COGEVIE Reviews 

Traitement semestriel orthodontiste pour mon fils refusé car la sécurité sociale a fait le remboursement en janvier 2026 alors que la date des soins est compris du 25 Août 2025 au 25 février 2026 . On me refuse le remboursement pour la période allant de Août à décembre 2025 alors que j'étais adhérente je saisis le médiateur car inadmissible j'ai cotisé pendant cette période je ne vois pas pourquoi le remboursement au prorata n'est pas accepté

Les remboursements sont efficaces et rapides. Mes soins sont bien couverts. J’en suis satisfaite 😌

Efficace, de bon niveau

Cogévie est plutôt une bonne mutuelle complémentaire dans son ensemble

Parfait dans l’échange et dans les prestations.

Service nul. Aucune information à aucun moment. Toujours des problèmes dans les pharmacies pour le 1/3 payant. Aucune réponse concernant la prise en charge de devis.

Ras bon accueil

Pas d’échange. Beaucoup d’erreur de remboursement. Si vous insistez ils reviennent dessus sans excuse…

Mes cotisations sont chères pour pas utiliser ma mutuelle étant en ALD

Très bien efficace et rapide

AUCUNE COMMUNICATION avec les assurés, vous les prennez pour des vaches a lait, vous faites une grossiere erreur, vous les faites payer

Rapide et efficace, cogevie se mo entre très réactif et clair dans ses explications.

Radiations arbitraires
Ne répondent pas
Même la sécu fait mieux.
Nul

Très déçu par la non réactivité de cogevie

vous êtes nul

Société difficile à joindre pour ne pas dire impossible J’ai déjà signalé les problèmes de communication rencontrés avec la société avec des gens obtus qui ne voulaient rien entendre.lorsque la machine s’enraye (prélèvements et cotisations augmentés sans prévenir)
Soit disant suite changement de logiciel informatique = grosse galère
Et pas d’excuse ou/geste commercial
Sinon remboursements rapide

Cogévie,
Un choix optimal pour une vie pleine de clarté et de vitalité.

Merci beaucoup,

Respectueusement

Temps de remboursement ou réponse long

ESCROCS : Ils volent votre argent même après résiliation !
Je suis une ancienne cliente de Cogévi, et franchement, c’est la PIRE expérience de ma vie avec une mutuelle. Voici pourquoi :
1️⃣ Ils continuent à prélever après résiliation :
J’ai résilié mon contrat le 4 janvier 2025. Pourtant, ces escrocs ont osé me prélever 0,40 € tous les mois en 2025 (preuve à l’appui, voir photo jointe). C’EST ILLÉGAL. Ils n’ont AUCUN droit de toucher à votre compte une fois que vous êtes parti. Mais eux, ils s’en foutent : ils pillent vos économies en silence, en espérant que vous ne remarquerez rien.
2️⃣ Ils mentent et tergiversent :
Quand j’ai enfin réussi à les avoir au téléphone (après 10 tentatives où ils raccrochaient ou me transféraient dans le vide), la personne m’a sorti un « Ah oui, il faut écrire un courrier » avec un ton détendu, comme si c’était normal de voler les gens. NON, TU ME REND MON ARGENT TOUT DE SUITE. JE NE LES CROIS PAS. Si je ne vois pas l’argent sur mon compte sous 48h, je porte plainte.
3️⃣ Ils gardent vos coordonnées bancaires pour vous re-piller :
En 2026, ils m’envoient un mail en mode « On va vous prélever 0,50 € par mois à partir d’avril ». MAIS JE NE SUIS PLUS CHEZ EUX, BANDE DE VOLEURS. Ils conservent vos RIB et vos infos sans votre consentement pour continuer à vous soutirer de l’argent. C’EST DU HARCÈLEMENT PUR ET SIMPLE.
4️⃣ Service client inexistant :
Impossible de les joindre. Soit « tous nos conseillers sont occupés » (menterie), soit on vous balance d’un service à l’autre. Ils fuient leurs responsabilités. J’ai dû menacer de porter plainte pour qu’ils daignent m’écouter.
5️⃣ J’ai dû faire opposition à la banque :
Ce matin, j’ai bloqué tous leurs prélèvements via mon banque. FAITES DE MÊME SI VOUS PARTIR. Sinon, ils vont continuer à vous ponctionner en douce.
🔴 BILAN :
Éthique = -100/20 (vol, mensonges, harcèlement).
Service client = INEXISTANT.
J’AI SIGNALÉ COGÉVI À LA DGCCRF. Si vous êtes dans la même galère, faites pareil et portez plainte. Ces gens sont des voleurs en costard et ils méritent d’être poursuivis.
FUYEZ COGÉVI. Prenez n’importe quelle autre mutuelle, mais PAS EUX.
(Et si vous êtes déjà client… résiliez AU PLUS VITE et faites opposition à la banque.)"

Quand c’est mutuelle d’entreprise manque d’options.
Notre ce base sur les jeunes salariés par contre les anciens ont besoin de plus d’options.