Ordinato del sigillante effetto cemento, dopo 10 giorni mi hanno mandato il rimborso di quanto speso senza nessuna spiegazione. Poco professionali, ho perso 10 giorni inutilmente.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ho trovato questa azienda sul web perché dovevo comprare un prodotto chimico contro i piccioni non molto facile da reperire in giro. Servizio Clienti disponibile e sempre reperibile, imballaggio perf... See more
Company replied
Ho acquistato dei materiali di lavoro e mi sono trovato benissimo. Facile comunicazione con il venditore che risponde ad ogni tipo di domanda o dubbio, molto gentile e disponibile. Pacco arrivato velo... See more
Company replied
Ho acquistato due secchi di resina per impermeabilizzare il tetto della mia mansarda che aveva problemi di infiltrazioni. La procedura di acquisto è stata semplice, i prodotti sono arrivati in tem... See more
Company replied
Company details
Written by the company
edilmood.it è il sito di riferimento per il commercio elettronico dedicato al settore dell’edilizia ed ai sistemi costruttivi, posizionato tra i migliori siti italiani che operano in questo ambito. - Il nostro personale è pronto è preparato per rispondere ad ogni esigenza - Il nostri cataloghi sono in continuo aggiornamento - I prezzi di vendita esposti risultano particolarmente vantaggiosi grazie al costante e diretto rapporto commerciale con i produttori - Effettuiamo e garantiamo assistenza pre e post vendita per rimanere sempre a disposizione del nostro cliente
Contact info
4.3
Excellent
60 reviews
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Niente spiegazioni
Ordinato del sigillante effetto cemento, dopo 10 giorni mi hanno mandato il rimborso di quanto speso senza nessuna spiegazione. Poco professionali, ho perso 10 giorni inutilmente.
16 August 2025
Unprompted review
Molto professionale
Molto, ma molto soddisfatto. Velocissimi ed esaustivi in ogni richiesta.. li consiglio..!!
11 April 2025
Unprompted review
Il prodotto è arrivato nei tempi…
Il prodotto è arrivato nei tempi previsti però con parecchi punti rovinati il colore scrostato e in due punti ammaccato
25 October 2024
Rapporto qualità/prezzo buono
Rapporto qualità/prezzo buono. Unica pecca il corriere che non ha seguito le richieste di consegna pomeridiana del materiale e non ha dato informazioni di tracciamento del pacco se non l'iniziale presa in carico.
24 October 2024
Gentilezza e disponibilita.
23 October 2024
Tutto perfetto
Tutto perfetto. Prodotti assolutamente conformi alla descrizione e spedizione velocissima
16 October 2024
Reply from Edilmood
Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza a cinque stelle con noi.
Sarebbe un piacere poterla servire ancora… siamo sempre a sua disposizione! Siamo lieti faccia parte della nostra community. Saluti dal team Edilmood
Reply from Edilmood
Gentile cliente grazie per la sua recensione. siamo contenti che sia rimasto soddisfatto. Siamo lieti faccia parte della nostra community. Saluti dal team Edilmood
Reply from Edilmood
Cerchiamo di fare il massimo giorno per giorno per darvi il miglior servizio possibile, grazie per la super recensione Sig. Gallestre. Siamo lieti faccia parte della nostra community. Saluti dal team Edilmood
Reply from Edilmood
Ciao Giorgio! Il nostro obbiettivo è rendere felici i nostri clienti. I nostri ragazzi lavorano ogni giorno per fornire il miglior servizio possibile, perciò siamo molto contenti che il riscontro sia così positivo.
Saluti dal team Edilmood
Disponibilità e professionalità
Disponibilità e professionalità, servizio di spedizione veloce ! Molto soddisfatto
9 October 2024
Reply from Edilmood
Grazie mille per la recensione positiva ci rende felici. Siamo lieti faccia parte della nostra community. Saluti dal team Edilmood
Specchio per le allodole
Ho acquistato pagando una cassaforte e dopo due giorni mi e stato detto che era terminata e ho dovuto cambiare tipologia e bonificare l'integrazione
4 October 2024
Reply from Edilmood
Salve gentile cliente l'ordine è stato effettuato da lei sabato 28 settembre per tanto non ci è stato possibile, dato che il sabato e la domenica siamo chiusi, verificare la corretta giacenza in magazzino, per fare cosa giusta le abbiamo offerto il lunedì mattina un alternativa valida per completare comunque l'ordine.
Ci dispiace che non le sia andata a genio questa situazione. La ringraziamo comunque per averci scelto
Saluti dal team di Edilmood.it
Ottima comunicazione ,prodotto come…
Ottima comunicazione ,prodotto come descrittoe spedizione veloce Ottima esperienza!!!!!!
3 October 2024
Reply from Edilmood
Gentile Cliente, ci rende davvero felici sapere che la Sua esperienza sia stata positiva! Grazie di cuore per aver condiviso la sua recensione favorevole. Siamo qui per garantirle un servizio eccellente anche in futuro. Saluti dal team Edilmood
Cordiali e veloci
24 September 2024
Reply from Edilmood
Grazie mille per la recensione positiva ci rende veramenti felici. Siamo lieti faccia parte della nostra community. Saluti dal team Edilmood
Professionalità
Buongiorno, ho acquistato da poco una stufa a pellet. Siccome la spedizione sarebbe partita qualche giorno dopo il previsto sono stati molto corretti e gentili nell'avvisarmi attraverso una chat in wa. Il prodotto è poi giunto presso la sede della mia città in tempi regolari. Purtroppo ci sono stati ritardi con il corriere GLS, ma ho avuto anche in questo caso supporto da parte del personale di Edilmood che ha sollecitato il corriere nel provvedere alla consegna ormai in ritardo di 10 giorni. La stufa è arrivata ben imballata. Il servizio è stato soddisfacente, consiglierei a Edilmood di cambiare corriere. GLS è stato poco affidabile e quasi impossibile da contattare. Un punto a favore al Sig.che ci ha consegnato la stufa che è stato cordiale, gentile e disponibile.
12 September 2024
Reply from Edilmood
La ringraziamo sinceramente per la valutazione e l'ottimo feedback! La Sua fiducia significa molto per noi e siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le Sue aspettative. Saluti dal team Edilmood
Cortesia e risposte veloci ed…recensioni edilmood
Cortesia e risposte veloci ed esaurienti alle mie domande. Arrivo della merce puntuale e ben conservata.
24 September 2024
Reply from Edilmood
Grazie mille per la recensione positiva ci rende entusiasti. Siamo lieti faccia parte della nostra community. Saluti dal team Edilmood
18 giorni per ricevere la merce
18 giorni per ricevere la merce. Prima mi dicono che non avevano il colore da me richiesto, poi che sta arrivando dalla fabbrica, poi attribuiscono il ritardo al corriere. La verità la sanno solo loro, ho scelto questo fornitore solo per il prezzo più conveniente rispetto ad altri.
20 September 2024
Tutto perfetto
Articolo ben imballato e perfettamente funzionante. Arrivato come da programma
13 September 2024
Reply from Edilmood
Grazie per aver dedicato del tempo a recensire il nostro servizio. A presto! Cordiali Saluti dal team Edilmood
Nonostante i problemi per la…
Nonostante i problemi per la disponibilità dell'oggetto acquistato, si sono messi a disposizione, comunicando la nuova consegna. Consigliato
13 August 2024
Reply from Edilmood
Gentile Cliente, ci rende davvero felici sapere che la Sua esperienza sia stata positiva! Grazie di cuore per aver condiviso la sua recensione favorevole. Siamo qui per garantirle un servizio eccellente anche in futuro. Saluti dal team Edilmood
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.