Caosintimo Reviews 119

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Updated Jan 12, 2026

Gentile Francesca,
ci scusiamo per l'accaduto ma teniamo a specificare che in questo periodo natalizio, i corrieri hanno ritardato quasi tutte le consegne rendendo di fatto il nostro impegno per far si che tutto proceda come si deve, del tutto inutile.
È tuttavia ingiusto, per quanto comprendiamo il cliente, ricevere una recensione così bassa per dinamiche di cui non abbiamo alcuna colpa, preferiremmo che lasciaste la recensione a GLS, che ha tardato nell'italia intera, e non al nostro negozio con impegno ormai da 6 anni vende online con grande soddisfazione dei clienti.
Sperando nella sua comprensione del fatto che qui ci rimettiamo solo noi, gradiremmo una modifica al voto della sua recensione.
Qualora non fosse d'accordo, accettiamo a malincuore questa ingiusta votazione.

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Updated Jan 12, 2026

Gentile Jessica,
ci scusiamo per l'accaduto ma teniamo a specificare che in questo periodo natalizio, i corrieri hanno ritardato quasi tutte le consegne rendendo di fatto il nostro impegno per far si che tutto proceda come si deve, del tutto inutile.
È tuttavia ingiusto, per quanto comprendiamo il cliente, ricevere una recensione così bassa per dinamiche di cui non abbiamo alcuna colpa, preferiremmo che lasciaste la recensione a GLS, che ha tardato nell'italia intera, e non al nostro negozio con impegno ormai da 6 anni vende online con grande soddisfazione dei clienti.
Sperando nella sua comprensione del fatto che qui ci rimettiamo solo noi, gradiremmo una modifica al voto della sua recensione.
Qualora non fosse d'accordo, accettiamo a malincuore questa ingiusta votazione.

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Jan 9, 2026

Gentile Claudia,

ci dispiace sinceramente per il disagio che stai riscontrando con la tua spedizione, specialmente per un ordine richiesto con servizio urgente.

Desideriamo fornirti alcune precisazioni sulla gestione del tuo pacco:

Responsabilità della consegna: Una volta che la merce viene affidata al corriere, il pacco esce dalla nostra gestione diretta. Da quel momento, la responsabilità del trasporto e del rispetto dei tempi di consegna ricade interamente sulla ditta di spedizioni, e noi non abbiamo purtroppo più modo di intervenire fisicamente sulla spedizione.

Codice di tracciamento: Il codice è regolarmente in nostro possesso, ma l'attivazione del link e il suo aggiornamento nei sistemi spettano esclusivamente al corriere. In periodi di forte carico, i loro server possono impiegare più tempo del previsto per attivare il monitoraggio online.

Siamo rammaricati che il servizio del corriere non sia stato all'altezza delle tue aspettative, nonostante la nostra tempestività nell'evadere l'ordine.

Cordiali saluti,

Staff di Caos Intimo

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Jan 9, 2026

Salve Pasquale mi dispiace per l'accaduto e mi dispiace anche del fatto che la polizia postale le dirà che non è colpa del venditore, e le dirà anche che il venditore non ha nessuna intenzione di truffare nessuno per pochi euro, e che ha tutte le intenzioni di rimborsare chi non riceve l'ordine chiarendo che NON È COLPA DEL VENDITORE SE IL CORRIERE NON CONSEGNA.

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Updated Jan 12, 2026

Gentile Emanuele,
ci scusiamo per l'accaduto ma teniamo a specificare che in questo periodo natalizio, i corrieri hanno ritardato quasi tutte le consegne rendendo di fatto il nostro impegno per far si che tutto proceda come si deve, del tutto inutile.
È tuttavia ingiusto, per quanto comprendiamo il cliente, ricevere una recensione così bassa per dinamiche di cui non abbiamo alcuna colpa, preferiremmo che lasciaste la recensione a GLS, che ha tardato nell'italia intera, e non al nostro negozio con impegno ormai da 6 anni vende online con grande soddisfazione dei clienti.
Sperando nella sua comprensione del fatto che qui ci rimettiamo solo noi, gradiremmo una modifica al voto della sua recensione.
Qualora non fosse d'accordo, accettiamo a malincuore questa ingiusta votazione.

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Jan 12, 2026

Salve,
ci scusiamo per l'accaduto ma teniamo a specificare che in questo periodo natalizio, i corrieri hanno ritardato quasi tutte le consegne rendendo di fatto il nostro impegno per far si che tutto proceda come si deve, del tutto inutile.
È tuttavia ingiusto, per quanto comprendiamo il cliente, ricevere una recensione così bassa per dinamiche di cui non abbiamo alcuna colpa, preferiremmo che lasciaste la recensione a GLS, che ha tardato nell'italia intera, e non al nostro negozio con impegno ormai da 6 anni vende online con grande soddisfazione dei clienti.
Sperando nella sua comprensione del fatto che qui ci rimettiamo solo noi, gradiremmo una modifica al voto della sua recensione.
Qualora non fosse d'accordo, accettiamo a malincuore questa ingiusta votazione.

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Jan 3, 2026

Buonasera,

Le porgiamo le nostre scuse sia per il ritardo nella risposta che per l'attesa del suo pacco. Comprendiamo il disagio, specialmente in questo periodo.

Purtroppo, come anticipato tramite gli avvisi sul nostro sito, l'alto volume di spedizioni natalizie sta causando ritardi generalizzati nelle consegne da parte dei corrieri.

Grazie per la sua pazienza.

Reply from Caosintimo

Jan 3, 2026

Buonasera, ci scusiamo per il ritardo nella risposta e nella consegna.

Il periodo natalizio sta purtroppo causando rallentamenti fisiologici nella logistica, come indicato anche sul nostro sito. Si tratta di ritardi dovuti ai corrieri e non alla gestione interna, ma le assicuriamo che stiamo monitorando la situazione.

Grazie per la compresione.