Consors Finanz Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

We were very satisfied with the telephone advice, the only drawback was the long waiting time until it was our turn. Mr. Erzi is a friendly and competent customer advisor. You can recommend this to f... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

From the first contact it was easy to reach the Hotline and i got all the Info and everything was surprisingly easy. Although it was right before holydays in my country, the provider called me to as... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

I'm actually very new to Consor Bank and i actually like how flexible the payment can be. you can choose how you want to pay, how much and how long which is amazing because you can control it by yours... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Cash Click works fine. But I'm not able to see, in how many rates in which high I'm paying back my credit and in which conditions.

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Company details

  1. Non-Bank Financial Service

About Consors Finanz

Written by the company

Consors Finanz ist eine Marke der weltweit agierenden Großbank BNP Paribas. Wir gehören zu den führenden Consumer-Finance-Anbietern in Deutschland.

Unser Versprechen an Sie:

  1. Wir helfen Ihnen, Ihre Wünsche zu erfüllen.
  2. Wir unterstützen Sie dabei mit fairen Finanzierungsangeboten.
  3. Wir garantieren Ihnen einen kompetenten und freundlichen Service.
  4. Wir schneiden Ihren Kreditwunsch individuell auf Ihre finanzielle Situation zu.
  5. Wir vergeben Kredite mit Verantwortung, um böse Überraschungen zu vermeiden.

Das Produktportfolio umfasst Ratenkredite, Kartenprodukte mit Verfügungsrahmen und endfällige Kredite sowie in Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern ergänzende Versicherungs- und Zusatzprodukte. Vertriebspartner sind Handelsunternehmen jeder Größe, Banken und Versicherungen.

  1. Der Consors Finanz Online Kredit
  2. Die Consors Finanz MasterCard®
  3. Das Consors Finanz Mobile Banking

Als Mitglied des Bankenfachverbandes haben wir uns dazu verpflichtet, den strengen Verhaltensregeln für eine verantwortungsvolle Kreditvergabe von Verbraucherkrediten zu folgen. Damit Sie Ihr Leben so gestalten können, wie Sie es sich vorstellen.

Über uns

Unsere Muttergesellschaft BNP Paribas ist eine führende europäische Bank mit internationaler Reichweite. Sie ist mit mehr als 192.000 Mitarbeitern in 74 Ländern vertreten, davon über 146.000 in Europa. Die Gruppe belegt Schlüsselpositionen in den beiden Geschäftsfeldern Retail Banking & Services (inkl. Domestic Markets und International Financial Services) sowie Corporate & Institutional Banking. In Europa hat die Gruppe vier Heimatmärkte (Belgien, Frankreich, Italien und Luxemburg) und BNP Paribas Personal Finance ist Marktführer bei Konsumentenkrediten.

In Deutschland ist die BNP Paribas Gruppe seit 1947 aktiv und hat sich mit 13 Gesellschaften erfolgreich am Markt positioniert. Privatkunden, Unternehmen und institutionelle Kunden werden von rund 5.000 Mitarbeitern bundesweit in allen relevanten Wirtschaftsregionen betreut. Das breit aufgestellte Produkt- und Dienstleistungsangebot von BNP Paribas entspricht nahezu dem einer Universalbank.

Sie haben Fragen zu unseren Produkten oder unserem Unternehmen? Kontaktieren Sie uns gerne.

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4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

16K reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Thank

Thank
you for all

9 April 2026
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Reply from Consors Finanz

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch.

Viele Grüße
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 5 out of 5 stars

The customer service was fantastic

The customer service was fantastic. Plus, my application was handled promptly as well as professionally.

30 March 2026
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Reply from Consors Finanz

Dankeschön für Ihre positive Bewertung. Kundenzufriedenheit ist oberstes Ziel unseres Handelns. Ihr Lob macht uns stolz und bestätigt unseren Weg von bedarfsgerechten Produkten und einer qualifizierten, kompetenten Beratung.

Herzliche Grüße
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 5 out of 5 stars

Safe and fast working Moduls

Safe and fast working Moduls. Its Like Bank at Home. Am very satisfied.

2 April 2026
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Reply from Consors Finanz

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch.

Viele Grüße
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 5 out of 5 stars

👍👍👍👍

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

2 April 2026
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Reply from Consors Finanz

Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.

Herzliche Grüße
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 5 out of 5 stars

Top service

2 April 2026
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Reply from Consors Finanz

Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.

Herzliche Grüße
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 1 out of 5 stars

worst service atleast for non german…

worst service atleast for non german speaking customers. I requested for a financing agreement while buying something via MediaMarkt and was recommended to try ConsorsFinanz BNP Paribas. After filling all form and all other formalities, ConsorsFinanz doesn't confirm MediaMarkt even after 6 days so order stays blocked. When i try to reach ConsorsFinanz via phone, after waiting for so long on automated calls, the support agent just hung up on me on two separate calls after I asked my german isn't great and if they could kindly speak english, no words said, just hung up. decided to cancel my financing and take my business to somewhere else.

27 March 2026
Unprompted review
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Reply from Consors Finanz

Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre ehrliche Kritik. Wir möchten Ihnen versichern: Das was Sie schildern, ist nicht unser Anspruch an unser Service- und Produkterlebnis.

Wir haben Ihr Feedback umgehend an die entsprechende Fachabteilung weitergeleitet und werden Ihre Bewertung selbstverständlich durch unser Qualitäts- und Beschwerdemanagement prüfen lassen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 5 out of 5 stars

It's easy with this company

It's easy with this company, everything, every time friendly

19 March 2026
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Reply from Consors Finanz

Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.

Viele Grüße
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 5 out of 5 stars

Very good and very nice service

Very good and very nice service

19 March 2026
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Reply from Consors Finanz

Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung. Danke, dass Sie sich Zeit für das Feedback genommen haben. Wir werden auch weiterhin daran arbeiten, dass Sie gerne unsere Produkte und Leistungen nutzen.

Viele Grüße
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 5 out of 5 stars

Top Service

good, fast and without dificulties

19 March 2026
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 5 out of 5 stars

Easy and fast

Easy and fast cashout

12 March 2026
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Reply from Consors Finanz

Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.

Viele Grüße
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 4 out of 5 stars

Very easy

Very easy, fast and simple process

12 March 2026
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Reply from Consors Finanz

Dankeschön für Ihre positive Bewertung. Wir haben Ihr Feedback umgehend an unsere Fachabteilung weitergeleitet und werden uns bemühen, Sie zukünftig vollständig zufrieden zu stellen und uns den fehlenden Stern zu verdienen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 5 out of 5 stars

Consors trusted me that I would pay…

Consors trusted me that I would pay back the loan in 48 months even though I'm pushing 80. But then, they know I have real estate property. What they do not know is that my dad reached the age of almost 95, and my mom 102. I intend to exceed both of them.

9 March 2026
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Reply from Consors Finanz

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch.

Herzliche Grüße
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 5 out of 5 stars

Very competent

Very fast, very friendly, very competent.

9 March 2026
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Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.

Herzliche Grüße
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 5 out of 5 stars

Your immediate evaluation of my credit…

Your immediate evaluation of my credit application and remittance of the credit money just witin 3 days. That's great

23 February 2026
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Reply from Consors Finanz

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und herzlich willkommen bei der Consors Finanz. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 5 out of 5 stars

I think together it is a good choice of…

I think together it is a good choice of variable credit, and I hope we had a good business to business.

23 February 2026
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Reply from Consors Finanz

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir werden uns bemühen, Ihre positive Erfahrung auch weiterhin zu bestätigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 4 out of 5 stars

Super rapid

Super rapid, eficient și amabilitate

16 February 2026
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Reply from Consors Finanz

Vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Bewertung. Wir werden uns bemühen, Sie zukünftig vollständig zufrieden zu stellen und uns den fehlenden Stern zu verdienen.

Viele Grüßen
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 5 out of 5 stars

Quick and straightforward,

Quick and straightforward,
but above all with a great interest rate.

16 February 2026
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Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.

Viele Grüße
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 5 out of 5 stars

To have a honest partner

I got a good enlightenment about my possibilities. Also i like the accessibility which now a days is really not self evident. The processing time was very fast

16 February 2026
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

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