While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Ik heb onlangs bij Directbeveiliging 2 camera's laten plaatsen. Er is vooraf een adviseur bij mij thuis geweest die mij misleid heeft met zijn verkoop gesprek. Alles wat hij aan mij verkocht heeft klo... See more

Rated 5 out of 5 stars

Heel fijn bedrijf! Makkelijk gevonden via het internet en daarna een goed en fijn gesprek gehad met een van de adviseurs. Na het gesprek koos ik voor een alarmsysteem met de bijpassende app. Zo vond... See more

Rated 5 out of 5 stars

Onze huidige leverancier voor het alarm gaf nooit thuis en onderhoud bleef daarom ook achter. uiteindelijk werkte niets meer en was ik dus ook niet verzekerd. Directveilig wist precies waar de keute... See more

Rated 5 out of 5 stars

Had snel een BORG certificaat klasse 3 nodig. Ik bleek lange tijd niet verzekerd te zijn bij een andere partij. Directveilig kwam binnen een paar dagen al langs en konden binnen 2 weken een certifi... See more

Company details

  1. Security Guard Service

Written by the company

Beveiligingssystemen professioneel en gecertificeerd geïnstalleerd door heel Nederland. Bekijk nu onze website voor de mogelijkheden.


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

55 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ik heb onlangs bij Directbeveiliging 2…

Ik heb onlangs bij Directbeveiliging 2 camera's laten plaatsen. Er is vooraf een adviseur bij mij thuis geweest die mij misleid heeft met zijn verkoop gesprek. Alles wat hij aan mij verkocht heeft klopt voor geen meter. Ik heb voorgaand het gesprek aangegeven dat ik nergens aan wilt vastzitten. Hij legde uit van je betaald een eenmalig bedrag van 35 euro per jaar en het is maandelijks opzegbaar. Nadat het bedrijf probeerde het bedrag van mijn rekening te incasseren toen begon het belletje te rinkelen. Ik gelijk gebeld met de klantenservice van dat bedrijf en ze zeiden tegen me nee maandelijk wordt dit bedrag van je rekening afgeschreven. En toen werd ik vreselijk boos want dat was niet de afspraak. Ik mail ze heen en weer en ik krijg geen reactie. Alleen maar bijkomende kosten. Waardeloos bedrijf. Ik ga dit aanvechten

3 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Binnen 6 weken geregeld.

Kennismaking, voorlichting en installatie: vlot en met kennis van zaken. Probleemafhandeling, inclusief meedenken tijdens definitieve afronding van de installatieprocedure na de nodige telefoontjes met verschillende medewerkers (wsl t.g.v. drukte bij het bedrijf), uiteindelijk ook helemaal perfect en naar tevredenheid. Het systeem werkt nu prima en ik heb het volste vertrouwen in toekomstige service en onderhoud.

6 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Heel fijn bedrijf!

Heel fijn bedrijf!
Makkelijk gevonden via het internet en daarna een goed en fijn gesprek gehad met een van de adviseurs. Na het gesprek koos ik voor een alarmsysteem met de bijpassende app. Zo vond ik precies wat ik nodig had voor mijn huis. Alles werd mij duidelijk uitgelegd, de monteurs hebben alles keurig voor mij aangesloten en heb ik een duidelijke uitleg gekregen van de app, zodat ik op afstand mijn alarm kan regelen. Erg blij mee en ik zou deze service zeker aanraden!

10 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top bedrijf

adviseur van direct veilig ( Quinten) kwam bij ons langs, en heeft ons goed geadviseerd. Ook zeer flexibel (afspraak kan ook na 17.00). Zeer kundig bedrijf, camera en alarmsysteem van zeer goede kwaliteit. En als er iets is, zijn ze altijd behulpzaam en bereid om je verder te helpen.

21 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top!

Al een jaar tevreden klant met een alarmsysteem.
Sinds vorige week ook een intercomsysteem laten installeren met een scherm voor op kantoor, top!

11 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wat een slecht bedrijf

Wat een slecht bedrijf ! Ze smeren je van alles aan, maar als er iets mis gaat, zijn ze niet thuis! Ze hebben geen 24u service en laten je met loeiende alarmen zitten! Vreselijk slechte service! Nooit aan beginnen!!

2 September 2025
Unprompted review
DirectVeilig.nl logo

Reply from DirectVeilig.nl

Beste Sab,

Wij kunnen u niet terug vinden in ons systeem dus vermoedelijk bent u ergens anders klant.

Wij zijn altijd 24/7 bereikbaar op 085 025 0087 en zullen altijd kijken naar de snelste oplossing voor onze klanten indien zich een probleem voor doet.

Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd bellen of mailen naar ons

Met vriendelijke groet
Ruud

Rated 5 out of 5 stars

Super!

Zeer bekwame monteur over de vloer gehad voor een installatie van een alarmsysteem. Hij heeft alles netjes uitgelegd en vragen die ik nog had beantwoord. Zeer tevreden over Directveilig!

9 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Reactie op review

Op 14 mei zijn er 3 camera's in ons appartementencomplex geïnstalleerd. Omdat de installatie niet conform de afspraak was hebben wij contact opgenomen met DirectVeilig die recent alles prima en tot volle tevredenheid heeft opgelost. Prima service en uitstekende camara's

30 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Uitstekende service en professionele montage

DirectVeilig.nl levert snel en communiceert duidelijk. Het systeem werd niet alleen netjes op tijd geleverd, maar ook vakkundig geïnstalleerd door hun monteur. Alles werd uitgelegd en direct gebruiksklaar opgeleverd. Heel fijn om zo ontzorgd te worden. Absoluut een aanrader!

19 May 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look