DEKRA Reviews 292

Sehr zufrieden

Für mich hat es geklappt. Alles ist ziemlich gut

Ich habe meine MPU Prüfung in der DEKRA Suhl abgelegt und kann nur gutes über den Verlauf und das Ergebnis berichten.
ich wurde höflich und korrekt behandelt. Das psychologische Gespräch war ruhig und angenehm, was mir meine Aufregung nahm.
Ich kann nichts negatives über die DEKRA Suhl berichten.

Kurzfassung: Bei der HU am 01.10.2025 wurden Mängel an meinem Opel Meriva festgestellt. Ich ließ diese anschließend fachgerecht von einem erfahrenen Kfz-Mechatroniker mit eigener freier Werkstatt in St. Ingbert beheben (Rechnung und Fotos liegen vor). Zur Nachprüfung erschien ich am 09.10.2025. Eine Nachprüfung nach §29 StVZO darf sich ausschließlich auf zuvor beanstandete Punkte beschränken. Stattdessen führte die Prüfstelle eine vollständige Neubewertung (Neu-HU) durch und protokollierte zahlreiche neue Mängel, die bei der Erstprüfung nicht vorhanden waren.

Der Prüfer bestätigte mir vor Ort, dass die auf der Nachprüfung ausgewiesene Gebühr (21 €) nicht zu entrichten sei, da bei der Erstprüfung offensichtliche Fehler und Unterlassungen passiert seien. Dieses Vorgehen hat bei mir völligstes Misstrauen gegenüber der Objektivität und Kompetenz dieser Prüfstelle ausgelöst.

Ich habe eine formelle Beschwerde an die DEKRA-Zentrale gerichtet und empfehle anderen:
1. Belegt alle Reparaturen mit Fotos und Rechnungen vor der Nachprüfung.
2. Besteht auf einer schriftlichen Auflistung der nachgeprüften Punkte.
3. Wenn ihr Zweifel habt — dokumentiert alles und zieht ggf. eine zweite Prüfstelle oder die Kfz-Innung hinzu.

Fakten: Fahrzeug: Opel Meriva (HU 01.10.2025), Nachprüfung 09.10.2025, Prüfstelle: DEKRA St. Wendel.
Hinweis: Ich habe Belege; wer Interesse an Details hat — fragt nach.

War am 06.10.25 in der DKRA-Prüfstelle in Berlin-Pankow, Blankenburger Straße.
Ohne Termin - vielleicht auch Glückssache, daß ich gleich dran kam.

Auch wenn mein Pkw durchgefallen wäre - top Service und freundlicher
Prüfer (Herr Rehle)!

Ich habe dort eine MPU das ganze 2 mal und bin trotz daß meine Werte bei null lagen durch gefallen die versuchen den Leuten das Geld aus der Tasche zu ziehen die Psychologen machen ihr eigene Version aus den Gesprächen und lassen dich einfach Durchfallen denke daß sie ihre eigenen Probleme zu deinen machen ich würde dringend abraten bei der DEKRA in Moers carl-peschken Straße eine MPU zu absolvieren den sie werden sowieso Durchfallen habe aus diesem Grund meinen Job verloren und bin sehr erbost darüber das die einfach ihre Version gemacht haben und Mann nach 2 Jahren immernoch da steht wo man vorher war die ziehen Sachen aus der Kindheit hinzu und du wirst abgestempelt so eine unmenschliche Sache was die Psychologen sich da erlauben geht mir selbst an die Nieren ich bin Steuer Zahler und werde in die Arbeits Löslichkeit getrieben egal was in der Vergangenheit war ich finde man sollte Menschen eine 2 Chance geben aber dort bei der DEKRA sitzt das ❤️ an der falschen Stelle

Die Arroganz, mit der die Monteure / Prüfer
”Kraft der Ihnen verliehenen allmächtigen
grau-grünen DEKRA-Prüferkleidung” mit
uns Kunden umspringen, ist kaum noch
messbar.
Denn genau das bin ich dort:
Ein zahlender Kunde !!... der für einen
Mickymaus-Aufwand an Arbeit ein
Heidengeld dort lassen muss ... weil die
Politik-Lobby den Grau-Grünen sozusagen
einen Freifahrtschein für die Zwangsprüfung
von Automobilen ausgestellt hat.
Muss hier nicht erklärt werden.

Mir wurden vom Dekra-Monteur in
Braunschweig “falsche Autoreifen” auf
dem ansonsten techn. völlig einwandfreien
Fahrzeug zur Hauptuntersuchung angelastet
und die Plakette verweigert.

Aber genau konnte es der Monteur auch
nicht sagen, obwohl er zur Sicherheit extra
einen Ausdruck der zulässigen Autoreifen
vom Hersteller mit ausgedruckt hatte.
Mit dem verbalen Hinweis für mich:
”ich könne mich ja an den Autohersteller
wenden und wenn meine Reifen doch zulässig
sein sollten, dann müssten die mir die
Prüfkosten erstatten.

Wie bitte ?
Wer Autohersteller kennt, weiß, dass die
sich zwar gern jedes Extra bezahlen lassen,
aber so gut wie nie was rausrücken wollen ..
ähnlich wie Versicherungen.
Solche Tipps braucht kein Mensch !
Aber vorsichtshalber hab ich erst mal
keine Plakette bekommen.

Als ich Widerworte zu dieser Beurteilung
hatte, wurde dieser Reifen-Ausdruck flux
wieder an sich genommen, mit den
begleitenden Worten:
“Sie sind beratungsresistent !” ...
Ohne meine Widerworte hätte er mir
den Ausdruck mitgegeben,- den ich
noch 1 Min. zuvor mit € 160.00 für nix !!
zwangsweise mitbezahlt hatte ... denn
nur die Politik-Lobby lässt ja diese
Zwangsuntersuchungen überhaupt
erst zu,- sonst wäre der Laden nämlich
nur ne ganz normale Autowerkstatt, und
es wäre vorbei mit den Mondscheintarifen.

Und jetzt überlegen wir mal weiter:
Für 10 bis 15 Minuten "Arbeit" € 160.00 Euro
pro Fahrzeug ?!?! Da füllt sich jemand aber
ganz gewaltig die Taschen !

Kleiner Tipp hier: Die Konkurrenz : Das
sind der TÜV, KÜS und andere Einrichtungen
machen völlig legal – wenn auch nicht
umsonst – anfallende Dekra-Nachkontrollen ...
man muss dafür nicht nochmal zur Dekra.

Und genau da – beim TÜV statt der Dekra -
werden unsere andere Firmenfahrzeuge nun
auch zukünftig landen !

Ich war gestern in der Filiale in Suhl
Würzburger str.
Laut des Gutachten des Prüfers bemängelt er den Nachschaldämpfer auf Rost . Bei Behebung in einer Fachwerkstatt sagte man uns der Nachschalldämpfer in Ordnung sei und sogar aus Edelstahl ist.
Nach einer Rechnung von 200 Euro+ Reparatur.160 Euro für den Gutachten+22euro Nachkontrolle
Wir sind sehr enttäuscht 😞 und kommen bestimmt nicht wieder!!!

DEKRA Kiel Hauptuntersuchung Motorrad

Jetzt 9 8 , 5 0 EURO !!!!

Für nicht mal 20 Minuten Prüfung!!!!

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben. Absolute Sauerei der DEKRA. Seit 3 Monaten warte ich auf eine Email auf eine Schadstoffuntersuchung. Niemand hält es auch nur ansatzweise für nötig auch darum zu kümmern. Ansprechpartner bekommt man natürlich keinen und telefonisch wird man auch nur vertröstet. Dann bietet doch bitte den Service nicht an wenn ihr darauf keinen Bock habt.

Dekra in Duisburg, Herr Ahmet Kücükbicakci 👍🏻 TOP. Wir wurden super beraten was die leichten Mängel des Autos angeht, TÜV ging sofort ohne Termin. Er war super freundlich und hat definitiv eine neue Stammkundin dazu gewonnen.

Also DEKRA München Zielstattstraße 55a bloß die Finger weg. Die sind nicht mal im Stande richtig abzuschreiben. Konnte meine Kawasaki nicht anmelden weil der Prüfer Hronec den Bericht falsch ausgestellt hatt. Eine Woche nicht ummelden und dadurch Versicherung eine Woche umsonst vom Verkäufer bezahlt.

Die Prüfer lassen ein beim ersten Mal durchfallen und sagen das man es Falsch gemacht hat obwohl man es richtig gemacht hat

War bisher mit der DEKRA Krefeld tatsächlich zufrieden, nette Mitarbeiter.
Heute ein offensichtlich Neuer, Mitte 20, vlt Azubi, Locken & Brille:
Unterirdisch, unglaublich frech mit Verständnisschwierigkeiten, Benehmen gleich null, sollte aus dem Kundenkontakt genommen werden....

Völlig daneben die Prüfstelle in Bargteheide. Heute am 08.09.2025 wurden dort in der Halle Instandsetzungsarbeiten (mit Sicherheit lange geplant) durchgeführt. Nachdem ich eine 3/4 vor der Halle gewartet habe (ist dort normal vorher zu stehen) wurde das Tor von einem nicht DEKRA-Mitarbeiter geöffnet und mitgeteilt, dass hier heute keine Prüfungen stattfinden. Kein Hinweis am Tor, kein Hinweis auf der Internetseite der Prüfstelle!! Danke für 35km unnütze Fahrt und 2 Stunden Zeitvergeudung. Ich werde zukünftig andere Prüfstellen aufsuchen. DEKRA ade. Leider kann man nicht weniger als 1 Stern vergeben für diese Kundenunfreundliche Behandlung.

Ich hatte einen Termin gestern in Arnstadt für ein Gutachten für einen Oldtimer.Von der Termin Buchung bis zur Prüfung war alles sehr sehr gut.
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und sehr kompetent.
Jederzeit wieder.

DEKRA Knetzgau, schnell, sauber, fachlich gut, war sehr zufrieden mit der DEKRA in Knetzgau, super gelaufen

Ein Stern ist noch zu viel!
Wegen Flugrost und angeblich zu hoch eingestellte Scheinwerfer durchgefallen. Wie konnte ich all die 15 Jahre durch den TÜV kommen. Man sucht bei der Dekra das Haar in der Suppe.

Mein Fehler war, jemanden eine Chance zu geben der grade neu eine Werkstatt im Dorf eröffnet hat und ich nicht darauf geachtet hatte das dort die Dekra(nk)die Finger im spiel hatte und ich das Emblem übersehen hab. Egal ich brauchte TÜV und so nahm es seinen Lauf, das ich keine Plakette bekomme damit habe ich gerechnet aufgrund einer Fahrwerksänderung die nicht Eingetragen war, das Auto war hinten deutlich zu hoch, aber gut< es wurden Reifen bemängelt die Neu waren ( 3 Monate alt) Bremsen die Hinten durch waren aber drei Tage zuvor in genau dieser Werkstatt erneuert wurden, aufgrund der Federn wurde auch das Licht bemängelt da es jetzt logischer weise weil nicht eingestellt war, zu niedrig ist. Ferner wurde ein angeblich Tropfende Getriebe bemängelt, das ebenfalls Komplett Neu ist. Ich denke bei dem (Prüfer) tropft die Nase und der nimmt etwas. Aber ist bei der Dekra(nk) ja bekannt das sie dinge an Fahrzeugen finden, die noch nicht mal erfunden wurden.