Anna på Fonus i Katrineholm har varit fantastisk längs hela processen kring min mammas begravning. Hon har varit lättillgänglig och flexibel längs hela resan och allt har gått så smidigt. Tack Anna f... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Anders är helt fantastisk! Trots annorlunda förfrågningar och problem som dök upp i tid och otid hittade han hela tiden lösningar och fick allting att kännas lugnt och tryggt genom nånting som bara i... See more
Company replied
Att bli omhändertagen och alla pratar lugnt och vi löste hela begravningen på en timme inkl allt. Och ni är proffsiga innom ert yrke. Och Linnea på Katrineholmskontoret hon borde få en chefs tjänst Så... See more
Company replied
Allt var bra.Min syster och jag vi hade svårt för att bestämma oss för alla alternativ som dök upp. Det är inte så ofta som man måste gå på begravning som tur är. Jag skulle gärna rekommendera Fonus t... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Drottninggatan 13, 64130, Katrineholm, Sweden
- 0150-559 30
4.5
Excellent
56 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Anna på Fonus i Katrineholm har varit…
Anna på Fonus i Katrineholm har varit fantastisk längs hela processen kring min mammas begravning. Hon har varit lättillgänglig och flexibel längs hela resan och allt har gått så smidigt. Tack Anna för ditt professionella bemötande och ditt lugn
1 December 2024
Reply from Fonus - Katrineholm
Hej Jenina, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Fint bemötande och stort engagemang
2 September 2024
Reply from Fonus - Katrineholm
Hej Anna, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
perfekt begravning
Bra bemötande, proffsigt bemötande.
Det enda jag störde mig på var den ohemula kostnaden för 3km transport från Kullbergska till Skogskyrkogården
28 July 2024
Reply from Fonus - Katrineholm
Hej Leif, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Reply from Fonus - Katrineholm
Hej Julianne , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus.
Otydligt med tillkommande kostnader
Otydligt med tillkommande kostnader. När ordinare personal gick på semester funkade inte kommunikationen med vikarien.
15 July 2024
Reply from Fonus - Katrineholm
Hej Peter, tack för att du hör av dig och berättar om din upplevelse. Det är tråkigt att höra att du inte är helt nöjd med oss. Vi försöker alltid göra vårt bästa för att anhöriga ska känna sig trygga i kommunikationen med oss, samt veta hur kostnaderna ser ut och förändras genom begravningsplaneringsprocessen. Har du haft en dålig upplevelse önskar vi gärna att du i första hand vänder dig till den begravningsbyrå du varit hos. Annars är du alltid välkommen att mejla oss med dina kontaktuppgifter på info@fonus.se så kontaktar vi dig.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Reply from Fonus - Katrineholm
Hej och tack för ditt fina omdöme. Vad glad jag blir att läsa det du skriver. Det ska jag hälsa till Anders.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Allt fungerade som man kan förvänta…
Allt fungerade som man kan förvänta sig. Ingenting negativt att anföra.
28 April 2024
Reply from Fonus - Katrineholm
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Bra bemötande och respekten
Bra bemötande och respekten. Trygghet att man får svar på de frågor som fanns.
22 April 2024
Reply from Fonus - Katrineholm
Hej Anne- Marie, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Ni skötte allt så bra
Ni skötte allt så bra. Farsan var motstridig och inte ville ha någon begravning, men ni stöttade och hjälpte mig med allt som skulle göras.
23 February 2024
Reply from Fonus - Katrineholm
Hej Björn, stort tack för ditt fina omdöme.
Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Reply from Fonus - Katrineholm
Hej Lars Åke, Tack snälla för att du tagit dig tid att ge oss ditt omdöme! Vänligen, Josefin på Fonus
Reply from Fonus - Katrineholm
Hej David, tack för att du ger oss ditt fina omdöme! Att höra att du är nöjd med oss i samband med din mammas begravning är mycket värdefullt och vi tackar dig för förtroendet. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Reply from Fonus - Katrineholm
Hej Elisabeth och stort tack för ditt omdöme av oss! Väldigt fint att se att du är nöjd med oss och bemötandet.
Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Trevligt bemötande samt fin miljö
22 January 2024
Reply from Fonus - Katrineholm
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Att bli omhändertagen och alla pratar…
Att bli omhändertagen och alla pratar lugnt och vi löste hela begravningen på en timme inkl allt. Och ni är proffsiga innom ert yrke. Och Linnea på Katrineholmskontoret hon borde få en chefs tjänst Såå proffsig jag tackar och bockar 🙏
8 January 2024
Reply from Fonus - Katrineholm
Hej Jessica,
Stort tack för ditt fina omdöme.
Känns fint att Ni är nöjda med oss och Linnea på kontoret i Katrineholm.
Ha en fin dag
Vänligen
Petter på Fonus
Trevligt bemötande.
1 October 2023
Reply from Fonus - Katrineholm
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Katrineholm
Hej Kenneth, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Katrineholm
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Vi fick ett fint bemötande
Vi fick ett fint bemötande, inget krångligt. Lungt och behagligt
19 August 2023
Reply from Fonus - Katrineholm
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Rörigt och dålig service.
Dålig återkoppling, rörigt, svårt att få tag på dem. Ingen vidare service vid ceremonin med tanke på vad det kostar. Handbuketter som försvann och sen fakturerades två gånger…
Önskar att vi valt en annan begravningsbyrå.
28 July 2023
Unprompted review
Reply from Fonus - Katrineholm
Hej, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Reply from Fonus - Katrineholm
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.