Dacia Italia Reviews 

Preso appuntamento presso concessionaria BROGI & COLLITORTI S.P.A con venditore Bonaventura Massimiliano. Il venditore ha preso 4/5 appuntamenti per le 15.30, poche spiegazioni e mancanza totale di professionalità. Richiesta di spiegazioni come mai da 69,00 euro al mese per dacia sandero mi vengono richiesti 388,45 al mese, tanto fumo ma nessuna spiegazione in merito
veramente sconsigliato!!! considerando che i preventivi erano per l'acquisto di due macchine, tanta furia e basta

Jogger di 11 mesi che mi ha lasciato a piedi in Austria. Chiamato asdistenza austriaca che mio nalgrado mi ha messo in contatto con dacia/renault italia. Dopo ore di attesa telefonica promettono di intervenire. Dopo 4 ore ero ancora in strada con zero gradi ed i miei bimbi congelati. Da solo ho trovato un officina dacia e lentamente consegnato loro l auto. Tornato in italia con il treno organizzato da me oerche loro latitano ! 300 chiamate al nr verde e nonostante le promesse mi hanno lasciato senz auto sostitutiva per 10 giorni ,poi concessa senza copertura asdicurstiva che devo pagare io .La riparazione ha necesditato di 3 settimane perche mancava un semplice perno per la cingjia di raffreddamento. Ora devo tornare in austria con il treno per riprendere la mia auto. Da 1 settimana sto chiedendo di comprarmi il biglietto del treno ma rispondono stiamo cercando l offerta ( che io gli avevo gia suggerito). Non mi vogliono rimborsare nemmeno l hotel di cui ho bisogno in austria per ritiro auto. Chi rimborsa i tempi che sto perdendo dal lavoro e tutti i costi ? Attendo il ticket,Fanno chiamate di uno squillo poi metton giu, quando rikiami con attese di 20 minuti, han la faccia tosta di dire cge hanno kiamato ma non haibrisposto e fra le centinaia di addetti nesduno sa decidere e ti tornano a dire la richiamiamo ! E una truffa da denunciare ! Non comprate dacia , sono delinqiuenti che io denuncero all aurorita giudiziaria se non mi rimborseranno tutti i danni. Se dichiarano nel contratto e nei siti che c e un assistenza facile 24/24h e pubblicita ingannevole e mancato rispetto contrattuale

Sono rimasto in strada con la macchina con anche mia figlia piccola di 1.anno
Dopo 45 minuti di attesa solo per telefono mi dicono che il carro attrezzi della zona non poteva dovevo aspettare un altro che ci metteva non so quanto è poi oltretutto mi portava fuori f autostrada e dovevo chiamare un taxi da immaginare la scena io con mio figlio di 9 anni e mia figlia di 1 con mia moglie e il cane ad aspettare un taxsy domenica sera a mezzanotte circa in mezzo al nulla?
Complimenti per l assistenza una schifezza.
Risolverò da solo visto che il guasto è l indicatore del carburante farò venire qualcuno con il carburante in modo da arrivare a casa e poi la farò portare in officina spiegando il problema per non dire che l assistenza al telefono mi ha chiuso in faccia lasciandomi nei pasticci
Grazie dacia 🔝 🔝 🔝

Oggi sono a comunicarvi la mia esperienza dopo che ho comprato una Dacia Spring in un concessionario Errebi di Genova.
Una sola caratteristica doveva avere, quella di avere energia BIDIREZIONALE NULLA DI PIU', detto fatto, il concessionario era a zero per queste caratteristiche e senza mettermi al corrente che cio' che compravo non aveva cio' che cercavo e che bastava prendere il modello piu' performance, e' arrivata un'auto non conforme alle mie esigenze.
Contestato il fatto...........
Nulla Nulla Nulla
Nessuna responsabilità presa da parte loro....
Ma non preoccupatevi, sono eccellenti ad attivarvi prestiti personalissimi e polizze di ogni tipo praticamente obbligatorie.
Non esistono piu' i concessionari, sono finanziarie che ricoprono la figura da concessionario, ma dovrà finire e il GARANTE prima o poi metterà mano......
Errebi........ Un concessionario che non si assume le sue responsabilità.....
Diffidate e leggete bene ogni rigo....

Dacia Duster my24. 2 mesi di vita, 2 volte in officina. Giorni senza auto a volontà. Assistenza pessima e macchina di cortesia a pagamento. Dacia il peggio del peggio!!!

L auto ha difetti di fabbrica. Acquistata a novembre 2024, ferma a dicembre e nuovamente a gennaio. Per la seconda volta senza un'assistenza decente.
Ad ogni livello. 1000 telefonate per avere un carro attrezzi, altrettante perché l auto giungesse ad un'auto officina. Nonostante il rivenditore sia al corrente del problema, non fornisce assistenza di nessun tipo.
Non mi è ancora stata fornita l auto sostitutiva nonostante sia prevista da contratto. Non ricevo risposta alle pec a Renault. ...potrei continuare...
Vergogna!

Rivenditore dacia incapace macchina non è arrivata non risponde neanche più al telefono vergognoso questo succede ad albenga con il venditore sconsiglio di andare in quella concessionaria quindi ad oggi non so niente della macchina premetto doveva arrivare il 23/1/2025 non so più nulla dicono che ferma al porto di Livorno il guaio e che è ferma da 1 mese al porto di Livorno e vergognoso

in 3 mila km la mia Sandero acquistata nuova ha bruciato 3 centraline, e la concessionaria, non essendo capace di trovare la causa del guasto, non accetta più l'auto in riparazione.
Non solo.
Le altre due volte, per mandare il carro attrezzi, c'è voluto l'intervento di un avvocato, come pure è stato necessario un avvocato per farmela riportare, dopo 3 MESI e MEZZO.
L'avvocato non è stato tuttavia sufficiente a convincerli a rimborsarmi il noleggio dell'auto sostitutiva, che pure hanno preventivamente autorizzato, e i danni provocati dall'autista che mi ha riportato l'auto guidandola, per risparmiare sul carro attrezzi.
Quindi dovrò recuperare il rimborso con un decreto ingiuntivo, e fare causa per ottenere il rimborso del prezzo di acquisto dell'auto fallata

Possessore da 4 anni di una Dacia sandero nel complesso abbastanza soddisfatto a parte un problema credo al sensore dei fari che non funziona indica sempre guasto alle luci quando queste funzionano regolarmente.
Boh il culmine bel mese di luglio decido di cambiare la macchina e prenoto la nuova Duster.
Beh da allora non è ancora arrivata prima ottobre poi novembre ora gennaio no febbraio.
Che delusione in pratica ad oggi non so quando mi verrà consegnata.

Può succedere che una vettura nuova di 7 giorni resti bloccata per guasto tecnico.
Se succede a 150 km di casa nel tardo pomeriggio di un venerdì a officine chiuse il disagio cresce.
Solo su insistenza riesco a ottenere possibilità di pernottamento e per l'indomani, a fatica, una vettura sostitutiva con cui rientrare a casa. Costi anticipati soggetti poi a rimborso nei limiti di norme e condizioni contrattuali. Credo fosse mio diritto rimanere indenne da qualsiasi costo aggiuntivo sostenuto visto che la vettura aveva solo 7 giorni di vita! Per l' operatrice dell'assistenza Dacia la soddisfazione di un cliente vale meno di 100 €. Complimenti.
p.s. impeccabile invece la concessionaria che si è prestata, anche oltre il dovuto, per alleviare il disagio nei giorni di fermo vettura.

21 dicembre ,sabato. Parto per andare da Salerno a Ostuni per il natale. Altezza vallata l auto mi segnala anomalia alla batteria con segnale stop visivo e allarme acustico. Restiamo a piedi fortunatamente in autogrill. Io ,mia moglie e una bimba di 20 mesi. Gelo assoluto. L.assistenza mi manda il carroattrezzi e vuole darmi un taxi per arrivare entro i 50 km alla stazione del treno . Immaginate la vacanza pagata e la macchina piena di roba avendo una bimba piccola. Alla fine mi faccio venire a prendere da mia madre che ha dovuto attraversare la Campania . L assistenza dacia è pietosa . Mo hanno lasciato l auto al soccorso Aci di vallata fino al 7 gennaio. Ed oggi 16 gennaio ho ritirato l auto a foggia(da premettere che la recensione negativa è per dacia Italia e non per il concessionario di foggia che anzi è stato perfetto in tutto) . Mi hanno sostituito l'alternatore . Macchina in garanzia con 22 Mila km.non sono stati capaci di mandarmi l auto in concessionaria in tempi decenti. Non ho avuto auto sostitutiva e in più sono dovuto andare con 2 treni a foggia da Salerno per recuperarla. Portarla a Salerno mi sarebbe costata 4 euro al km . PIETOSI.

DELUSIONE E DELUSIONE
Dacia duster ritirata fine novembre 2024...con ruote estive e per avere quelle invernali ci vuole quasi un anno...in più adas se si chiamano così non funzionano insieme agli opzional..spero che veramente a fine gennaio risolvano il problema ..perché mi sta creando molti problemi..altrimenti dovranno restituire tutto con gli interessi dei disagi ..e pensare che ero contenta e facevo buona pubblicità a a quanto pare !!@!!.penso che se non sistemano il tutto farò molta pubblicità negativa...anche perché non devono consegnare macchine su strada in queste condizioni sono a rischio...che delusione

Non è stato eliminato il problema e hanno causato disservizio e gli interventi sono esaminabi dalle schede di lavoro ,per la telecamera posteriore sono dovuto recarmi in officina più volte oltre igli appuntamento dovuto al tagliando

In scia al mio primo acquisto nel 2017 di una Dacia Sandero Stepway con cui mi sono trovato nel complesso bene, nel 2022 ho acquistato la Dacia Sandero rinnovata. Il prezzo è stato sicuramente, per gli accessori offerti, accattivante a parità di gamma, ma devo dire che questa volta i problemi non mancano:
• l'auto sin da subito si è rilevata molto rumorosa in modo particolare forti vibrazioni e rumori dai finestrini anteriori e dai longheroni in plastica che partono dal cruscotto e vanno lungo gli sportelli laterali.
• I gommini presenti nel baule dietro si staccano da soli col rischio di perderli
• Il vetro trasparente del cruscotto si è crepato da solo col caldo
• I sensori di parcheggio più volte impazziscono dando false segnalazioni di ostacoli o viceversa
Per i suddetti difetti mi sono recato già quattro volte in assistenza, mi hanno confermato esplicitamente di essere a conoscenza delle problematiche esposte, ma ad oggi sono riusciti a fare solo interventi di tamponamento e non risolutivi.
• a distanza di 2 anni l’auto presenta un cigolio esterno non identificabile
• da circa un mese si accende la spia arancione di anomalia “chiamata sos da controllare”
Questi due li farò controllare nel prossimo intervento già fissato.
Alla luce di questi 2 anni e mezzo alla guida della Sandero, personalmente credo che non riacquisterò una Dacia.

Dacia Jogger Hybrid 5 posti ordinata il 29-06-2024 arrivo previsto per il 31-10-2024 mai arrivata e come da regolamento si prendono ulteriori 60 giorni di tempo per la consegna, ma udite udite auto mai arrivata, ragione per la quale entro 7 giorni dalla scadenza dei 60 ulteriori ho fatto richiesta di annullare il contratto come da regolamento art. 10.2 ho chiamato il servizio clienti Dacia e non mi hanno mai dato notizie sulla consegna o su dove si trovasse la mia auto, inoltre operatori scortesi, ostili e a dir poco menefreghisti, non voglio aggiungere altri aggettivi in quanto sono una persona educata e trascenderei nel volgare. Vi dò un consiglio, se proprio volete acquistare una Dacia, date subito la caparra al momento del contratto in modo che risulti caparra confirmatoria in quanto se non consegnano l'auto in tempo, l'art. 1385 del codice civile prevede la restituzione del doppio della caparra versata e l'indennizzo di tutti i danni subiti dimostrabili. Per quanto mi riguarda ho chiuso con Dacia e vi aggiornerò sugli sviluppi dell'annullamento del contratto.

Dacia duster 2024 consegnata a novembre, dopo 24h dall’ utilizzo la parte anteriore del cruscotto (plancia con sistema infotainments) è impazzita per poi smettere di funzionare. Immediatamente ritirata dalla concessionaria che ha fatto richiesta del pezzo per poterlo sostituire. Dopo più di 1 mese non abbiamo notizie, la concessionaria e l’officina fanno escalation ma non ci sono novità. Il servizio è vergognoso. Sto pagando per un’auto fantasma che non so quando mi verrà ridata. È inconcepibile. Dacia sta cercando di portare in altro il brand ma senza un servizio al cliente e all’auto decente porta il marchio alla rovina. Ad oggi sono pentita di aver acquistato. Andrò per vie legali se non avrò un riscontro nelle prossime 2 settimane.
Ad oggi SCONSIGLIO vivamente l’acquisto, se doveste avere un problema NESSUNO, ripeto nessuno vi darà un supporto!
VERGOGNOSO!!

Trovo spesso lo sportellone del motore sganciato

Se avessi potuto dare zero stelle l’avrei fatto!! Sotto il punto di vista della VETTURA, nulla da dire per la qualità/prezzo, ma servizio clienti PESSIMO!! Mi hanno lasciato a piedi con una bambina di 19 mesi, senza neanche pensare al punto di vista umano della cosa!!! Ho richiamato e richiamato più volte per ricevere ogni volta risposte che rimbalzano da un operatore ad un altro, servizio reclami che si è ROTTO LE PALLE di sentire lamentele e attacca il telefono in faccia. Chiaro che mi sono attivato dal punto di vista legale per richiedere un risarcimento danni. Azienda che SCONSIGLIO A CHIUNQUE!!

Vorrei fare una recensione positiva a favore del signor Speranza , impiegato alla Dacia di Siracusa. Ho apprezzato la cortesia e la gentilezza dell' impiegato nonché la professionalità superlativa.

Assistenza Pessima
Per un ricambio sono passati 20 giorni
E ancora nulla.
Pur essendo in garanzia.