Un modellino, ordinato con un numero arretrato della rivista, e' arrivato ( di certo per incuria nel trasporto) con la Teca di Plexiglass leggermente "filata" da un urto, cosa che proibiva la corre... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ferrari Collection scala 1:43 Ho acquistato tramite catalogo sul sito di Centauria, ho trovato la navigazione facile e ben curata, chiara nella descrizione e nella disponibilità degli articoli. S... See more
Company replied
Costruire la Ferrari 330 P4 è stata una esperienza fantastica. Avevo 18 anni quando questa vettura insieme ad altre due Ferrari gemelle tagliarono il traquardo,appaiate, alla 24 ore di Daytona. il pic... See more
Company replied
Mi piacciono le collezioni di modellismo accompagnate dalla cortesia nelle relazioni coi clienti e dalla capacità di scegliere i modelli, i temi, la qualità del prodotto. Anche se x migliorarsi c'è se... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Centauria interpreta i sogni delle persone di ogni età. Soddisfa le passioni di tutti con collezioni originali e di qualità.
Contact info
Italy
- centauria.it
3.9
Great
214 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Assolutamente servizio impeccabile
Assolutamente servizio impeccabile! 5 stelle meritatissime
24 April 2024
Reply from Centauria Editore
Grazie di cuore Alessandro.
Per qualsiasi cosa, non esitare a contattarci.
A presto
Lo Staff Centauria
Mi sono trovato bene
Gentili e disponibili...tornata indietro la prima consegna per colpa di Poste.....rimandata dopo il periodo natalizio con GLS.. tutto ok ...centauria massima disponibilità e nessuna spesa aggiuntiva.Bravi
10 January 2024
Reply from Centauria Editore
Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza.
Per qualsiasi cosa, non esitare a contattarci. A presto.
Lo Staff Centauria
Reply from Centauria Editore
Grazie davvero Giangi per aver condiviso la tua esperienza. Per qualsiasi cosa, non esitare a contattarci. A presto.
Lo Staff Centauria
Reply from Centauria Editore
Grazie Valentino per l'apprezzamento e per aver condiviso la tua esperienza. Per qualsiasi necessità non esitare a contattarci.
A presto!
Lo Staff Centauria
Sempre disponibili a qualsiasi esigenza
17 April 2024
Reply from Centauria Editore
Mille grazie Daniele per aver condiviso la tua esperienza. Per qualsiasi necessità non esitare a contattarci.
A presto!
Lo Staff Centauria
Reply from Centauria Editore
Grazie di cuore Gaetano per aver condiviso la tua esperienza. Per qualsiasi necessità non esitare a contattarci.
A presto!
Lo Staff Centauria
Disponibilità, cortesia e collaborazione sempre ottima
Disponibilità e collaborazione sempre ottima
8 April 2024
Reply from Centauria Editore
Grazie Daniele per aver condiviso la tua esperienza. Per qualsiasi necessità non esitare a contattarci.
A presto!
Lo Staff Centauria
Buona comunicazione ma scarsi controlli pre spedizione
Il servizio è solerte nel reinvio delle uscite difettose. L'unica pecca è la mancanza di un controllo maggiore in fase di spedizione sulla bontà del prodotto inviato.
Spesso purtroppo arrivano modelli con decalcomanie storte o mancanti.
28 March 2024
Reply from Centauria Editore
Grazie Andrea per aver condiviso la tua esperienza. Per qualsiasi necessità non esitare a contattarci.
A presto!
Lo Staff Centauria
Risposta ad un mio reclamo rapida e…
Risposta ad un mio reclamo rapida e soddisfacente. Ottimo!
25 March 2024
Reply from Centauria Editore
Grazie Enzo per aver condiviso la tua esperienza. Per qualsiasi necessità non esitare a contattarci.
A presto!
Lo Staff Centauria
Staff molto professionale
Modellismo : i modelli delle varie collane sono molto belli e rifiniti ottimamente (anche nella scala 1:72). Ho avuto un problema che è stato risolto ottimamente dalle ragazze dello staff assistenza clienti e dalla direzione. Molto comprensivi e professionali.
18 March 2024
Reply from Centauria Editore
Grazie di cuore Emanuele per aver condiviso la tua esperienza.
A presto.
Lo Staff Centauria
Disguido con una scheda
Io ho avuto un disguido con una scheda ma risolto il problema con il vostro servizio clienti.
14 March 2024
Reply from Centauria Editore
Grazie Pier Luigi per aver condiviso la tua esperienza.
Per qualsiasi necessità non esitare a contattarci.
A presto!
Lo Staff Centauria
Azienda da 5 stelle
Massima serietà ed esperienza per una organizzazione da 5 stelle...
Non occorre tante parole...
Poche...sincere e dette col cuore...
2 March 2024
Reply from Centauria Editore
Grazie davvero Massimo per aver condiviso la tua esperienza. Per qualsiasi cosa, non esitare a contattarci. A presto.
Lo Staff Centauria
sito Centauria
Ancora oggi 15 Marzo al sito centauria NON si accede per la pubblicità che non lo permette.. provate tutti
Pessimo servizio
1 March 2024
Unprompted review
Reply from Centauria Editore
Ci dispiace Giuseppe leggere il tuo commento. Come possiamo aiutarti? Contattaci che insieme possiamo risolvere la problematica da te riscontrata.
Ti ringraziamo anticipatamente per la collaborazione.
Lo Staff Centauria
Velocissimi nel rispondere e nel…
Velocissimi nel rispondere e nel trovare una soluzione al mio problema!!
29 February 2024
Reply from Centauria Editore
Grazie Giovanni.
Per qualsiasi necessità non esitare a contattarci.
A presto!
Lo Staff Centauria
Numeri 1
Cura nei modellini e soprattutto professionalità se arrivano danneggiati basta una mail in modo da sostituire il modellino per farti avere la tua collezione perfetta
27 February 2024
Reply from Centauria Editore
Grazie Vincenzo per aver condiviso la tua esperienza.
Un cordiale saluto e a presto!
Lo Staff Centauria
Sono perfetti in tutto e per tutto
27 February 2024
Reply from Centauria Editore
Grazie di cuore Emanuele per aver condiviso la tua esperienza.
A presto
Lo Staff Centauria
Supporto clienti perfetto
Supporto clienti perfetto. Ho richiesto un numero della Ferrari 250GTO in quanto ul modello iniziato da mio padre, recentemente scomparso, non era completo. Si sono prodigati subito a farmi avere una copia del fascicolo cosi da completarlo come avrebbe voluto fare lui.
14 February 2024
Reply from Centauria Editore
Grazie di cuore Gabriele per aver condiviso la tua esperienza.
A presto
Lo Staff Centauria
Seri e professionali
Ho sottoscritto l'abbonamento e al momento, dopo 4 mesi, posso dire che sono soddisfatto. Ho avuto 2 problemi e l'assistenza è stata presente e risolutiva.
18 December 2023
Reply from Centauria Editore
Grazie di cuore Gerardo per aver condiviso la tua esperienza. Per qualsiasi necessità non esitare a contattarci.
Lo Staff Centauria
Un incubo lungo 60 numeri…
Da agosto 2023 non ho più ricevuto alcuna uscita della Stratos Alitalia
E dire che sono abbonato premium!!!
Ho contattato Centauria più volte via mail, e dapprima non ho ricevuto riscontro, e poi una risposta quantomeno goliardica: la produzione per gli abbonati è un canale diverso dall’edicola (dove sono già all’uscita 100, io fermo alla 35!!!), per gli abbonati abbiamo problemi di approvvigionamento, il canale di Suez, la Cina , i ritardi…. Veramente da accapponare la pelle!!!
Un divario di più di 60 numeri….
E se, come sarà, non avrò la possibilità di terminare la costruzione??? Ho già preannunciato che manderò diffida al rimborso di tutto quanto speso perché inutilizzabile restituendo il tutto!!!
Non ho più avuto notizie
Ho voluto fidarmi una seconda volta dopo l’incubo Ferrari 250 GTO, ma evidentemente è stato un errore
Centauria si adoperi per risolvere il problema concretamente, non raccontando favole
9 January 2024
Unprompted review
Reply from Centauria Editore
Buongiorno Filippo, ci spiace davvero leggere questa recensione. Ad ogni modo, il nostro servizio clienti è a sua completa disposizione e sta verificando la situazione per trovare la miglior soluzione per il completamento della sua collezione. Verrà a breve contattato da un nostro referente. Grazie anticipatamente per la collaborazione.
Lo Staff Centauria
il cambio del corriere incaricato per…
il cambio del corriere incaricato per la logistica e consegne dei pacchi, da quanto rilevo, sembra un'ottima scelta.
15 January 2024
Reply from Centauria Editore
Grazie Roberto per aver condiviso la tua esperienza. Per qualsiasi necessità non esitare a contattarci.
Lo Staff Centauria
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.