Ebuy Easy Reviews 28

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

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Rated 5 out of 5 stars

Bonjour, J'ai acheté 2 vélos SAMEBIKE LOTDM200-II il y a 1 mois de cela, et pour le moment ,entière satisfaction tant pour les conditions d'achat que pour la livraison et les conseils de Anthony,... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour, j'ai commander 2 SAMEBIKE C05 Pro. Le contact avec l'équipe Ebuy-Easy est vraiment parfait j'ai rarement vue ça bravo a l'équipe et à Anthony pour sa réactivité. malgré un petit problème du l... See more

Rated 5 out of 5 stars

J’ai commandé 2 vélos Engwe engine pro2. Livraison gratuite parfaitement dans les temps. Service client très facilement joignable au téléphone pour des conseils et surtout a l’aide au montage et à... See more

Rated 5 out of 5 stars

Tellement satisfait de Ebuy-easy et de mon conseiller que j'ai commandé un troisième vélo chez eux! Il était en pré-commande, ce qui n'a pas empêché le fait que mon vélo soit arrivé en moins d'une sem... See more


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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

28 reviews

5-star
4-star
3-star
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Rated 5 out of 5 stars

Merci pour le sérieux et la qualité

Bonjour,

J'ai acheté 2 vélos SAMEBIKE LOTDM200-II il y a 1 mois de cela, et pour le moment ,entière satisfaction tant pour les conditions d'achat que pour la livraison et les conseils de Anthony, très à l'écoute de mes petits soucis de mise en route . Nous habitons dans les hauts de France et allons utiliser ces vélos, mon épouse et moi-même, sur les pistes cyclables du TOUQUET et sur les chemins environnants. Un bon achat et une entreprise au top.....que demander de plus
Pierre ( 73 ans )

15 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vélo elec fat bike

J ai fait l acquisition d un vélo Samebike type fat bike. Le vélo est top ! Le rapport qualité prix est imbattable! Le service client est au top! Antony est super réactif et dispo pour la moindre question💪.
Petit Sav sur une pedale et prise en charge en 24h ! Site au top allez y en toute confiance ! 👏👍💪

8 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Merci à l'équipe Ebuy-Easy

Bonjour, j'ai commander 2 SAMEBIKE C05 Pro. Le contact avec l'équipe Ebuy-Easy est vraiment parfait j'ai rarement vue ça bravo a l'équipe et à Anthony pour sa réactivité. malgré un petit problème du livreur comme souvent aujourd'hui, l'équipe à résolue le problème en 24h. Pour les vélos ils sont super avec un rapport qualité prix remarquable. Le montage et simple, la notice bien fait et en français. Si vous souhaité plus d'info sur le vélo allez voir sur le net, vous trouverez des vidéos. encore merci a l'équipe pour leurs travail.

18 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Site très sérieux

Site très sérieux, livraison rapide, colis très bien emballé, produit conforme à mes attentes et surtout un suivi clientèle au top. Encore merci à Anthony pour sa réactivité.

7 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Le site est super complet et compétitif

Le site est tellement complet, fiable et avec les prix les plus bas du marché ( oui parce que les fatbikes de 2000w a 300€ sur Aleexpress...ben ça n'arrive jamais... j'attend un deuxième vélo qui devrait arriver dans la semaine, j'ai recommandé sur EBUY Easy sans hésitation.

22 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

EP2 Pro

Très bonne communication et très bonne réactivité.
Personne sérieuse et sympathique.
Je recommande !!!

23 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Genial

Le vélo es très joli et fonction très très bien..
L'équipe de vente es exceptionnelle
Très facile à joindre au téléphone
Très bon conseil

9 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

très satisfaite de mon achat

Merci à Anthony pour ses bons conseils pour l'achat de mon vélo , reçu dans un délai respecté
Produit très bien emballé et conforme à ce que j'attendais
Je recommande ce site très sérieux
Encore merci à Anthony

24 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Excellent

Service excellent - Achat d'un Vélo ENGWE E26ST
Réponse rapide, vendeur sympatique, informations claires, bonne recommandation, cadeaux offerts, transparence sur les délais de livraison en fonction des produits, tarifs compétitifs, produit qualitatif, aide IDF accordée de 400euros...
Rien à redire, à part merci.

12 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

J’ai commandé 2 vélos Engwe engine…

J’ai commandé 2 vélos Engwe engine pro2.
Livraison gratuite parfaitement dans les temps.
Service client très facilement joignable au téléphone pour des conseils et surtout a l’aide au montage et à la mise en service .
Contacts avec Anthony très professionnel et agréable.

14 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Excellent service avant et après vente! Bon produit!

Excellent conseil avant vente qui n'a pas chercher à me vendre le plus cher produit du site, mais celui le plus apparait le plus adéquat à mon usage.
La livraison a été rapide et le suivi après livraison excellent avec le commercial (Anthony).
J'ai eu quelques questions comme c'est le client qui fait le montage. Toutes ont été répondues très rapidement avec des explications claires ou des videos de mise en oeuvre.
Le vélo est bon - j'aurais pu l'avoir ailleurs. Le distributeur Ebuy Easy est excellent!

31 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

le ravi

très satisfait le service très bien je conseille vivement et j'espère rester sur cet avis cdlt M Giuntoli

16 November 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Je suis ravi de mon achat

Je suis ravi de mon achat, en effet j'ai beaucoup hésité ayant peur que ce site soit une "arnaque", car malheureusement on entend que çà... et puis je me suis décidé ! Donc la livraison a été extrêmement rapide moins d'une semaine ! Le vélo est arrivé en parfait état, Anthony le conseiller du site nous a envoyé un mail afin de s'assurer que tout c'était bien passé, que dire de plus ? Que ça fait plaisir de voir qu'il existe encore des gens honnête et sérieux.

29 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très agréable

Très agréable , personnel très réactif qui a la moindre question trouve toujours une solution. Merci infiniment

1 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Site sérieux et fiable

Site sérieux et fiable. Vendeur a l’écoute et professionnel qui vous accompagne même après l’achat.
Rare pour être souligné.

Vous pouvez acheter sans appréhension.

Je reviendrais vers eux sans problème.
Merci pour tout Anthony.

19 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

SAV au TOP

SAV, au top ! Réactivité et compétence
Un grand merci à Justin pour son professionnalisme

9 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Entreprise pas sérieuse qui ne connait…

Entreprise pas sérieuse qui vous conseil très mal, à FUIR !

Edit: Les vélos électriques de plus de 250W ne sont pas considérés comme VAE et doivent être immatriculés, assurés, et ne peuvent pas utiliser les bandes cyclables

Bonus: tentative d'intimidation de ebuy-easy pour me faire retirer cet avis négatif à coup de mise en demeure par mail, quelle honte !

5 August 2024
Unprompted review
Ebuy Easy logo

Reply from Ebuy Easy

Bonjour,

Avant toute chose sachez que nous vendons des produits .

Je ne pense pas que vous ayez passé une commande chez nous. Je constate également que vous avez changé votre avis trois fois. Après avoir vérifié votre statut et vos commentaires, je remarque que vous ne laissez que des commentaires d'une étoile aux entreprises, y compris McDonald's.

Concernant ce que vous écrivez, sachez que nos clients sont très satisfaits de notre entreprise, qui répond 7 jours sur 7 et attribue un conseiller dédié à chaque client afin d'éviter les temps d'attente lorsqu'ils ont une demande ou besoin d'aide, même pour une commande de faible montant. Nos conseillers sont également en contact direct avec nos techniciens, ce qui permet de trouver des solutions rapidement lorsque nos clients ont besoin d'assistance.

Un autre avantage chez nous est que nous sommes en contact direct avec chaque usine des produits que nous vendons, ce qui nous permet de disposer en stock de toutes les pièces de remplacement nécessaires. Par conséquent, notre service après-vente est très rapide et performant.

Nous sommes dans l'incompréhension concernant vos motivations. Veuillez noter, que nous ne vous donnerons plus crédit, à savoir, nous ne perdrons plus de temps à vous répondre, préférant nous consacrer a notre clientèle.

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