Contratamos a Finalis para un cambio de ducha y no podemos estar más que contentos, empezando por la Srta. VANESA que nos asesoró muy bien en todos los aspectos, desde la elección de la mampara y... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Contratamos a Finalis para un cambio de ducha y no podemos estar más que contentos, empezando por la Srta. VANESA que nos asesoró muy bien en todos los aspectos, desde la elección de la mampara y... See more
Company replied
Hace un año y medio hicimos la reforma total del baño, nos aconsejaron en el diseño y en la elección de materiales y muebles. Y aunque salieron los problemas típicos de una obra, todos se solucionaron... See more
Company replied
Hola, mi experiencia ha sido muy buena, al principio te da un poco de miedo elegir los materiales por catálogo, pero para nada, Ronal y su equipo, me lo han dejado precioso, Patricia y Raquel, siemp... See more
Company replied
Lo mejor que puedo decir es que no los contratéis. Hoy he acabado de montar la habitación de la que me levantaron el parquet por una fuga del plato de ducha. Hace más de un mes que se presentó el que... See more
Company replied
Finalis es una compañía española especializada en reformas integrales de baños y cocinas. Con más de una década de experiencia y superando los 10.000 clientes satisfechos, trabajamos con los proveedores de mayor prestigio y calidad en platos de ducha, mamparas, grifería, sanitarios, azulejos o mobiliario. Nuestros clientes cuentan con un trato personalizado nada más contactarnos. Desde un asesor técnico comercial que se desplaza inicialmente a su domicilio gratis, hasta el jefe de obra que la coordina y está a su disposición. Todo ello respaldado por nuestro equipo de atención al cliente. Asimismo, Finalis ofrece una financiación instantánea de hasta 72 meses y una garantía de 3 años en materiales y 6 meses en mano de obra una vez concluida.
Calle Camino del Álamo, 23, 28947, Fuenlabrada, Spain
Replied to 81% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Baño y puertas de toda la casa.muy contentos

Reply from Finalis Reformas
Me han hecho cocina y trabajo y todo muy bien

Reply from Finalis Reformas

Reply from Finalis Reformas
Todo bien desde el primer momento: visita del comercial, cumplimiento de plazos y ejecución de la obra. Recomendable 100%

Reply from Finalis Reformas
Sergio, todo un profesional! Atención personalizada, trato exquisito, me dio solución a todos los problemas que le planteé. Recomiendo 100%

Reply from Finalis Reformas

Reply from Finalis Reformas
Me hicieron la reforma de baño y cocina, el equipo de Finalis todo muy bien, y especialmente los obreros Antonio y Víctor

Reply from Finalis Reformas
Muy contenta con la obra y con los albañiles

Reply from Finalis Reformas
Desde mi experiencia con los comerciales de esta empresa, encuentro un nivel de profesionalidad muy elevado, calidad y garantía. Estoy muy contento.

Reply from Finalis Reformas

Reply from Finalis Reformas

Reply from Finalis Reformas

Reply from Finalis Reformas
Todo genial, Diego y Manu excelentes trabajadores y todo el equipo de FINALIS

Reply from Finalis Reformas
Pues la verdad que muy buena la experiencia, desde el comercial hasta los mamparistas , tenía dudas de la contratación por que luego leí opiniones y me hizo dudar pero el comercial me dio su palabra y la verdad que de cartegoria todo

Reply from Finalis Reformas
Gracias al comercial Fabio por las recomendaciones. Hicimos la reforma del baño en Barcelona y ha quedado súper bonito. Muy recomendable.
Gracias.

Reply from Finalis Reformas
Al romper los azulejos del baño, salto la pintura de la pared del salón en varias partes. Al mes me lo pintaron. También saltó la pintura lacada del mueble del baño. El albañil me dijo que me pagaría el arreglo y ahora no me coge el teléfono. También hablé con Javier, el encargado de obra, y me dijo que si el albañil no se hacía cargo, la empresa lo haría. Espero que cumplan su palabra. El plato de ducha lo ponen en un día pero como haya algún desperfecto, alucinas hasta que alguien se hace cargo.

Reply from Finalis Reformas
Me pusieron la manpara de baño en diciembre de 2023 justo antes de Navidad, en principio tengo que decir que los operarios que vinieron fueron bastante desastrosos, aparte que pusieron todo hecho un cristo, cuando quitaron la bañera de los golpes que dieron, traspasaron una de las paredes, haciendo una fisura en la misma, cuando terminaron de poner el plato dieron una pasta y me indicaron que en unos días volverían a pintar. Al día siguiente pusieron la mampara y la verdad sea dicha que bien y rápido, hasta ahi todo correcto entre comillas. Posteriormente y después de hablar con ellos por el asunto de la pintura, dijeron que tomaban nota y no vino nadie, más adelante y porque nos fijamos, había filtración y se salía el agua, fastidiando el mueble del baño y dejándolo todo estropeado en el lateral. Después de hablar con ellos en varias ocasiones, y no tener noticias, nos vuelven a llamar por si queria poner otra mampara más, volviendo a poner reclamacion, en el mes de abril el dia 26, ya de este año 2024, les envié fotografías de que la silicona no estaba correctamemte dada y aparte fotografías del mueble deteriorado, se reclama y DAN LA CALLADA POR RESPUESTA. En el mes de agosto pasado, volvemos ha hablar con ellos y se vuelven a enviar fotografías, me indican que van a tomar nota para arreglarlo, y tampoco vino nadie. Ya en septiembre nos vuelven a llamar por si queríamos cambiar y poner otro plato de ducha, ahí volví ha hablar con ellos dejándoles la queja nuevamente, vino el de la mampara y dio silicona de esfuerzo. Al final el día 18 de septiembre me llama el montador y me indica que el día 22 iba por casa, cosa que hizo y dio silicona, Por fin dijimos mi mujer y yo, pero sigo sin contestación DE QUE PASA CON EL MUEBLE DEL BAÑO QUE CUANDO PUSIERON DICHO PLATO DE DUCHA ESTABA EN PERFECTO ESTADO, ya se lo indico yo aquí para quien lo quiera leer, NO VAN HA HACER NADA Y ME VA TOCAR COMPRARLO Y GASTARME EL DINERO. Por cierto deben tener mucho trabajo porque en febrero les di el contacto de mi hermana que quería poner un plato de ducha y todavía está esperando a que la llamen, menos mal que hay gente más responsable y que trabajan mejor. NO LES ACONSEJO PARA NADA ESTA EMPRESA, PORQUE EN TOTAL HAN SIDO MUY RAPIDOS HAN TARDADO EN ARREGLAR PARTE DE UNA INCIDENCIA 9 MESES. Y COMO HE DICHO ANTES YO AIGO CON EL MUEBLE JODIDO.

Reply from Finalis Reformas
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.