Fantopic Reviews 

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TrustScore 5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Esperé muchos meses a que me llegase la figura de John Rambo I, pero mereció la pena. Finalmente ya tengo la figura. Fantopic me mantuvo informado de los retrasos y plazos futuros de entrega, lo cual... See more

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Rated 4 out of 5 stars

La unica queja que tengo es la de los plazos de entrega, quedan poco claros a la hora de verse y en mi caso, me tardo en llegar el producto 10 dias mas de lo normal. (Hay q tener en cuenta q era Navid... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Mi experiencia con la tienda ha sido fantástica, rápida recepción y buen precio. Les doy un 10, no dudaré en volver a comprar. El producto llego muy bien embalado, cuidan mucho que el producto lleg... See more

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Rated 5 out of 5 stars

El producto llegó en la fecha estimada y bien protegido, además muy rápido una vez fue enviado. Excelente comunicación con los clientes respecto a las fechas de entrega y si podía haber algún retraso... See more

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  1. Collectibles Store

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En Fantopic, entendemos la pasión y la dedicación que implica el coleccionismo. Nuestra tienda online de figuras y estatuas de la cultura pop y anime nace de un profundo amor por las figuras y estatuas, y todo tipo de objetos de colección. Nos enorgullece ofrecer una amplia gama de productos que capturan la esencia de los personajes y universos que tanto aprecias. Desde los héroes más icónicos de los cómics hasta las estrellas de tus películas, series y animes favoritos, en Fantopic encontrarás figuras para todos los gustos y estilos. Nuestro catálogo es cuidadosamente seleccionado para asegurar que solo las figuras de la más alta calidad lleguen a tus manos. Trabajamos con las marcas más reconocidas del mercado, garantizando autenticidad y detalle en cada pieza. Ya seas un coleccionista experimentado o estés empezando tu aventura en el mundo del coleccionismo, estamos aquí para apoyarte y proporcionarte las mejores opciones. ¡Descubre el mundo de Fantopic y deja que tu pasión por el coleccionismo alcance nuevas alturas! Te esperamos con los brazos abiertos y las estanterías llenas de maravillas.


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Excellent

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101 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Muy bien buena experiencia

La primera vez que compro y nada son muy amables y todo muy bien empaquetado y perfecto seguro que repetire 100 %recomendable

5 December 2025
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Reply from Fantopic

Muchas gracias por tomarte el tiempo en dejarnos esta reseña :) Nos anima a seguir trabajando. Disfruta de la figura!!

Rated 5 out of 5 stars

Servicio de 10

Envio rápido y embalaje profesional. Recomendable en todos los aspectos

21 November 2025
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Gracias por tu reseña, David! Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio :)

Rated 5 out of 5 stars

Buena comunicacion y explicaciones…

Buena comunicacion y explicaciones sobre el funcionamiento de los pedidos y los envíos.

27 October 2025
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Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido positiva :)

Rated 5 out of 5 stars

Están atentos de sus clientes

Pues porque realicé una reserva, y no me hice cuenta de usuario, y les escribí y el pedido que he reservado, me lo han asociado a mi cuenta.

20 October 2025
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Reply from Fantopic

Gracias Iván.

Muchas gracias por tu reseña. Esperamos darte pronto buenas noticias y enviarte las piezas que has reservado.

¡Un saludo!

Rated 5 out of 5 stars

Pese a que se allá tardado en enviar el…

Pese a que se allá tardado en enviar el pedido llegó en un tiempo muy corto y en excelentes condiciones, siendo todo lo que se muestra en su publicación

20 October 2025
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Reply from Fantopic

¡Muchas gracias por tu reseña!

Seguimos trabajando para mejorar cada día y daros el mejor servicio.

¡Un saludo!

Rated 5 out of 5 stars

Atención sobresaliente

Atención sobresaliente

Te resuelven cualquier duda o problema vía email o whatsapp, hice una reserva con meses de antelación y llegó perfectamente embalada y como nueva, dadle una oportunidad porque son gente muy seria y cercana.

3 October 2025
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Gracias Adrián! Nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido buena. Disfruta de la figura y vuelve pronto :)

Rated 5 out of 5 stars

Preventa figura Scanlan

Reservé en preventa en Nov-Dic 24 y desde entonces estuvieron haciendo seguimiento de mi reserva informándome en todo momento sobre el estado del producto reservado.

Lo recibí hace nada tal y como me avisaron y en perfectas condiciones.

Así que todo genial!

1 July 2025
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Muchas gracias por tu comentario, Vanesa.

Trabajamos duro para dar el mejor servicio posible y nos alegra que estemos cumpliendo con vosotros :)

¡Un saludo!

Rated 5 out of 5 stars

La atención al cliente es inmejorable

La atención al cliente es inmejorable, contacté con ellos para ver si iban a tener la preventa de una hot toys y me estuvieron actualizando todo el tiempo hasta que la tuvieron disponible. También he comprado con ellos varias figuras anteriormente y un 10 todo.

30 May 2025
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Muchas gracias por tu valoración, Liam. Nos alegra mucho que estés contento con el servicio :) ¡Por ello trabajamos cada día!

Rated 5 out of 5 stars

Primera vez

Perfectamente informado de los progresos del producto reservado, lo que me ha hecho estar muy tranquilo en todo momento.
El producto fabuloso.
Muy recomendable.

16 April 2025
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Reply from Fantopic

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra haber podido darte tranquilidad durante el tiempo que dura la reserva. Disfruta de la figura :)

Rated 5 out of 5 stars

Trato y envío correcto

El envío fue rápido y el producto llego en perfecto estado.
A su vez la comunicación con la tienda fue sencilla y clara. No hubo problemas con el pago.

12 March 2025
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Reply from Fantopic

¡Gracias por tu valoración, Alex! Nos alegra que estáes contento con nuestro trabajo. Un saludo :)

Rated 5 out of 5 stars

Todo genial

Todo genial, rápidos y eficaces con un favor q les pedí. Luego la empresa de transporte ya dejó clara su poca fiabilidad pero eso ya no es culpa suya, así q 5 estrellas para la tienda.

12 February 2025
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Reply from Fantopic

Muchas gracias por tu reseña, Alex. Sentimos que el servicio de mensajería no cumpliera. Cumplimos los plazos para que te llegara el día que nos pediste. Les daremos un tirón de orejas...

Disfruta de la pieza :) Ya sabes donde nos tienes.

Rated 5 out of 5 stars

Compré un producto y desde el primer…

Compré un producto y desde el primer momento me atendieron muy rápidamente y de forma muy correcta, al final tuve que cancelar el pedido y lo hicieron sin ponerme pegas y sin ningún problema. La verdad es que es una tienda 10 de 10 en un futuro seguro que compraré

31 January 2025
Unprompted review
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Reply from Fantopic

Muchas gracias por tu reseña!!! Esperamos saber pronto de ti :)

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