te dan lo que les da la gana ,le reclamas y te dicen que ese producto del mostrador no está a la venta y lo quitan xque les da la gana y te dan lo que quieren carne dura,no me gustan como trabajan con los mismos guantes que reponen género fuera del mostrador comiendo cajas y demás te cortan el pollo y lo que pidas poca hijiene me pensaré de si seguiré comprando hay la verdad

28 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

El pasado sábado compré mejillones "…

El pasado sábado compré mejillones " frescos " en la tienda de Chapela de arriba. Poca cantidad y los últimos que quedaban en la pescadería. Los lavé, quité las barbas, metí en olla, y tras veinte minutos. Eran a la Rochelle. Éstos y su guarnición, a la basura !!!! Eran diminutos, eso lo entiendo, no es el tema. Estaban negros, negros, negros. Por favor, eso no se vende. De asco. Tuve que hacer otro plato. Juan M Martínez Yglesias DNI. 36009060f

7 June 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Positivo el ambiente de trabajo

Positivo el ambiente de trabajo, pero deberían revisar a la jefa de zona de Madrid, los teje manejes que tiene y la manera de tratar a la gente. Hace lo que quiere con cuadrantes, mueve al personal de la tarde a la mañana sin preguntar, es prepotente , soberbia y muy antipática , tiene a su hermana trabajando en Froiz de Torrejón de la calzada y no tienen comparación ninguna . Yo estuve trabajando tiempo en esta empresa en Madrid , y el trato deja mucho que desear de esta señora. El Señor Rama es muy agradable pero serio, y debería pararla un poco los pies .

8 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Quiero compartir una experiencia que me…

Quiero compartir una experiencia que me dejó pensando. La encargada del supermercado Froiz Navia vigo hizo un comentario sobre mí, simplemente por verme caminar por el local:
"Parece un poco lento."

No se me dio la oportunidad de demostrar nada, ni se valoró mi formación ni mis ganas de trabajar. Solo una impresión superficial.

Y a la encargada, con todo el respeto, le digo:
"No dejes que el pan de casa se lo coma un desconocido."

Antes de juzgar, conoce. Antes de decidir, escucha.
Todos merecemos una oportunidad real.

18 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Supermercado Froiz muy mala gerencia…

Supermercado Froiz muy mala gerencia tienen a los trabajadores con muchas funciones y le pagan poco para lo que hacen supermercados vacíos sin mercancía parade ser que los están vendiendo dicen al momento de contratar a los trabajadores que puede ir accediendo de puesto y es mentira quieren a los latinos para esclavos porque los puesto grande solo a españoles

3 March 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look