DG – Airsoft Shop Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Mon colis était ouvert sur un coter du carton ( déchiré ) à l’intérieur il i avait les billes commander et le carton de la batterie mai pas de batterie dedant ( carton de la batterie également déchire... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Que demandez de plus qu’être parfait et de respecter sa clientèle et ses engagements et bien sa rime avec DG AIRSOFT bravo à eux et je recommande

Rated 5 out of 5 stars

Problèmes avec la batterie du pistolet aeg, mais le service apres vente est tres reactif, cela va se solutionner, 5 etoiles au commercial Mr Damien, pour son service a la clientele parfait.

Rated 5 out of 5 stars

Achat et livraison parfaits! Un manque dans le pack (changement de leur fournisseur sans prévenir). Ils ont assurés et ont remplacé (en surclassant) dans un temps record l'élément manquant 👌👍 sympa... See more

Company details

  1. Airsoft Supply Store

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⚠️ ATTENTION ⚠️ les avis publiés sur cette page ne sont pas vérifiés par Trustpilot et pourraient ne pas être reliés à de réelles commandes effectuées sur www.destockage-games.com. _____🟢_____  Notre société utilise Ekomi, qui a évalué de manière indépendante près de 45 000 avis laissés après de réelles commandes (vérifiable ici : www.bit.ly/3p7belN). Nous avons le label qualité argent Ekomi grâce à une note moyenne de 4,7 sur 5. _____🟢_____ Merci à tous les joueurs pour leur confiance. 😊


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Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

268 reviews

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All reviews

(268)

178 reviews in the last 12 months

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Rated 4 out of 5 stars

J’ ai beaucoup apprécié les…

J’ ai beaucoup apprécié les informations sur les produits proposés car je n’y connais rien du tout et grâce à vos conseils je suis pleinement satisfaite de mes achats.
Par contre je n’ai pas du tout aimé la brochure qui allait avec ma m4. Pour la mise en route et la prise en main les schémas sont trop petits et je n’ai toujours pas compris comment faire pour programmer le sélecteur de position.

3 December 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Service livraison à revoir

La sélection du Airsoft sur le site est facile et rapide.
Par contre le livreur GLS m'a envoyé un SMS à 13h17 le jour initialement convenu pour m'annoncer que la livraison ne sera pas faite, sans me donner de consigne pour reprogrammer la livraison. J'ai fini par appeler la hotline DG au bout de 24h. Quel temps perdu ! J'ai décidé d'annuler la commande car le Airsoft ne pouvait pas être livré à temps.

27 November 2025
Unprompted review
DG – Airsoft Shop logo

Reply from DG – Airsoft Shop

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et je suis vraiment navrée pour les complications rencontrées lors de la livraison. Je comprends parfaitement votre déception, d’autant plus que vous attendiez votre commande dans un délai précis.

Je me permets toutefois de préciser que l’avis laissé ici concerne la qualité de service de DG Airsoft, alors que la situation rencontrée résulte d’un dysfonctionnement du transporteur. Si vous souhaitez partager votre retour directement auprès de GLS, réel destinataire de votre commentaire, cela peut également contribuer à améliorer leur service.

Bien entendu, si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, notre équipe reste à votre disposition.

Belle journée,
Margot

Rated 5 out of 5 stars

Super

je suis très satisfait du produit reçu. Prise en charge de la commande et livraison rapide.

20 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Retour/garantie exceptionnel

J ai renvoyé ma réplique en garantie et ça a été traité en seulement 2 jours, donc très rapide et lz renvoi 2 jours également, un grand merci pour la rapidité et la réactivité qu on ne vois pas partout. Site sérieux avzc un vrai gage de garantie professionnelle.

10 November 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Patch de qualité mais taille très petite

Patch de qualité, conforme à la description…par contre de taille très réduite. Il est à regretter que la dimension ne soit pas notée, en description, d’autant que la photo de l’objet tenu dans une main à priori féminine donne l’impression qu’il est 2 fois plus grand que la réalité. Donc grosse deception…

1 November 2025
Unprompted review
DG – Airsoft Shop logo

Reply from DG – Airsoft Shop

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous essayons d’indiquer un maximum d’informations sur nos fiches produits, mais effectivement, la taille du patch n’y figurait pas. C’est désormais corrigé.

Nous espérons tout de même que ce patch saura trouver sa place dans votre collection.

Si nécessaire, n'hésitez pas à contacte notre support, ils seront ravis de vous aider.

Bien à vous,
Margot

Rated 2 out of 5 stars

Frustration

J'ai été quelque peu désappointé lors du déballage de la réplique: il y avait des traces d'usure sur la réplique. De plus, la valve du chargeur ne fonctionnait pas, laissant immédiatement échapper le gas lors du remplissage. En clair, j'ai eu l'impression d'avoir en mains une réplique d'occasion. Bon, le prix était raisonnable, le but était avant tout qu'il rejoigne ma collection, mais c'est quand même regrettable car je n'ai jamais eu ce genre de problème chez DG.
PS: heureusement, j'ai l'outil pour démonter les valves, j'ai donc pu solutionner le problème du gaz, et maintenant elle fonctionne parfaitement.
Reste les traces d'usure; mais bon, ça n'est pas non plus dramatique, c'est juste un peu frustrant.
Parce qu'à part cela, cette réplique Army Armament du 1911 argenté et marqué Springfield Armory est du plus bel effet.

24 October 2025
Unprompted review
DG – Airsoft Shop logo

Reply from DG – Airsoft Shop

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception à la réception de votre réplique.

Toutes les répliques vendues sur notre site sont bien neuves. Il peut arriver que certaines présentent de légères marques d’usinage ou de manipulation liées aux tests de fonctionnement effectués en usine. Bien que nous effectuions des contrôles aléatoires à la réception, certaines répliques peuvent passer au travers, et nous comprenons tout à fait que cela puisse être frustrant à la découverte.

Concernant la valve, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez pu résoudre le souci rapidement. Notre service utilisateurs vous a contacté par email afin d’échanger plus en détail sur votre expérience et comprendre d’où provenait exactement le dysfonctionnement, afin d’adapter au mieux nos procédures de contrôle.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez poursuivre la discussion.

Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à DG Airsoft.

Margot

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