En känsla av genuin omtanke och medmänsklighet! Kunnig personal Proffsigt och mycket trevligt bemötande både i telefonkontakt och personliga mötet.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vi har fått ett fantastiskt stöd genom allt det jobbiga som det innebär med att behöva begrava en anhörig. Kontakten har varit enkel och sidig via telefon och mail och fokus på att hitta lösningar ha... See more
Company replied
Vi blev väldigt fint bemötta och hade ett mycket bra möte där alla parters behov blev tillgodosedda. Tydlig genomgång, seriöst aproach med information om kostnader och alternativ. Själva begravningsce... See more
Company replied
Allt ifrån bemötande, arrangerande av blimmor, fotobok, ALLT var jättebra! Nu har jag varit på fler begravningar och har lite att jämföra med. Jag är så glad att jag inte letade efter billigaste tä... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Drottninggatan 37, 70222, Örebro, Sweden
- 019-13 00 45
4.8
Excellent
118 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Bästa tänkbara service och varma…
Bästa tänkbara service och varma mottagande med råd o hjälp genom hela processen.
16 June 2022
Reply from Fonus - Örebro
Hej Björn, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Mycket bra omhändertagande
Mycket bra omhändertagande och lyhörd personal som gjorde vår ceremoni fin och minnesvärd.
31 May 2022
Reply from Fonus - Örebro
Hej Chrille!
Tusen tack för ditt omdöme!
Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Profsigt och gott bemötande
Profsigt och gott bemötande. Snabb återkoppling och lyhört för önskemål.
26 April 2022
Reply from Fonus - Örebro
Hej Eva, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Monica på Fonus.
Reply from Fonus - Örebro
Hej Tomas, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Reply from Fonus - Örebro
Tack Mikael, för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsninga Hans på Fonus
Mycket nöjd.
12 April 2022
Reply from Fonus - Örebro
Hej Eva, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Reply from Fonus - Örebro
Hej Kerstin, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Mio på Fonus.
Reply from Fonus - Örebro
Hej Lotta, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du kände dig väl omhändertagen av oss. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Kände stöd och professionellt bemötande
29 March 2022
Reply from Fonus - Örebro
Hej Lena, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Reply from Fonus - Örebro
Hej Susanne, stort tack för ditt omdöme, vänliga hälsningar Maria på Fonus
Reply from Fonus - Örebro
Hej Ann-Helen!
Tack för din återkoppling. Det betyder mycket att du är nöjd trots de restriktioner som varit med anledning av pandemin.
Hälsningar
Eva på Fonus
Mycket professionellt från början till…
Mycket professionellt från början till slut, engagerad personal.
En extra stjärna till Madelene som tog hand om oss så bra.
2 February 2022
Reply from Fonus - Örebro
Hej Pär!
Tack för ditt fina omdöme!
Hälsningar
Eva på Fonus
Mycket bra bemötande och professionellt…
Mycket bra bemötande och professionellt skött.
24 January 2022
Reply from Fonus - Örebro
Tack för ditt omdöme. Vi är glada att du är nöjd och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Proffsigt och vänligt bemötande när man…
Proffsigt och vänligt bemötande när man befinner i en situation som är förvirrande och jobbig. Är mycket tacksam för all hjälp vi fick med alla praktiska detaljer.
19 January 2022
Reply from Fonus - Örebro
Hej Zandy, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Vi är mycket nöjda med allt!
23 December 2021
Reply from Fonus - Örebro
Hej Karin. Va fint att höra. Tack för dom fina orden, med vänlig hälsning Johan på Fonus
Professionell och omhändertagande personal
Då vårat ärende var väldigt plötsligt klev vi på Fonus kontor spontant 10 minuter innan de skulle stänga. Vi fick den tid vi behövde för att boka en tid några dagar senare och hur vi skulle förbereda oss. Det fanns inga tecken på att de snart skulle stänga som det annars kan göra hos vissa företag.
Varmaste tack till den professionella och omhändertagande personalen.
Alltid anträffbara och återkopplade snabbt vid behov. Inga konstigheter helt enkelt.
/Kund som själv har några års erfarenhet ifrån serviceyrket
4 December 2021
Reply from Fonus - Örebro
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Reply from Fonus - Örebro
Tack!
Härligt att du är nöjd.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.