Cosmetic Hair Shop Reviews 

84
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TrustScore 3 out of 5

3.2

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Rated 1 out of 5 stars

Produit contrefaçon. Emballage déplorable et mode d’emploi avec fautes d’orthographe. Il s’agissait d’un flacon simplement rempli par un autre produit sur le quel ils ont collés une étiquette +- re... See more

Rated 5 out of 5 stars

Produit vraiment bien j'adore et la vendeuse très commerçante car elle m'a appelé pour me prévenir qu'un produit n'était plus dispo dans la bonne contenance et que donc elle m'en mettait 3 p'tits pots... See more

Rated 1 out of 5 stars

Expérience globalement décevante malgré un accueil agréable. La prestation manque de maîtrise technique et de professionnalisme : une couleur marron demandée, un résultat noir charbon obtenu.Lors d... See more

Rated 5 out of 5 stars

Je remercie cosmétique, Air Shop, ainsi que tout le personnel et le directeur une entreprise très sérieuse, des produits haut-de-gamme à des prix raisonnables J’ai connu cette entreprise par l’intermé... See more

Company details

  1. Hair Product Store

Written by the company

Le magasin de produit pour cheveux Cosmetic Hair Shop propose un large choix de produits et accessoires de coiffure pour particuliers et professionnels.


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Average

TrustScore 3 out of 5

84 reviews

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(84)

47 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Commande incomplete 7313

Ça fait plus d'un mois que j'ai fait une commande et elle est arrivé incomplete, manque de 3 produits et colis très abîmé, j'ai envoyé plusieurs e-mail avec des photos, des messages en répondeur, des messages sur Facebook, sur leur site, partout et rien aucune réponse, ce n'est pas possible franchement , ils ne répondent jamais au téléphone, le service client n'existe pas j'ai l'impression... impossible de les rejoindre...c'est fou....j'attends être remboursé ou m'envoyer les produits ce n'est pas dificile! C'est désespérant et décevant parce que j'ai payé cette commande assez cher et ce n'est pas normal cette attitude de ce boutique...le patron ou directeur est où ???

28 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Decu …

J ai recu un autre produit qui coute bcp moi , malgré mes appel malheureusement aucune repense.

25 March 2026
Rated 1 out of 5 stars

"Expérience extrêmement décevante

"Expérience extrêmement décevante. J'ai tenté de résoudre mon problème en envoyant plusieurs mails accompagnés de photos à l'appui pour prouver les faits, mais je n'ai reçu absolument aucune réponse. Un tel manque de professionnalisme et de considération pour la clientèle est inacceptable. Je ne recommande pas du tout cette boutique."

23 February 2026
Rated 3 out of 5 stars

2 ème commande

2 ème commande , un peu déçu car le soin botox avait recu un impact avant meme d'être emballé le carton lui était nikel. Cest dommage d'envoyer des produits abîmé.
Dommage je ne peux pas joindre de photo

23 February 2026
Rated 1 out of 5 stars

Du Vol

J’ai effectué une commande le 31 janvier, c’était une livraison a domicile par GLS ils disent qu’ils m’ont livré alors que non je n’ai pas eu mon colis. Je les contacte pour leur en faire part. On est aujourd’hui le 14 février, ma réclamation est toujours pas réglé on ne m’a même pas renvoyé mon colis ou remboursé rien du tout. Si vous savez pas gérer des livraisons et un service clients, contentez-vous juste de votre salon de coiffure c’est tout. A fuir, c’est des voleurs

31 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Je remercie cosmétique

Je remercie cosmétique, Air Shop, ainsi que tout le personnel et le directeur une entreprise très sérieuse, des produits haut-de-gamme à des prix raisonnables J’ai connu cette entreprise par l’intermédiaire de mon coiffeur qui commandait ses produits et depuis je ne l’ai quitte plus Et je reste fidèle à leurs produits. Bien sûr leurs soins, c’est une tuerie, leur Lissage, une tuerie ils sont de Marseille, et je pense que c’est les seuls dans toute la France à obtenir un produit haut-de-gamme. Encore un grand merci au directeur signé HD.

3 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Cela fait 4semaines que jai commandé…

Cela fait 4semaines que jai commandé toujours rien reçu je ne recommande pas du tout jai demande un geste commercial il mas répondu cest pas ma faute......donc pas cool surtout quand on paye 250 euros pour un lissage vous attendez les produits pour garder le lissage en forme .. . A fuire...

29 December 2025
Rated 5 out of 5 stars

Livraison très rapide

Livraison très rapide ! J’ai pour habitude d’acheter en boutique ou les vendeuses sont très gentilles , n’ayant pas eu le temps de passer en boutique j’ai commandé en ligne
Réception de mes produits le lendemain ; au top merci beaucoup

29 December 2025

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