While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

7 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Styr unna. Useriøst

Kjøpte en nydelig vintage Dior veske fra Emacity. Etter to bruk begynte stroppene å løsne fra vesken. Skinnet så ut som det gikk i oppløsning. Dro til skomaker for å fikse, men de sa forrige eier hadde brukt superlim på samme stroppene som løsnet og mente jeg hadde blitt lurt av selgeren. Tok kontakt med Emacity for å reklamere og be dem om å ta det videre der de kjøpte vesken, men ble møtt med ingen hjelp og ingen forståelse. Vesken har autentitetsbevis fra dem, men vesken har blitt tuklet med før den kom fram til meg hvor de har brukt superlim for å reparere ødelagt reim. Forferdelig useriøst og dårlig kundeservice.

Mange fine vesker her, men stoler dessverre ikke på denne forhandleren igjen.

13 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Autentisering av designveske

De autentiserte en designveske for meg som viste seg å være fake. Takket være rask service så fikk jeg returnert vesken til finn.no selgeren.

17 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Forferdelig dårlig nettbutikk

Forferdelig dårlig nettbutikk. Kjøpte en Mulberry brynmore veske via dem som var notert som ny, men med et par skraper på låsen. De reklamerte med at den var en perfekt skoleveske som rommet bøker/pc mm. Har aldri hatt mer enn enten pc eller iPad og lader i den, og den ene stroppen røk kort tid etter kjøp. Leverte den inn til service og fikk det fikset, men kort tid etter at jeg fikk den tilbake røk den igjen på andre siden, jeg sendte den tilbake for reparasjon, men ba de sjekke begge sider ordentlig. Fikk den tilbake for andre gang og ser da at de bare har limt på stroppen igjen, ikke byttet ut læret eller fikset det på en ordentlig måte. Når vesken ryker for en tredje gang ber jeg om pengene refundert i bytte mot at jeg sender vesken tilbake de i tråd med forbrukerrådets regler. Det nektet de, de sa jeg kunne sende den tilbake for ny reparasjon, noe jeg ikke ville da dette var en dyr veske som de åpenbart ikke fikk reparert hos en kompetent reparatør. Foreslo til slutt å sende den til mulberry på deres regning for ordentlig reparasjon, og nå svarer emacity ikke på purremailene mine ang oppløsning i saken. Helt hårreisende at de fortsatt får holde på slik, elendig kundeservice.

1 May 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look