Cocoony Paris Reviews 90

TrustScore 3.5 out of 5

3.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Depuis que j'ai les cheveux coruts c'était impossibles à coiffer avec mon lisseur. Grâce à cette brosse je retrouve la simplicité pour me coiffer que je recherchais quand je m'étais couper les cheveux... See more

Rated 1 out of 5 stars

Cette brosse ne correspond pas à ce qui est indiqué sur le site à savoir donner du volume. J’ai contacté le Service pour un retour, il me propose pour éviter les démarches de renvoi 20 % du prix de la... See more

Rated 4 out of 5 stars

Délai raisonnable, colis bien emballé. Un peu décu du produit, du résultat de l'utilisation. Par contre, j'ai acheté aussi sur internet suite à une annonce parue comme la votre une brosse chauffante... See more

Rated 5 out of 5 stars

j'avais des doutes il y a tellement d'arnaque j'étais contente d'avoir trouvé une entreprise sérieuse et le déroulement des opérations au fur et à mesure que le transport avançait jusqu'à la livrais... See more

3.5

Average

TrustScore 3.5 out of 5

90 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 24% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Je suis plus que ravie de cet achat

Je suis plus que ravie de cet achat , je l’adore et il me satisfait amplement, ça n'a rien à envier à d'autres marques bien plus chère! Pour en avoir essayer plusieurs je recommande sans hésité Cocoony

4 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Batterie

Niveau coiffage, bof. Et la batterie se décharge très rapidement, même pas le temps de finaliser une coupe courte. Très déçue par mon achat.

19 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Très déçue

Très déçu par cette brosse qui ne correspond pas à celle présentée. C'est du plastique de mauvaise qualité, elle charge vite mais se décharge aussi rapidement, le bouton marche/arrêt ne fonctionne pas ou très mal. Je je recommande pas du tout ce produit qui ne vaut certainement pas 40 €. En gros c'est de la camelote

17 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

cocoony est très sérieuse

j'avais des doutes il y a tellement d'arnaque j'étais contente d'avoir trouvé une entreprise sérieuse et le déroulement des opérations au fur et à mesure que le transport avançait jusqu'à la livraison .
toujours un contact avec Louise le service client
très sympatique

3 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bravo !

La brosse ne convient pas à mon type de cheveux. J'ai été remboursée rapidement et en plus je n'ai pas eu à renvoyer la brosse. Je vais l'offrir à ma nièce.
C'est incroyable ! Merci Cocoony

12 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Après 4 heures de recharche on peut se…

Après 4 heures de recharche on peut se servir de la brosse 2 minutes quand je vois la publicité qu il est possible l avoir toute la journée !!!! Quand on demande un retour bien sûr c'est possible mais à notre charge j ai eu un petit geste de leur part mais au final il faut que j arrête de croire les video

5 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Plaisir de se coiffer

Très beau design. Arrive à la température souhaitée très rapidement. Et c est surtout super agréable de sentir la chaleur de la brosse au coiffage. Et très bien coiffée

9 March 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look