Entièrement satisfaite pour le moment des services de Capitone pour le Maroc. Je ne parle pas de remboursements, n'étant qu'aux premiers jours de mon adhésion. Mais de l'accueil, de l'aide, du... See more
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J'ai apprécié les renseignements concis, précis qui permettent de préparer le dossier en toute quiétude. Les conseils avisés. La rapidité des réponses. Le site très facilement utilisable. Bref tout ce... See more
Trop peu utiliser pour pouvoir juger de l'efficacité, jusqu'à présent tout est OK, informations claires et précises. Seul bémol le coût un peu trop élevé
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Un véritable parcours du combattant pour comprendre et s'inscrire à la CNSS. Après avoir entendu tout et n'importe quoi Monsieur Caryl m'a donné toutes les informations nécessaires. Enfin une société... See more
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Capitone, l'assurance santé des retraités de France, en France, au Maroc et au Portugal. Capitone est un courtier spécialisé dans la complémentaire santé des retraités qui vivent en France, au Maroc ou au Portugal. Les contrats Capitone sont assurés par Pleyel Santé, une mutuelle de la Mutualité française, régie par le Code de la mutualité. Ce qui fait la différence : - Des contrats responsables et solidaires : 100 % Santé, forfait hospitalier remboursé sans limite de durée, et une cotisation qui ne dépend jamais de votre état de santé. - Aucun questionnaire médical. Adhésion possible jusqu'à 80 ans selon la formule, puis couverture sans limite d'âge. - Un contrat qui vous suit : si vous changez de pays entre la France, le Maroc et le Portugal, Capitone adapte votre contrat, sans délai d'attente, même après 80 ans. - L'assistance et le rapatriement sanitaire inclus. - Un interlocuteur qui connaît votre dossier, joignable par téléphone, WhatsApp et email. Au Maroc, Capitone complète les remboursements de la CNSS ou de la CFE, et couvre vos soins au Maroc comme en France. Capitone figure dans la liste des organismes complémentaires de la CFE. Au Portugal, Capitone complète les remboursements du SNS, couvre les soins du réseau privé portugais (hors hospitalisation en établissement privé) et vos soins en France. En France, Capitone complète la Sécurité sociale, avec sept formules au choix. Devis en ligne en quelques minutes sur capitone.fr, adhésion entièrement à distance. Transparence : Capitone est un courtier immatriculé à l'ORIAS (n° 18004392), vérifiable sur orias.fr. Capitone est rémunéré par des commissions comprises dans la cotisation, sans aucun frais de courtage, et n'encaisse aucun fonds : votre cotisation est prélevée directement par la mutuelle. Capitone invite tous ses adhérents à partager leur expérience sur Trustpilot, bonne ou moins bonne. Chaque avis est lu avec attention.
Contact info
231, Rue Saint Honoré, 75001, Paris, France
- +33 9 88 99 82 82
- informations@capitone.fr
- capitone.fr
4.7
Excellent
174 reviews
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Reply from Capitone
3 mots clairs pour nous décrire et tellement d'étoiles ! Merci infiniment, nous ferons le nécessaire pour être à la hauteur de vos attentes !🤩🙏
Un peu perdu pour la signature…
Un peu perdu pour la signature électronique, mais grâce à la patience de Carryl, nous y sommes parvenus !
22 June 2023
Reply from Capitone
Si seulement nos contraintes légales ne nous obligeaient pas à vous faire signer tous ces documents en ligne. Nous en sommes tellement navrés ! Bravo pour votre persévérance et surtout merci pour votre confiance !🙏🙏
1ères impressions
Bon contact, bon accompagnement lors du montage du dossier d'inscription. Échanges cordiaux.
Espérons que la suite soit de même !
14 May 2023
Expérience récente
Mon inscription est trop récente pour que mon avis soit retenu. Néanmoins, l'accueil a été excellent, les explications sur internet sont adaptées à la situation.
28 April 2023
Ma démarche d'affiliation a été longue…
Ma démarche d'affiliation a été longue et laborieuse.
Mon premier contact date de novembre 2022.
CAPITONE n'est pas responsable de cette situation particulière.
C'est l'autorité de surveillance marocaine (ACAPS) qui m'a demandé de démarcher en priorité les compagnies d'assurance santé locales. Cette procédure vise à ne pas permettre à CAPITONE de se placer en position d'exclusivité au Maroc
Mr Gervereau, directeur CAPITONE Maroc, m'a soutenu et encouragé afin de persévérer dans un contexte assez délicat.
Aujourd'hui mon affiliation CAPITONE est validée.
Il ne reste que les identifiants de l'application à obtenir pour que la totalité des fonctionnalités soient opérationnelles.
17 April 2023
Toujours une réponse rapide et surtout…
Toujours une réponse rapide et surtout efficace.
12 April 2023
contact facile qui peut répondre à mes questions rapidement.
mutuelle facile d'utilisation. Possibilité d'avoir une réponse rapide à toutes questions.
12 April 2023
Découverte du site
Je prends en compte uniquement les démarches effectuées concernant mon adhésion. Pas encore de pratique au sujet de la pratique du site.
1 April 2023
Georges Raynaud
Pour l'instant je nai pas encore eu besoin de vos services, mais je trouve le bureau de Marrakek très réactif, dynamique est compétent.
Par coséquent je suis très satisfait d'avoir choisi votre mutelle santé.
Bien cordialement,
Georges RAYNAUD
1 April 2023
Très bons support et conseil
Très bons support et conseil. Écoute bienveillante.
Nous recommandons Capitone.
14 March 2023
Bonne réactivité
Bonne réactivité. Aussi quelques bons conseils pour parvenir à compléter le dossier d'adhésion.
Par contre le coût est un peu élevé.
19 February 2023
Reply from Capitone
Bonjour,
Merci infiniment pour toutes ces étoiles 🤩 ! Nous espérons que vous serez satisfait par nos services.
En revanche nous aimerions apporter une précision concernant le coût que vous trouvez élevé de notre complémentaire 😭😢
Pour rappel, nous sommes une vraie mutuelle française de la mutualité française à but non lucratif.
Nous avons 7 formules à proposer en France et nous avons sélectionné les 4 dernières pour le Maroc. Elles sont donc déjà très élevées et démarrent à 140% du tarif de convention. Il est important de comparer le niveau de couverture avec le tarif 👍
Beaucoup nous disent d'ailleurs que nos tarifs sont identiques à ceux pratiqués en France alors que nous couvrons en plus sur les 2 pays et une assistance en plus 💪
Nous couvrons pour tous les types de soins (hospitalisation, chambre particulière, dentaire optique et même l'ostéopathie !). Nous assurons en France, bien sur, mais surtout en complément de la CFE et de la sécurité sociale marocaine. Cela est loin d’être simple à mettre en place.😱
Pour cela sachez que nous avons une équipe dédiée à votre disposition pour comprendre le fonctionnement du Maroc, ses hospitalisations et la gestion des devises.
A cela nous avons ajouté une garantie d’assistance, de rapatriement et de rapatriement du corps en cas de décès incluse dans le tarif proposé….et vous pouvez adhérer jusqu’à 80 ans sans questionnaire de santé. Des règles qui souvent peuvent couter cher !
Nous sommes non seulement les seuls à proposer ce type de contrat mais surtout 30% moins chers que les compagnies d’assurance concurrentes.
Cela vous permet d’être parfaitement couverts sur les 2 pays pour un coût imbattable !
Nous sommes la mutuelle la moins chère du marché…et nous en sommes très fiers !
Peut-être que ces arguments pourront convaincre les lecteurs de votre commentaire qui pourraient douter de notre tarification la plus agressive possible.
Merci encore pour toutes ces étoiles !🙏🙏🙏
Reply from Capitone
Merci infiniment pour votre commentaire et toutes ces étoiles ! C'est vrai qu'on a bataillé tous les 3 pour arriver au bout de ces démarches ! Encore bravo à vous également : c'est très agréable de faire équipe avec nos adhérents !👏🙏
Contacte téléphonique excellent avec le conseiller téléphonique, cordialement, compétent et très réactif pour la mise en place du contrat. Maintenant j'espère que la suite sera à la hauteur
Conseiller très compétent, cordiale et très réactif pour la mise en place du contrat. Très bon début, en espérant que la suite sera à la hauteur au niveau du traitement des remboursements notamment en termes de délais. La communication est un point fort, importance cruciale à maintenir. De plus jusqu'à présent procédure informatique simple et efficace
3 February 2023
Bonne réactivité pour la mise en place…
Bonne réactivité pour la mise en place du contrat
15 December 2022
Je suis trés satisfaite des propositions
Je suis trés satisfaite des explications apportées par le responsable, je cherchais une mutuelle étant expatriée au Maroc , Capitone réponds à mes attentes avec des services indispensables à l étranger auxquels on ne pense pas forcément pour des prix trés corrects, merci à vous
20 December 2022
CAPITONE au MAROC est représenté par un…
CAPITONE au MAROC est représenté par un véritable EXPERT qui maîtrise parfaitement les systèmes de santé au MAROC et en FRANCE.Pour ses clients, il est très disponible, didactique, efficace et sympathique.
Capitone représente une mutuelle établie en France PLEYEL SANTÉ qui me paraît être une bonne mutuelle. Je suis satisfait à la fois de CAPITONE et de PLEYEL santé utilisant leurs services depuis plus de 5 ans.
19 December 2022
Trés bonne réactivité et trés bons…
Trés bonne réactivité et trés bons conseils
De vrais professionnels
26 September 2022
Nous avons été très bien accompagnés…
Nous avons été très bien accompagnés pour souscrire à cette mutuelle en tant que nouveaux résidents français au Maroc.
15 September 2022
n'ayant pas encore utilisé vos services…
n'ayant pas encore utilisé vos services , je garde une étoile pour réévaluer
20 October 2022
Installation au Maroc
Venant de m installer au Maroc, je suis un nouvel adhérent .
Les formalités d enregistrements se sont bien passée.
Pour l instant je n'ai pas encore eu besoin des services de Capitone pour le remboursement de soins. Je ne doute pas un instant que cela se passera bien
1 September 2022
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