J’ai sélectionné Figo parmi des dizaines d’autres assurances pour chiens, car c’était celle qui me correspondait le plus. J’ai eu un bon contact téléphonique avec un télé conseiller qui a encore améli... See more
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Équipe de conseillers réellement à l’écoute et avenant ! service client réactif et suivi poussé. Super couverture pour les maladies et accidents je recommande pour tous les propriétaires de pur race.... See more
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Bel accueil par Family Figo.3 interlocuteurs différents: tous disponibles ,patients et aidants.Le service client ainsi que le service commercial (pour adhesion) décrochent rapidement. Pour services... See more
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L'année dernière, j'ai eu des remboursements pour la consultation annuelle et le vermifuge, mais cette année, aucun remboursement pour la même prestation, y compris la consultation annuelle et le verm... See more
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Figo | Assurance Chien et Chat - Des tarifs ajustés à votre budget : profitez d’une couverture accessible et personnalisée. - Remboursements rapides de vos frais véterinaire - Simplicité garantie : plus besoin de feuille de soins, tout est 100% digital. - Protection complète : jusqu’à 4 000 € de frais vétérinaires remboursés par an, avec une prise en charge allant jusqu’à 90% des factures. - Formule Prévention incluse : prenez soin de votre animal au quotidien, sans frais supplémentaires. - Zéro franchise : parce que chaque euro compte pour la santé de votre animal. À très vite, L’équipe Figo
Contact info
51-55 Rue Hoche, 94200, Ivry-sur-Seine, France
- 0159200750
- contact@figo.fr
- figo.fr
4.0
Great
212 reviews
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Après moultes recherches j'ai trouvé ce…
Après moultes recherches j'ai trouvé ce site.
J'ai été rappelée par un conseiller, qui m'a proposé un contrat pour mon chihuahua qui correspond à mes attentes (garanties et budget)
Un big up à Guy
27 January 2026
Unprompted review
Reply from Figo France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à FIGO.
Nous sommes ravis de savoir que les garanties proposées et le budget correspondent à vos attentes pour votre chihuahua.
Votre message sera transmis à Guy, qui sera très touché par ce big up.
La Team FIGO
Reply from Figo France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Bien à vous,
La Team FIGO
Une assurance la moins cher de toute…
Une assurance la moins cher de toute celle comparer à voir dans l avenir
20 January 2026
Reply from Figo France
Bonjour 😊
Merci pour votre message. Si FIGO vous a semblé être l’une des assurances les plus compétitives parmi celles que vous avez comparées, c’est une bonne base et cela montre que vous avez bien regardé les options disponibles.
Chaque assurance a ses propres critères, garanties et niveaux de couverture, donc le prix seul ne suffit pas toujours à mesurer la pertinence d’une offre. L’important est de choisir une formule qui correspond vraiment aux besoins de votre animal et à votre budget.
Nous espérons que votre expérience avec nous restera positive dans le temps 🐾
Merci pour votre confiance !
La Team FIGO
Assurance utile
J'ai visité plusieurs sites s était ma première expérience en assurance pour chien ce site ma parut par sa gamme de couverture prix et son centre appel correct et sérieux en étant competitif
20 January 2026
Reply from Figo France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez pour cette première expérience en assurance pour chien. Nous sommes ravis que la clarté de nos garanties, nos tarifs et la qualité de notre centre d’appel aient répondu à vos attentes.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour la suite.
La Team FIGO
Souscription facile en ligne.
Souscription facile en ligne.
Par contre j'appréhende les prises en charge quand je vois que 10js après ma demande de modification du jour de naissance de mon chien au contrat n’est tjs pas traité !
Maj le 11/02/26 : en appelant peut de temps apres mon commentaire la demande à été traite en direct. Par contre je travaille en centre relation client et les éléments de vérification habituels ne sont pas vérifiés... enfin je viens de faire ma première demande de remboursement on verra comment ca va se passer !
9 January 2026
Unprompted review
Reply from Figo France
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre message. Nous comprenons votre inquiétude et nous en sommes désolés.
Nous avons bien fait une demande d’informations complémentaires via Trustpilot afin de pouvoir identifier votre dossier et vous aider concrètement. Sans ces éléments, il nous est malheureusement impossible d’accéder à votre contrat ou de traiter la modification demandée.
Nous restons à votre disposition et regrettons sincèrement ce délai.
La team FIGO 🐾
J ai choisi cette assurance car je pense la mieu adaptée pour mon chien
Tarif adapté très bonne assurance il reste à voir en cas de problème
12 January 2026
Reply from Figo France
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que le tarif et l’offre vous conviennent. Notre équipe sera bien entendu présente pour vous accompagner le jour où vous en aurez besoin.
La Team FIGO
Prise Figo c’est pro!
Prise de rdv simple, rdv honoré à l’heure, interlocutrice hyper accueillante (Maryline), pro, chaleureuse. Explications claires. Parfait.
15 January 2026
Reply from Figo France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que la prise de rendez-vous, l’échange et les explications ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre message sera transmis à Maryline, qui sera très touchée par votre appréciation.
Merci pour votre confiance et bonne continuation.
La team Figo
Reply from Figo France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de lire votre retour et vous remercions pour votre confiance.
La team FIGO
Très bonne prise en charge
Je viens seulement de souscrire mais excellente prise en charge par le conseiller , site très clair. Un bon tarif pour les garanties choisies .
Pour l instant je suis très satisfaite
9 January 2026
Reply from Figo France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous restons bien entendu disponibles pour la suite si besoin.
La team FIGO
Reply from Figo France
Bonjour,
Merci pour votre message.
Il n’y a effectivement pas de mois offert à l’inscription. En revanche, une réduction de 10 % est appliquée sur l’ensemble de l’année, ce qui revient à un avantage équivalent, réparti sur toute la durée du contrat.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez plus de précisions.
La team FIGO
Franchement c'est clair et pas cher que…
Franchement c'est clair et pas cher que demander de mieux. Alors j'ai pas essayer quand on a des soucis et dans le bénéfice du doute je met 5 étoiles sinon je reviendrai haha
29 December 2025
Reply from Figo France
Bonjour,
Merci pour votre message
Nous sommes ravis que tout vous ait paru clair et accessible. Nous espérons bien sûr être à la hauteur le jour où vous en aurez besoin… mais le plus tard possible pour votre compagnon.
Et on prendra le “bénéfice du doute” avec le sourire !
Bonne journée,
La team FIGO
Adhésion facile
La personne qui a géré mon inscription a été très agréable et a répondu à toutes mes questions concernant les prises en charge et , les délais de carence, les remboursements. Donc expérience positive pour l’inscription.
31 December 2025
Reply from Figo France
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que les explications apportées lors de votre inscription aient été claires et que l’échange vous ait permis d’y voir plus clair sur les prises en charge, les délais de carence et les remboursements.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
La team FIGO
Nouveau mon contrat signer
Je viens de signer mon contrat avec Figo, pour mon chat max
Le commercial Monsieur GUY, m'a accompagné pour l ouverture,avec professionnalisme, ce qui est fort agréable.
Je vous conseille cette assurance par rapport a assuropoil.
29 December 2025
Unprompted review
Reply from Figo France
Bonjour,
Merci pour votre message et pour la confiance que vous accordez à FIGO pour Max. Nous sommes heureux que l’accompagnement lors de la souscription vous ait apporté une expérience claire et agréable.
Nous vous souhaitons le meilleur avec votre chat et restons disponibles si besoin.
Bonne journée à vous,
La team FIGO
Inscription facile et prix abordable…
Inscription facile et prix abordable avec bonne couverture. A voir comment figo se comportera.lors des demandes de remboursement. Je reviendrai vous dire
27 December 2025
Reply from Figo France
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que l’inscription et la couverture vous aient convenu.
Nous restons bien entendu disponibles si vous avez des questions lors de vos futures démarches.
Bonne journée,
La team FIGO
assurance animal
assurance animal
bon contact avec le commercial compétant et apparemment un bon rapport qualité prix maintenant a voir la suite
26 December 2025
Reply from Figo France
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’échange avec notre conseiller se soit bien déroulé et que le rapport qualité-prix vous paraisse intéressant.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
La team FIGO
Reply from Figo France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
La team FIGO
Reply from Figo France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que la clarté des renseignements fournis par notre conseiller ait répondu à vos attentes.
La team FIGO
Teckrs :
Teckrs :
Super, reçu un peu tardivement mais franchement, je ne regrette pas. C'est super bien emballé, avec un sac pour le transport, des semelles qu'on peut ajuster. Légères, on les sent vraiment pas aux pieds.
15 May 2025
Reply from Figo France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit vous plaise et que le confort, la légèreté et les accessoires aient répondu à vos attentes.
Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le délai de réception et vous souhaitons une excellente utilisation.
La team FIGO
Parfait
Les différentes personnes que j'ai eu ont été très claires dans les explications des garanties, très souriantes et surtout non pas chercher à me vendre plus. Merci pour votre professionnalisme.
17 December 2025
Reply from Figo France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis de savoir que la clarté des explications, l’écoute et le professionnalisme de nos équipes ont su répondre à vos attentes, sans pression commerciale.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous vous en remercions sincèrement.
La team FIGO
Reply from Figo France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que l’accueil téléphonique et les conseils apportés aient répondu à vos attentes.
La team FIGO
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