Väldigt engagerad och professionell personal, tar fram lösningar i komplicerade situationer. Tillgänglig hela tiden, hjälpsam och trevlig. Bemötande, engagemang samt professionalitet, 100%. Som en anh... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Handläggaren Beatrice är rätt person på rätt plats. Jag som klient får känslan av yrkesstolthet. Vi kunde tillsammans kosta på oss både humor och skratt i dessa sorgliga tider. Fonus är säkert bra som... See more
Company replied
Tillgänglighet/Fonus gav snabbt svar och återkopplade på olika frågor/ alternativ. Personligt bemötande av kontaktpersonen och hjälp utifrån befintlig situation. Professionell, ”spindeln i nät... See more
Company replied
Beatrice har ett empatiskt och fint bemötande i en situation där man som anhörig är sårbar. Tydlig och strukturerad information. Beatrice är lugn och lyhörd för anhörigas behov och önskemål. Inger try... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Riksvägen 21a, 840 60, Bräcke, Sweden
- 0693-107 45
4.5
Excellent
26 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Väldigt engagerad och professionell…
Väldigt engagerad och professionell personal, tar fram lösningar i komplicerade situationer. Tillgänglig hela tiden, hjälpsam och trevlig. Bemötande, engagemang samt professionalitet, 100%. Som en anhörig, kände jag mig trygg och omhändertagen, trots den tragiska situationen.
11 May 2026
Reply from Fonus - Bräcke
Hej Iwona, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Beatrice , rätt tjej på rätt plats.
Beatrice är mycket kunnig .Rätt tjej, på rätt plats.
Hon guidade oss igenom alla beslut som behövdes tas på ett lugnt och sakligt sätt.
Hon fick oss att känna oss lugna och trygga.
Vi blev mycket väl omhändertagna.
11 February 2026
Unprompted review
Reply from Fonus - Bräcke
Hej Jessica. Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Professionell personal i bemötande och handläggning…
Professionell personal i bemötande och kontakt.
22 February 2026
Reply from Fonus - Bräcke
Hej, Stort tack för dina fina ord - det värmer verkligen att höra att ni är så nöjda med vår hjälp.
Vänliga hälsningar, Frida på Fonus
Fin begravning
Vi är väldigt nöjda med hur ni skötte min mammas begravning som blev helt efter önskemål.
Stort TACK till Beatrice Löw (Fonus Bräcke) för ett väldigt fint bemötande o god service.
Mvh Kenneth o familjen 🌺
21 November 2025
Unprompted review
Reply from Fonus - Bräcke
Hej Kenneth, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Jag fick den hjälp jag behövde
Jag fick den hjälp jag behövde. Och det var ett proffsigt mottagande och uppgiften löstes till belåtenhet för oss.
19 November 2025
Reply from Fonus - Bräcke
Hej Ola , och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Reply from Fonus - Bräcke
Hej Svenne, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Det var mottagandet och engagemanget…
Det var mottagandet och engagemanget från Fonus och Beatrice fick ett varmt välkomnande och mycket hjälp med begravningen av vår älskade mamma
9 May 2025
Unprompted review
Reply from Fonus - Bräcke
Hej Kurt Erik. Tack för ditt omdöme. Det värmer verkligen att läsa det du skriver här och att begravningen för er mamma blev så fin. Jag ska hälsa till Beatrice att ni är så nöjda med hennes hjälp.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Tack Beatrice för all din hjälp och det…
Tack Beatrice för all din hjälp och det fina stöd vi fick av dig vid min mammas bortgång. Du är verkligen rätt person på rätt plats!
24 April 2025
Unprompted review
Reply from Fonus - Bräcke
Hej Maria. Tack snälla för ditt fina omdöme och för dina värmande ord om Beatrice.
Jag ska hälsa till henne att ni är så nöjda med den hjälp ni fått.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Fick allt förklarat
14 May 2025
Reply from Fonus - Bräcke
Hej Lillie-Anne, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elin på Fonus.
Fonus Bräcke
Tack Beatrice för ditt bemötande o lättsamma samtal med planeringen inför vår kära mors begravning..
Kändes så lungt o sansat
Vi kände fullt förtroende för ditt sätt att gå igenom alla detaljer inför begravningen
Tack Beatrice
1 April 2025
Unprompted review
Reply from Fonus - Bräcke
Hej Sören, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Tack Beatrice 💖
14 March 2025
Unprompted review
Reply from Fonus - Bräcke
Hej Ingela, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Jag ska hälsa till Beatrice. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Stor portion Yrkeskänsla
Handläggaren Beatrice är rätt person på rätt plats. Jag som klient får känslan av yrkesstolthet. Vi kunde tillsammans kosta på oss både humor och skratt i dessa sorgliga tider. Fonus är säkert bra som organisation men det är dess medarbetar som gör begravningsbyrån levande ;-)
11 December 2024
Unprompted review
Reply from Fonus - Bräcke
Hej Kent. Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Reply from Fonus - Bräcke
Hej Sophie, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Bra bemötande från eran personal
Bra bemötande från eran personal, lugn, trygg och saklig.
26 August 2024
Reply from Fonus - Bräcke
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Reply from Fonus - Bräcke
Hej Lena, Vad glad jag blir att läsa om att din upplevelse hos oss gick enkelt i denna svåra stund, Tack! Varma hälsningar, Josefin på Fonus
Gick snabbt att ordna ett möte
Gick snabbt att ordna ett möte, så att mina barn kunde vara med vid planering av begravningen.
4 March 2024
Reply from Fonus - Bräcke
Hej Agneta, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Bra bemötande och hjälpsam
Bra bemötande och hjälpsam. Löste mitt problem och fick ha mötet hemma. Väldigt pedagogisk mot mindre barnen
19 February 2024
Reply from Fonus - Bräcke
Hej, tack för dina fina ord.
Det värmer att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Obeskrivligt fin service
Obeskrivligt fin service. Beatrice som arbetar där är en verklig klippa, och gör alltid det det lilla extra för att begravningen ska bli en fin stund, och allt där ikring ska bli så bra som bara möjligt. Evigt tacksam.
25 September 2023
Unprompted review
Reply from Fonus - Bräcke
Hej Emma
Tack för ditt fina omdöme.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Personligt och professionellt!
Tillgänglighet/Fonus gav snabbt svar och återkopplade på olika frågor/ alternativ.
Personligt bemötande av kontaktpersonen och hjälp utifrån befintlig situation.
Professionell, ”spindeln i nätet” och flexibel utifrån ändrade önskemål.
Tack Beatrice för ditt stora stöd!
10 September 2023
Reply from Fonus - Bräcke
Hej Anita, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.