Consors Finanz Reviews 

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TrustScore 4 out of 5

4.0

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Rated 5 out of 5 stars

We were very satisfied with the telephone advice, the only drawback was the long waiting time until it was our turn. Mr. Erzi is a friendly and competent customer advisor. You can recommend this to f... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

From the first contact it was easy to reach the Hotline and i got all the Info and everything was surprisingly easy. Although it was right before holydays in my country, the provider called me to as... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

I'm actually very new to Consor Bank and i actually like how flexible the payment can be. you can choose how you want to pay, how much and how long which is amazing because you can control it by yours... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Cash Click works fine. But I'm not able to see, in how many rates in which high I'm paying back my credit and in which conditions.

Company replied

Company details

  1. Non-Bank Financial Service

About Consors Finanz

Written by the company

Consors Finanz ist eine Marke der weltweit agierenden Großbank BNP Paribas. Wir gehören zu den führenden Consumer-Finance-Anbietern in Deutschland.

Unser Versprechen an Sie:

  1. Wir helfen Ihnen, Ihre Wünsche zu erfüllen.
  2. Wir unterstützen Sie dabei mit fairen Finanzierungsangeboten.
  3. Wir garantieren Ihnen einen kompetenten und freundlichen Service.
  4. Wir schneiden Ihren Kreditwunsch individuell auf Ihre finanzielle Situation zu.
  5. Wir vergeben Kredite mit Verantwortung, um böse Überraschungen zu vermeiden.

Das Produktportfolio umfasst Ratenkredite, Kartenprodukte mit Verfügungsrahmen und endfällige Kredite sowie in Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern ergänzende Versicherungs- und Zusatzprodukte. Vertriebspartner sind Handelsunternehmen jeder Größe, Banken und Versicherungen.

  1. Der Consors Finanz Online Kredit
  2. Die Consors Finanz MasterCard®
  3. Das Consors Finanz Mobile Banking

Als Mitglied des Bankenfachverbandes haben wir uns dazu verpflichtet, den strengen Verhaltensregeln für eine verantwortungsvolle Kreditvergabe von Verbraucherkrediten zu folgen. Damit Sie Ihr Leben so gestalten können, wie Sie es sich vorstellen.

Über uns

Unsere Muttergesellschaft BNP Paribas ist eine führende europäische Bank mit internationaler Reichweite. Sie ist mit mehr als 192.000 Mitarbeitern in 74 Ländern vertreten, davon über 146.000 in Europa. Die Gruppe belegt Schlüsselpositionen in den beiden Geschäftsfeldern Retail Banking & Services (inkl. Domestic Markets und International Financial Services) sowie Corporate & Institutional Banking. In Europa hat die Gruppe vier Heimatmärkte (Belgien, Frankreich, Italien und Luxemburg) und BNP Paribas Personal Finance ist Marktführer bei Konsumentenkrediten.

In Deutschland ist die BNP Paribas Gruppe seit 1947 aktiv und hat sich mit 13 Gesellschaften erfolgreich am Markt positioniert. Privatkunden, Unternehmen und institutionelle Kunden werden von rund 5.000 Mitarbeitern bundesweit in allen relevanten Wirtschaftsregionen betreut. Das breit aufgestellte Produkt- und Dienstleistungsangebot von BNP Paribas entspricht nahezu dem einer Universalbank.

Sie haben Fragen zu unseren Produkten oder unserem Unternehmen? Kontaktieren Sie uns gerne.

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4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

16K reviews

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1,203 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Super Service

21 May 2026
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Reply from Consors Finanz

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch.

Herzliche Grüße
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 5 out of 5 stars

Great service and advice

Great service and advice, quick decision and payout. The interest rate on the loan could be better, so there’s still room for improvement here!

21 May 2026
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Reply from Consors Finanz

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und herzlich willkommen bei der Consors Finanz. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 1 out of 5 stars

Consors Finanz Regretful Decision

Hello,

This institution—whose card I have been using for the past two months—failed to collect the payment due at the beginning of the month (a situation for which I was not at fault). Subsequently, they contacted me by phone and informed me that I would have to deposit the funds myself. I proceeded to deposit the money, and they withdrew it the very next day; yet, despite the fact that I had effectively paid twice, they refused to lift the block on my card. Furthermore, whenever I attempt to reach their customer service department, they simply hang up the phone on me. This is, without a doubt, the worst—most disrespectful and utterly useless—customer service I have ever encountered. It is staffed by individuals who are incredibly rude, incompetent, and completely unhelpful.

8 April 2026
Unprompted review
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Reply from Consors Finanz

Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre ehrliche Kritik. Wir möchten Ihnen versichern: Das was Sie schildern, ist nicht unser Anspruch an unser Service- und Produkterlebnis.

Wir haben Ihr Feedback umgehend an die entsprechende Fachabteilung weitergeleitet und werden Ihre Bewertung selbstverständlich durch unser Qualitäts- und Beschwerdemanagement prüfen lassen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 5 out of 5 stars

ConsorsFinanz makes bying easy

ConsorsFinanz makes bying easy and the App is easy use. I like ConsorsFinanz

7 May 2026
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Reply from Consors Finanz

Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.

Herzliche Grüße
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 5 out of 5 stars

Everything

Good Communication

7 May 2026
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Reply from Consors Finanz

Dankeschön für Ihre tolle Bewertung und Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.

Herzliche Grüße
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 5 out of 5 stars

No extra stress

30 April 2026
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Reply from Consors Finanz

Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.

Herzliche Grüße
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 5 out of 5 stars

uncomplicated and quick processing of…

uncomplicated and quick processing of the transaction

27 April 2026
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Reply from Consors Finanz

Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.

Viele Grüße
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 4 out of 5 stars

Quik and uncomplicated

Quik and uncomplicated

27 April 2026
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Reply from Consors Finanz

Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung und bedanken uns für Ihre tolle Bewertung. Wir bedauern jedoch, dass wir Sie scheinbar nicht vollständig zufrieden gestellt haben. Wir versichern Ihnen, dass wir alles daran setzen, um uns den fehlenden Stern zu verdienen.

Viele Grüße
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from Consors Finanz

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir werden uns bemühen, Ihre positive Erfahrung auch weiterhin zu bestätigen.

Viele Grüße
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 4 out of 5 stars

Eady Payout

Eady Payout, but high interest

23 April 2026
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Reply from Consors Finanz

Vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Bewertung. Da wir unsere Produktpalette stetig erweitern, sind wir zuversichtlich Sie zukünftig vollständig zufriedenzustellen und uns den fehlenden Stern zu verdienen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 4 out of 5 stars

Easy, accessible cash-click

I really like the easy accesible cash-click, which is also very helpful in financially difficult situations. Thank you.

23 April 2026
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Reply from Consors Finanz

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir werden uns bemühen, Ihre positive Erfahrung auch weiterhin zu bestätigen und uns den fehlenden Stern zu verdienen.

Falls Ihnen noch etwas fehlt, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an trustpilot@consorsfinanz.de; gerne stehen wir Ihnen als Ansprechpartner zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 5 out of 5 stars

Positive experience

Honest advice, quick decisions, personal contact

23 April 2026
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Reply from Consors Finanz

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir werden uns bemühen, Ihre positive Erfahrung auch weiterhin zu bestätigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 5 out of 5 stars

Great service

Great service, fast bank transfer and overall very easy to use.

20 April 2026
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Reply from Consors Finanz

Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.

Herzliche Grüße
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 1 out of 5 stars

Process takes too long

Process takes too long, other providers offer online activation

20 April 2026
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Reply from Consors Finanz

Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre ehrliche Kritik. Wir bedauern, sollte die Abwicklung Ihres Anliegens nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt sein.

Unser Qualitäts- und Beschwerdemanagement wird im Nachgang den Sachverhalt intern prüfen und sich bei Ihnen melden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 5 out of 5 stars

Super

Super Super

20 April 2026
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Reply from Consors Finanz

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch.

Herzliche Grüße
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 5 out of 5 stars

Very very nice

Very very nice

20 April 2026
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Reply from Consors Finanz

Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.

Herzliche Grüße
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 5 out of 5 stars

High professional service

The bank assistant is very kind, competent, customer-friendly and working effective. The conditions of the bank are fair and managable. The service was fast secure and comfortable. I recommend consors finanz 100%.

20 April 2026
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Reply from Consors Finanz

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Kundenservice. Wir haben uns sehr darüber gefreut und wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für eine positive Rückmeldung genommen haben.

Herzliche Grüße
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 5 out of 5 stars

Easy and speedy

16 April 2026
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Reply from Consors Finanz

Recht herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

Rated 5 out of 5 stars

Swift service

Swift service, streamlined service

3 April 2026
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Reply from Consors Finanz

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch.

Herzliche Grüße
Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz

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