FEINHOFF Reviews 113

Null Service ….

Zwei Schmuckstücke innerhalb von 4 Monaten
Kaputt. Keine Reaktion auf Mails und Nachfrage. Mindestens 6 mal kontaktiert

Keine Empfehlung,

Obwohl Schmuck eigentlich sehr schön

Eigentlich ein echt hübsches Produkt erhalten (Kette mit Herzen/Kleeblatt) , aber für den Preis hält sich die Farbe nicht lange.Ich habe diese Kette (in Silber) meiner Mutter zu Weihnachten geschenkt und schon nach 2 Monaten ist die Farbe auf der Rückseite der Herzen irgendwie abgeblättert (Obwohl sie es wenig getragen hat) und der Verschluss ist auch kaputt gegangen, was ich hoffentlich selbst irgendwie hinkriege. Für den Preis hätte ich aber dennoch was besseres erwartet...Jetzt habe ich auch noch gelesen, dass die Produkte aus China kommen.Das erklärt die Lieferzeit und die Qualität! Hätte ich also auch für 5 euro bei aliexpress bekommen können🙄Sowas wollte ich nicht als Geschenk für meine Mutter!

Echt schlecht… Kette kam deutlich zu spät, dann kaputt!
Ersatz seit 2 Monaten noch nicht geliefert

Schöne Ware gegen einem angemessenen Preis. Der Schmuck kommt aus China und die Lieferung dauert natürlich etwas länger, ist aber voll in Ordnung und läuft via einem Zwisschenlager, wo bereits verzollt wird. Völlig unkompliziert also und ohne extra Kosten. Zu empfehlen!

Günstiger Schmuck aus China, Qualität nicht gut. Keine Retoure möglich!

Super Kundenservice!
Habe eine schlechte Bewertung geschrieben, weil der Verschluss nicht mehr funktioniert hat. Man hat sich mit mir in Verbindung gesetzt und mir wurde eine neue Kette geschickt. Die Kette an sich ist sehr schön.
Bin sehr zufrieden!

Lange Lieferzeit, sonst ok. Für Ware aus Fernost etwas teuer!

Bodenlose Qualität. Kommt direkt aus China und kann nicht mehr retourniert werden. Ganz üble abzocke

Billigste Chinaware!

Am meisten ärgert mich, dass man als Kunde getäuscht wird. Man ist im Glauben bei einem deutschen Unternehmen zu bestellen, das selbst die Schmuckstücke entwirft und produziert… dann bekommt man eine Sendungsverfolgung aus China.

Schöner artikel. Freuntliche, hilfbereite beraterin.

diesen Artikel ist so schön, das ich es meiner Freundin bestellt habe ,ich hatte den Schlüsselanhänger zu Weihnachten von meiner Tochter bekommen ,ich bin Oma"die Figuren sind so süss, das haben sie super gemacht.Ich werde ende der Woche noch eins bestellen, leider ist die Lieferzeit lange.

Der Schlüsselanhänger wurde pünktlich geliefert, sieht sehr gut aus und der Code darauf funktioniert!

schneller Versand und schöner Artikel (Armband rosegold). Es ist günstiger Modeschmuck, da kann man nichts anderes sagen und vielleicht ist 40€ ein bisschen zu hoch kalkuliert. Aber es ist eine schöne individuelle Geste als Geschenk und dafür gebe ich gerne ein bisschen was aus!

Pünktlich und super Qualität hätte ich nicht so gut erwartet

Feinhoff täuscht geschickt vor selbst zu produzieren. „

Nadine hat mit nicht einmal 18 Jahren in ihrer Hobbywerkstatt Schmuck gemacht und ihre Familie damit verzaubert. So begann alles.“

Vielleicht begann es so. Geendet hat es allerdings als billiger Chinamüll. Verschickt mit YUNEXPRESS aus China, was auch die enorm langen Lieferzeiten erklärt.

FEINHOFF gibt an der Grund für die langen Wartezeiten wären die hohe Nachfrage und die Personalisierungswünsche der Kunden. Eine glatte Lüge, denn dank kostenfreier Lieferung, braucht der billigst produzierte Schmuck diese Zeit, um durch die Halbe Welt zu reisen. Ob man nun den ökologischen Fußabdruck kritisieren möchte oder sich durch den Kopf gehen lässt, wie die Produktionskosten so niedrig sein können, bleibt jedem selbst überlassen.

Man sollte sich nur bewusst sein dass man hier Schmuck aus China bezieht, und nicht von Nadine oder ihrem Team.

Alles super.

Sehr schöner Ring.Super Qualität.Bin vollkommen zufrieden!Immer wieder gerne

Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Erst einmal war es für mich auch nicht transparent, dass die Ware DIREKT aus China kommt. Ich habe dann versucht die Ware direkt zu stornieren. Ohne Erfolg. Gefühlt 100 E-Mails später und erst nachdem ich in Aussicht gestellt habe den Fall an einen Rechtsanwalt abzugeben war Feinhoff bereit die nicht personalisierte Ware zurück zu nehmen. Dann musste ich auch noch ein paar Mal nachfragen wohin ich die Ware denn auf meine Kosten hin retounieren darf.

Das war meine erste Bestellung und ich bin sehr zufrieden mit meinem Ring,sieht sehr schön aus und auch die Qualität und Verarbeitung super...Nur die Lieferzeit war leider etwas zu lang!!

Sehr schönes individuelles Armkettchen. Insgesamt sehr toller Service. Ganz seriöser Shop. Hatte ein kleines Anliegen, das innerhalb ein paar Stunden gelöst wurde. Vielen Dank dafür. Toll eine neue Adresse für schönen Schmuck zu haben.