COGEVIE Reviews 

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins. La pire mutuelle jamais eu pour ma part.
Service client déplorable.

Tout va bien tant que vous n'avez aucun demande ou problème particulier car alors... impossible de joindre quelqu'un par téléphone et la messagerie sur site n'est pas adaptée pour toutes les demandes

Des demandes de remboursement sans retour

Ne répond pas au téléphone! C’est un miracle pour les avoir. Honteux!
De plus j’envoie un devis par mail(car sinon ils disent que c’est illisible) ils ne m’ont pas répondu entièrement sur le remboursement, du coup j’appelle jusqu’à enfin avoir quelqu’un, je demande exactement ce qu’on me rembourse sur la seconde partie du devis et elle me dit entièrement remboursé. Du coup je fais le soin et en fait elle a menti sur 300€ ils m’ont remboursé que 90€. Ce manque de professionnalisme est à vomir.
Mutuelle d’entreprise donc pas le choix hélas!

tres bonne mutuelle à l'ecoute et reactive

Réclamations non prises en compte. Certains remboursements non effectué. Impossible à joindre

Aucun problème particulier.
Une meilleure prise en compte des médecines douces seraient un +

Cela se passe beaucoup mieux depuis l'année dernière qui était déplorable en terme de service!

Malgré divers dysfonctionnements informatiques en 2025, Cogevie reste en 2026 une Bonne mutuelle de groupe à plusieurs niveaux de garantie avec des Remboursements suivis et rapides.

Suite à une rupture de contrat avec mon employeur, je bénéficie de la portabilité de mon contrat ce qui me laisse le temps de retrouver une mutuelle si pas de mutuelle avec mon nouvel employeur potentiel.

Service clair et efficace

Applis bien faite et remboursement au rdv. Aucun pb je recommande

l'année 2025 étaient catastrophique pour les remboursement, qui étaient extrêmement long

La prise en charge de certains traitements sont faibles . Surtout sur les problèmes dentaires de type parodontale
De plus les avoir au téléphone c’est mission impossible .
Et je rajoute que entre l’envoi d’un devis et le retour il se passe parfois plus d’une semaine
C’est une mutuelle d’entreprise mais si ça tenais cas moi je ne resterai pas avec Cogevie
Vaut mieux mettre le prix mais avoir une meilleure prise ne charge que Cogevie

rapidité de la prise en charge et la simplicité des démarches

difficile d'avoir un contact téléphonique

La gestion de leurs adhésion
Pas d'échéancier
Des rapports de cotisation avec relance incohérents

Remboursement presque intégral même pour les lunettes

aucun retour suite à des mails envoyés. Des demandes faites, le sens contraire est fait. Que ce soit des appels, des mails, des demandes sur le compte assuré, rien n'est traité, c'est usant. aucune communication.