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Rated 1 out of 5 stars

Installateur für die Verkauften Module beauftragt und nichts Bezahlt, Wir haben die Anmeldung beim Energieversorger gemeldet und auch den gesamten Hauptverteiler umgebaut.

Rated 5 out of 5 stars

Sehr motivierte Mitarbeiter befassen sich mit der kompletten Beratung. Auch über Problem, welche das Unternehmen gar nicht direkt betreffen wird geholfen! Lieferzeit betrug nicht mal eine Woche... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bestellung wurde storniert keine an Angabe von gründen . Außerdem wurden nach der Bestellung die AGBs verändert zum Nachteil der Kunden . Entweder man meldet sie bei mir oder ich werde es auf einen Re... See more

Rated 5 out of 5 stars

Hier stößt man auf ein absolut kompetentes Team. Beratung und Empfehlungen werden absolut seriös ausgesprochen. Wir kamen durch einen Preisfehler in Kontakt, ich kann das Team nur empfehlen. Alle... See more

Company details

  1. Online Food Ordering Service

Written by the company

Photovoltaik - Energy Junkies GmbH | Deine Profis für PV-Anlagen; Speicher und Balkonkraftwerke | Ausstattung; Teile; Bundles; Anlage selbst konfigurieren & Vergleichen & Qualität umsetzen


Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

48 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Da nun die Bewertung erneut gelöscht…

Da nun die Bewertung erneut gelöscht wurde hier noch einmal. Es wurde Ware auf der besagten Seite bestellt, mit Paypal bezahlt. AGBs wurden von hunderten Leuten mit Screenshot festgehalten, darin stand... das mit Bezahlung der Paypal von der Gegenseite dem Kauf ohne wenn und aber zugestimmt ist. 1 Tag später wurden die AGBs einfach geändert. Wo nun das Gegenteil drinnen stand wie vorher... Dann wurden Tage später die AGBs wieder geändert usw.. Ware wurde nie verschickt.. Geld wurde einfach zurück gesendet per Paypal ohne muh und mäh.. Nach mehreren Nachfragen gabs eine Antwort, das man ja nicht verpflichtet sei, ware die man Anbietet auch zu verkaufen, weil entweder nicht vorrätig oder falscher Preis ausgezeichnet gewesen ist... Falsch die AGBs die vorher mehrere male geändert wurden sagte ndas Gegenteil... man wollte nun eine viel andere Ware an mich senden als ich usprünglich gekauft habe... Hier haben schon zig leute negativ bewertet.... aber der Anbieter lässt alle negativen Bewertungen löschen.. Vorsicht.. vor solch einem Geschäftsgebahren.. Einige haben sich auch schon Anwaltliche Hilfe genommen.. Wer Interesse hat einfach den Anbieter auf www. mydealz. de suchen....... da werdet Ihr finden.. Soltte die negative Bewertung, die der Tatsache entspricht das ich dort was gekauft habe, wiederholt gelöscht werden, werde ich meinen Anwalt beauftragen.

Verkäufer
Energy Junkies GmbH
Rechnungsnummer
r13NyDeM1CbVODUFGHtkREmap
Kaufdetails
5kWp PV-Anlage - Komplett-Set Mit Montage für Flachdach

hier der nachweis, der mehrfach schon an Trustpilot gesendet wurde und trotzdem gelöscht wurde, weil angeblich man keine Kundei st und nur Fake Bewertung macht.... Hier ist der Nachweis

9 September 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super KD

Super KD. Nach Preisfehler wurde sowohl via Email als auch nochmal am Telefon die die Situation erklärt. Sehr gutes Krisenmanagment.

9 November 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Das Angebot einer Solaranlage hatte…

Das Angebot einer Solaranlage hatte einen unverscjämt günstigen Preisfehler. Hab spaßeshalber bestellt.
Die Firma hat den Fehler korrigiert, mir das Geld sofort zurück erstattet und mich informiert.

Zusätzlich noch ein persönliches Telefonat und eine Entschuldigung.
Absolut korrektes Verhalten.
Fehler passieren, es war zu schön um wahr zu sein 😅

7 November 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gerne wieder

Sehr netter Kontakt und kompetente Hilfe.

Gerne kommen wir auf Sie zurück, wenn das Thema nochmal aktuell werden sollte.

6 November 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top.

Sehr freundliches, nettes und zuvorkommendes Verhalten. Gerne immer wieder

27 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Großartiger Service

Im Rahmen eines Preisfehlers, welcher für jeden klar denkenden ersichtlich war, bestellt.
Natürlich wurde der Auftrag storniert - die Erstattung erfolgte 2 Tage später.

Eine unglaublich nette Frau R. von Energy Junkies rief kurze Zeit später an und entschuldigte sich für den Preisfehler und erkundigte sich, dass bei der Abwicklung auch alles in Ordnung war.

Sehr professionell und großartiger Service!
Und dickes Lob an Frau R.!

4 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bin durch einen Preisfehler im…

Bin durch einen Preisfehler im Onlineshop, eine PV-Anlage für unter 20€ inklusive Versandkosten und Montage, auf das Unernehmen gestoßen.
Der Umgang mit der Situation war sehr freundlich und konstruktiv, über den Kundenservice kann ich also nicht klagen ;)

18 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Preisfehler

Ich spare mir an der Stelle eine ausführliche Erläuterung und verweise auf die unzähligen anderen Kommentare, die die Preisfehler Thematik anschneiden. Die Firma versucht wirklich ihr Bestes das kleine Missgeschick auszubessern. Dass es Leute gibt, die Ihren Willen durchsetzen wollen, auch wenn hierdurch andere Existenzen zerstört werden, ist unbegreiflich. Die 5 Sterne vergebe ich, um dem ein wenig entgegenzuwirken. Ich entschuldige mich natürlich auch dafür, selbst bei der Aktion mitgemacht zu haben. Für mich war es ein Klick, für Euch anschließend ein riesen bürokratischer Aufwand…

Auch wenn ich kein direkter Kunde bin und die Bewertung für Kaufinteressenten damit kaum von Interesse ist, möchte ich an dieser Stelle noch einmal den äußerst freundlichen Kontakt am Telefon erwähnen.

6 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Durch einen Systemfehler wurde ein…

Durch einen Systemfehler wurde ein falscher Preis auf der Webseite eingespeist. Ich habe den Betrag den ich bezahlt hatte, nachdem der Fehler entdeckt wurde, innerhalb von einem Tag zurückerstattet bekommen!! Fehler passieren, da wir ja...Gott sei Dank.... Menschen sind. Wurde angerufen und man hat sich 1000 Mal für den Irrtum bei mir entschuldigt, macht auch nicht jede Firma. Und es war ein sehr nettes Gespräch...Typisch Deutsch... Geiz ist Geil...Finde es schrecklich, das wegen eines Fehlers, wer macht keine, sich hier Leute aufplustern und die Firma in Grund und Boden "stampfen" wollen ..... Pfui .....

17 August 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Klarstellung

Leider wird das Unternehmen durch einen preisfehler schlecht bewertet. Ich habe auch dort bestellt als der preisfehler war, aber eine schlechte Bewertung aus diesem Grund ist schon traurig! Sorry das ich beim preisfehler mitgemacht habe! Leute denkt immer dran Fehler passieren jedem, aber deswegen jemanden eventuell in die pleite zu treiben ist nicht fair! @ Energy junkies kopf hoch 👍

14 September 2023
Unprompted review

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