Eazymobility Reviews 7

Ich habe über die Corporate Benefits meines Arbeitgebers bei damals noch eazycars (heute eazymobility, hinter beiden steht die Fleetpool) ein Auto-Abo für 6 Monate abgeschlossen – und leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht.
Das Fahrzeug wurde mir bei Übergabe stark verschmutzt (innen verdreckt, außen mit Baumharz-Flecken) übergeben. Dieser Zustand wurde zwar protokolliert, ist aber für ein Abo-Fahrzeug absolut unangemessen. Nach Beschwerde beim Kundenservice wurde immerhin eine Reinigung veranlasst.

Bei der Rückgabe wurde es dann kurios: Laut Prüfer war im System hinterlegt, das Fahrzeug sei angeblich nicht verkehrssicher (Antriebsstrang defekt, Spur verzogen etc.) und hätte so nie herausgegeben werden dürfen. Der Prüfer selbst stellte infrage, ob es sich überhaupt um das korrekte Protokoll handelt. Im tatsächlichen Rückgabeprotokoll wurden lediglich verschlissene Reifen, ein beschädigter Reifen, ein Kratzer sowie eine kleine Delle festgehalten.

6 Monate nach Rückgabe erhielt ich eine Schadensrechnung über 555 €. Dieser widersprach ich, da laut AGB normale Reifenabnutzung nicht vom Kunden zu tragen ist. 1,5 Jahre später (!) meldete sich das inzwischen umfirmierte Unternehmen erneut – diesmal per Einschreiben, nachdem die erste Forderung per E-Mail gekommen war – mit derselben Forderung. Nach erneutem Widerspruch wurde zumindest der Posten „verschlissene Reifen“ gutgeschrieben. Eine anwaltliche Prüfung ergab zudem, dass es sich rechtlich um einen Mietvertrag handelt und nach dieser Zeit vieles ohnehin nicht mehr durchsetzbar wäre.

Trotzdem erhielt ich später ein weiteres Anwaltsschreiben mit Inkasso-Androhung und zusätzlichen Kosten wegen eines Restbetrags von rund 250 €. Da meine zwischenzeitlich gewechselte Rechtsschutzversicherung nicht mehr griff und ich weder Zeit noch Nerven für einen Rechtsstreit aufwenden wollte, habe ich den Restbetrag schließlich bezahlt – obwohl ich die Forderung weiterhin für fragwürdig halte.

Ich bin froh, dass unser Unternehmen die Zusammenarbeit mit diesem Anbieter beendet hat – nicht zuletzt, um andere davor zu schützen.

Mein Fazit: Unklare Protokolle, sehr späte Forderungen und unnötiger juristischer Druck wegen kleiner Beträge hinterlassen einen äußerst schlechten Eindruck. Ich würde weder eazymobility noch anderen Anbietern aus dem Fleetpool-Umfeld erneut vertrauen und kann nur zur Vorsicht raten.

Das Problem beginnt bei der Rückgabe geleaster/abonnierten Fahrzeuge. Kleinste Schönheitsfehler (in meinem Fall Felgen) führen zu hohen Rückforderung. Ein Steinschlag auf Felge vorne Rechts und ein leichter Kratzer auf Felge hinten Links führen bei einem Cupra Leon zu einer Rechnung von 1460 Euro.

Ich bin seit 2018 Kunde von EazyCars bzw. EazyMobility. Bis 2023 war ich sehr zufrieden. Leider hat sich die Politik des Unterehmens seitdem verändert. Ich mache nun schon zum zweiten Mal die Erfahrung, dass das Unternehmen versucht, mir Schäden ohne Berücksichtigung der Selbstbeteiligung in Rechnung zu stellen. Beim ersten Mal wurde meine Schadenmeldung übersehen (was ich inzwischen nicht mehr glaube). Beim zweiten Mal wurde mir die Beseitigung von kleinen Kratzern in Rechnung gestellt, die erst bei der Übergabe entdeckt wurden.
Ich kann inzwischen nur dringend davon abraten, die Abomodelle der Marken von Fleetpool (u.a. EazyMobility, Like2Drive) zu nutzen.

🚨 Sammelklage gegen Fleetpool

🚨 Sammelklage gegen Fleetpool, Like2Drive & Eazymobility – Jetzt gemeinsam gegen Abzocke vorgehen! 🚨

Hallo zusammen,

ich bin ein weiteres Opfer der fragwürdigen Geschäftspraktiken von Fleetpool, ALD Automotive, Like2Drive und Eazymobility, die unter verschiedenen Namen operieren und systematisch Kunden abzocken. Nachdem ich tief recherchiert habe, wurde mir klar, dass diese Firmen bewusst ihren Namen ändern, sobald eine Marke ein schlechtes Image aufgrund massiver negativer Kundenbewertungen bekommt.

🔎 Schauen Sie sich bitte die Trustpilot-Bewertungen von folgenden Fleetpool Betrugsmaschen an:
👉 Fleetpool
👉 Like2Drive
👉 ALD Automotive
👉 Eazymobility

Diese Firmen verlangen horrende Schadensrechnungen für minimale Kratzer oder Gebrauchsspuren, die kaum sichtbar sind oder keinerlei Funktionsbeeinträchtigung haben. Auch mir wurde nach der Rückgabe meines Mietfahrzeugs erst nach vier Monaten eine Rechnung über 1.500 € für zwei kleine Markierungen an der Oberfläche gestellt. Fleetpool behauptet, die Teile mussten ersetzt werden nur wegen sehr kleine Krätzer, die leicht zu reparieren sind – und noch das alles ohne meine Zustimmung oder Absprache!

⚠ Die Masche von Fleetpool & Co.:
❌ Schäden werden nachträglich, oft erst Monate später, in Rechnung gestellt.
❌ Kunden werden mit kurzen Fristen und Drohungen zu einer schnellen Zahlung gedrängt.
❌ Versicherungen und Selbstbeteiligungen greifen angeblich nicht, da der Schaden nicht vorab gemeldet wurde.
❌ Telefonische Schadenmeldungen werden nicht akzeptiert.
❌ TÜV Rheinland spielt eine fragwürdige Rolle als Gutachter und scheint die Taten von Fleetpool wegzuschauen!

🚨 TÜV Rheinland als Teil der Abzocke!
Besonders schockierend ist die Beteiligung des TÜV Rheinland, der in diesen Fällen wegschaut und die Gutachten so formuliert, dass Fleetpool sie zu seinem Vorteil manipulieren kann. Statt objektiv zu bewerten, sorgt der TÜV mit seinen Berichten dafür, dass Fleetpool den Kunden völlig überhöhte Rechnungen stellen kann. Damit macht sich TÜV Rheinland mitschuldig an dieser Abzocke!

👉 Genug ist genug! Ich starte eine Sammelklage gegen Fleetpool und rufe euch alle auf, euch anzuschließen!

📩 Ich habe eine E-Mail-Adresse für Betroffene eingerichtet:
📧 sammelklage.fleetpool(at)gmail.com
Schreibt mir eure Fälle, sendet eure Rechnungen und Vertragsunterlagen – je mehr wir sind, desto stärker stehen wir gegen diese Abzocke!

🛑 Was können wir tun?
1️⃣ Einen Anwalt beauftragen und gemeinsam vorgehen.
2️⃣ Medien und Verbraucherschutzorganisationen informieren.
3️⃣ Andere Betroffene mobilisieren, um Druck aufzubauen.
4️⃣ Sammelklage einreichen und Gerechtigkeit einfordern!

💪 Ich bin bereit, 3.000 € für einen Anwalt zu investieren – lieber kämpfe ich für Gerechtigkeit als 1.500 € an eine betrügerische Firma zu zahlen!

Wir müssen diese Praktiken stoppen – nicht nur für uns, sondern für alle, die in Zukunft betroffen sein könnten. Gemeinsam sind wir stärker!

Ich habe dafür eine Reddit-Post, wo Sie Ihre Erfahrungen mitteilen können und wir suchen gemeinsam eine Lösung 🚀

Achtung unseriöses Verhalten, Systematische Vorgehensweise um den Kunden zu übervorteilen
Ich hatte von 01-2022 bis 09-2023 eine Langzeitmiete für einen PKW abgeschlossen. Mit der Abschlussrechnung werden plötzlich fehlende Zubehörteile (lt. Übergabeprotokoll nie im Fahrzeug gewesen) sowie bereits begutachtete und abgerechnete Schadensfälle (Hagelschaden in 2023) in Rechnung gestellt. Nachdem ich in 2023 bereits widersprochen habe, war erst einmal Ruhe. In 03-2024 kommen dann die gleichen Forderungen noch einmal. Auch hier bin ich korrekt mit Versendung aller notwendigen Nachweise in Widerspruch gegangen. Schriftlichen Aufforderungen zur Stornierung der Rechnung kommt eazymobility (vertreten durch Fleetpool) nicht nach. Dann wieder Ruhe bis letzte Woche. Es wird die gleiche Forderung aufgestellt und es werden juristische Konsequenzen angedroht. Sieht so aus als wenn ich mir zur Abwehr außergerichtlichen Rechtsbeistand holen muss, um das Ganze zu beenden.
Ich habe auch telefonisch mit der Service-/ Schadenshotline geredet. Dort wird nur abgewimmelt. Man muss alles schriftlich einreichen, was ich dann auch getan habe.
Generell kann ich nur abraten irgendein Vertragsverhältnis mit diesem Anbieter abzuschließen. Die ziehen Ihre Betrugsmasche konsequent durch und wahrscheinlich geben viele auf diesem Weg auf. Bei mir geht es um eine 4-stellige Summe und ich werde meine Rechte wenn nötig vor ein Gericht verteidigen. Wenn man überlegt, was das wieder für einen Aufwand erzeugt, gehört diesem Anbieter eigentlich die Lizenz entzogen.

Über ein Jahr, nachdem ich mein Fahrzeug zurückgegeben habe schickt Eazymobiliy mir eine Mahnung zu einer Rechnung, die ich erstens nie erhalten habe und die zweiten sachlich völlig falsch, weil die monierte Beschädigung über die Haftpflichtversicherung des Unfallverursachers (Schadennummer und Gutachten dazu liegen vor) abgedeckt ist; auf Rückfragen (per Mail und per Einschreiben) meinerseits wird nicht reagiert; sehr unseriöses Verhalten

Ich bin äußerst enttäuscht von der Erfahrung, die ich mit eazymobilty gemacht habe. Nachdem ich seit dem 05.10.2023 auf mein Auto gewartet habe, wurden vereinbarte Termine zur Abholung nicht eingehalten. Besonders frustrierend war es, als der Termin am 28.02.2024 einen Tag zuvor telefonisch abgesagt wurde, ohne dass ich bisher eine Rückmeldung erhalten habe.

Die mangelnde Kommunikation und die Notwendigkeit, permanent hinter dem Status meiner Fahrzeugabholung herzutelefonieren, haben meine Geduld überstrapaziert. Selbst meine Anfragen per E-Mail, insbesondere bezüglich der Erstattung meines Bahntickets für den abgesagten Termin, blieben unbeantwortet.

Ich hoffe, dass eazymobilty diese Probleme schnellstmöglich angehen und lösen wird, denn die bisherige Erfahrung war alles andere als zufriedenstellend.