While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Tous les ans, une entreprise qui néglige les clients ! des dépannages effectués (voire mal effectués) après trois appels au moins .... Cette année pour moi, chauffage remis le 15 octobre 2026, radia... See more

Rated 1 out of 5 stars

Des semaines d'attente pour que quelqu'un règle les soucis de chauffage dans notre immeuble après qu'ils soient passés l'activer. Moins de 17° dans certains appartements !

Rated 1 out of 5 stars

Prestataire de Services Insatisfaisant Expérience Client et Prestations Décevantes • Un prestataire qui n'est pas a la hauteur de ses ambitions. • Qualité de service proche du néant, relation cl... See more

Rated 1 out of 5 stars

Aucun suivi de la part de Dalkia, contrat P3, malgré des courriers AR et plusieur relances aucun suivi d'une copropriété. Après un changement auprès d'un autre prestataire, ils reviennent quand leur... See more

1.5

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

132 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.5

All reviews

(132)

32 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Service pitoyable

Depuis de longues heures le service est injoignable car aucun opérateur n’est disponible (je précise au passage que l’appel est surtaxé quand même) nous ne disposons ni du chauffage ni de l’eau chaude

8 November 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

HLM chauffage co qmmune h…

Vit HLM chauffage collectif commune h Savoie bâtiment 1974 complètement vêtus pleut intérieur HLM on demande société Dalkia de remettre le chauffage car 8 jours pluie et 6degres technicien jeudi 8 est venu sous chaudière depuis plus chauffage Mr incapable de le remettre et refuse car a vu quelques fenêtres ouvertes nous n'avons plus le droit aéré 4 jours froid dans appartements personnes grand handicap enfants ect parcontre 50 Pourcent augmentation depuis février si ça continue allons devoir demander autorisation pour aller faire pipi quelle France

9 October 2022
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look