Abwicklung ging schnell, Kundenservice per Email sowie am Telefon war schnell und superkompetent (ich wurde sogar zurückgerufen). Mein Einschreiben musste auch nicht nach London sondern nach... See more
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Zwei Tage nach meiner online Bestellung erhielt ich das Testkit, welches ich, nachdem ich die Proben entnommen habe,sofort auf eigene Kosten(7€) per Einschreiben nach London geschickt habe. Bereits... See more
Etwas erstaunt, dass die Teststäbchen (auf eigene Kosten) nach London gesendet werden müssen. Versand war per Einschreiben 4 Tage unterwegs. Vier Werktagen nach Einlieferung kam dann aber wie zugesich... See more
In zwei Monaten 3 Mal Test Abstriche verschickt jedesmal kein ausreichende DNA spruren als Ausrede. Letzte Probe habe ich statt 4 Abstrich 8 Abstrich pro Person verschickt jeder Abstrich mit 2 Stunde... See more
3.8
Great
28 reviews
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Intransparent bzgl. Standort des Labors, ansonsten problemlos
Die Probesets wurden nach wenigen Tagen zugesendet, die Anleitung war denkbar einfach. Allerdings wird im Vorfeld tatsächlich nirgends erwähnt, dass die Proben an ein englisches Labor verschickt werden, das halte ich für unseriös bzw. hat mich verunsichert, da ich davon ausging, dass es in den Niederlanden analysiert wird. Die sonstige Abwicklung hat unproblematisch funktioniert. Die Ergebnisse wurden per E-Mail ca. 2 Wochen nach Absenden der Proben zugestellt. Die Darstellung war leicht verständlich. Telefonisch war das Unternehmen unter der angegebenen Nummer (niederländische Nummer) ebenfalls problemlos erreichbar, die Mitarbeiter sprechen deutsch. Da es bei dem Thema um Vertrauen geht, gibt es nur 3 Sterne, da ich gerne im Vorfeld wissen möchte, wo ich meine DNA Proben hinsende, bzw. wer hier involviert ist.
2 August 2023
Unprompted review
Nie wieder
Brief mit dem Abstrichset kam schnell, aber so anonym, dass es schon auffällig ist. Dann sollte man das an ein Labor in England versenden. Ich kann mich nicht daran erinnern, dass auf der Webseite was davon stand. Also Abstich gemacht und mit Einschreiben versendet. Es dauerte eine Woche bis der Brief dort ankam. Seit dem habe ich nichts mehr gehört. So ein Test sollte eigentlich 2-3 Stunden dauern und nicht Wochen. Nie wieder!
26 June 2023
Unprompted review
Labor ist nicht zuverlässig nicht zum empfehlen.
In zwei Monaten 3 Mal Test Abstriche verschickt jedesmal kein ausreichende DNA spruren als Ausrede. Letzte Probe habe ich statt 4 Abstrich 8 Abstrich pro Person verschickt jeder Abstrich mit 2 Stunde Abstand genommen. Trotzdem nichts funktionierte. Arbeitszeit für DNA Abstriche nicht wie im Werbung dauert nicht 4tage nach Zustellung Brief sondann dauert ca. 2. woche . Nach 2 Monate ohne Ergebnis.300€ Verlust für Nichts. Nicht zum empfehlen. Andere Labor habe ich 7 Tag nach Zustellung Ergebnis bekommen.
20 March 2023
Unprompted review
Alles prima gelaufen.
Alles prima gelaufen.
Versand nach England dauert über 1 Woche und Ergebnis hat auch ein paar Tage länger gedauert (wobei zwischen Weihnachten und Neujahr vielleicht nicht der beste Zeitpunkt ist).
Nehmt ordentlich die Proben, dann geht auch alles beim 1. Mal gut.
28 December 2022
Unprompted review
Nicht zuverlässig
Nirgendwo stand in der website oder sehr versteckt, dass Labor in England ist, Post nach England über 2 Wochen dauert Und Testproben sind jetzt verschwunden immer noch Labor nicht erreicht. Alles schon bezahlt, auch Postkosten muss man selber übernehmen. Zeit und Nervenverschwendung.
1 December 2022
Unprompted review
!! Abzocke!!
Betrüger !!
3 mal wurde getestet hat über 2 Wochen gedauert und jedes Mal vertröstet, am Ende konnte kein Ergebnis ermittelt werden….
Nach über 3 Wochen stand ich am Ende mit 1250€ minus da und keiner Antwort
Ich sollte doch noch einen Test machen, wer bei 3 Tests kein Ergebnis hinbekommt der kriegt es auch beim 4. nicht hin bzw. Ist das Ergebnis nicht glaubwürdig.
Ich kann es niemandem empfehlen
6 September 2022
Unprompted review
Ging nach erhalt des Briefes sehr…
Ging nach erhalt des Briefes sehr schnell mit dem Ergebnis. Kann ich jedem nur empfehlen . Preis Leistung perfekt .
19 May 2022
Unprompted review
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