Ik heb gisteren een bril aangeschaft en vandaag binnen gekregen. Buitengewone kwaliteit en je krijgt er zelfs één gratis bij. Krijg alleen maar complimenten.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mijn zoon heeft 2 brillen besteld die binnen 2 dagen binnen waren. Goede, mooie, stevige brillen. Echter was er 1 beschadigd. Na die dag een mail te hebben gestuurd, direct antwoord ontvangen en e... See more
Mijn tip: bestel niet bij Brilsz, echt een vreselijk bedrijf. 2 brillen retour gestuurd, op eigen kosten, wegens een missend onderdeel, kreeg alleen 1 bril weer vergoed, de 2e zou gedragen zijn, werd... See more
Voor mijn vriend kocht ik afgelopen kerst een bril van een bekende influencer, en afgelopen donderdag heb ik voor het eerst bij Brilsz besteld. Tot mijn verbazing is de kwaliteit precies hetzelfde, ma... See more
3.7
Average
68 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
21u besteld volgende dag in huis
21u bestelt en ja hoor volgende dag in huis, zelfs in belgie
Brillen zien er goed uit,
10 November 2022
Unprompted review
Vreemd bedrijfje
Vreemd bedrijfje. Twee brillen besteld, een daarvan was een totaal andere kleur. Met retourneren blijken pakketjes 9 van de 10 keer 'niet aan te komen', aldus Brilsz. Verzendbewijsjes dus goed bewaren. Ik uiteindelijk wel mijn geld teruggekregen na veel mailverkeer.
1 November 2022
Unprompted review
Reply from Brilsz
Beste,
Het kan inderdaad voorkomen dat retour bestellingen niet juist worden geleverd. Daarom staat in ons retourbeleid ook duidelijk het track en tracé code goed te bewaren. Gr, Team Brilsz
Snelle levering
Goede service! Snelle levering en goede kwaliteit. Erg tevreden
23 September 2022
Unprompted review
Reply from Brilsz
Hi,
Bedankt voor je review.
Fijne dag
Team Brilsz
Ik heb meerdere brillen besteld bij…
Ik heb meerdere brillen besteld bij brilsz en ik ben er heel tevreden mee, het zijn fijne mooie brillen en de levering was snel. Zeker een aanrader
21 September 2022
Unprompted review
Reply from Brilsz
Hi,
Bedankt voor je review.
Groeten,
Team Brilsz
DE BRIL DIE IK KREEG WAS KAPOT na veel…
DE BRIL DIE IK KREEG WAS KAPOT na veel mail conact de bril terug gestuurd . maar zij zeggen niks ontvangen te hebben gekregen, geen geld terug en geen bril . een bagger zaak . BESTEL HIER NIET ZIJN OPLICHTERS
30 August 2022
Unprompted review
Bril kwam kapot aan
Bril kwam kapot aan. uiteindelijk mijn geld terug gevraagd na veel mail contact met veel late reacties. daar konden zij niet akkoord mee gaan en wilde een nieuwe bril opsturen. Die bril heb ik nooit meer ontvangen. Nog steeds bezig om mijn geld terug te krijgen. BESTEL HIER NIET!!!!
9 September 2022
Unprompted review
Snelle levering
Brillen zijn goeie kwaliteit.
Erg snel geleverd, en netjes verpakt.
Mijn zoon is er blij mee.
7 September 2022
Unprompted review
Reply from Brilsz
Hi,
Bedankt voor je review.
Fijne dag
Team Brilsz
Een verkeerde bril gekregen heel ander…
Een verkeerde bril gekregen heel ander montuur en andere kleur glazen
6 July 2022
Unprompted review
Reply from Brilsz
Hi,
Sorry voor het ongemak.
U kunt ons altijd e-mailen, dan lossen wij graag het probleem op.
Fijne dag
Team Brilsz
Mooie brillen ontvangen!
Mooie brillen ontvangen!!
Zitten lekker en snelle levering 😁
6 July 2022
Unprompted review
Reply from Brilsz
Hi,
Bedankt voor je review.
Fijne dag
Team Brilsz
Helemaal top!
3 dikke brillen gekocht voor festivals en dagelijks gebruik. Topkwaliteit en supersnel bezorgd! 1 bril perongeluk in de verkeerde kleur besteld en contact opgenomen, kosteloos en snel kunnen ruilen. Super service! Thanks!
6 July 2022
Unprompted review
Reply from Brilsz
Hi,
Bedankt voor je review.
Fijne dag
Team Brilsz
Aanrader
Twee brillen besteld. Goede prijs-kwaliteitverhouding. Snelle levering. Brillen zijn erg mooi en top voor het festivalseizoen.
6 July 2022
Unprompted review
Reply from Brilsz
Hi,
Bedankt voor je review.
Fijne dag
Team Brilsz
Slechte brillen en service
5 July 2022
Unprompted review
0,0 bescherming tegen de zon, waardeloos retour beleid.
De brillen die ik heb besteld bieden 0,0 bescherming tegen zonlicht. Zonder de bril op kijkt het nog prettiger. Dit kan uiteraard niet geconcludeerd worden zonder de bril op je neus te hebben gezet. Daarna heb ik de bril niet meer gedragen en een paar dagen later teruggestuurd.
De webshop accepteert vervolgens mijn retour niet omdat de brillen "gedragen" zouden zijn en de "orginele verpakking" ontbreekt. De orginele verpakking waar deze klantenservice medewerker naar refereert is een dun plastic celefaantje.
Antwoorden van deze "zonnebrillen expert" waren:
"Dit lijkt me vrij logisch, de glazen zijn doorzichte gekleurd".
Die 30 euro voor de brillen mogen ze houden, ik hoop zo anderen te waarschuwen hier niet te kopen.
10 June 2022
Unprompted review
Super snelle levering en goede…
Super snelle levering en goede kwaliteit brillen heb er 2 besteld de volgende dag waren ze bezorgd echt top! Thanks brilsz
7 June 2022
Unprompted review
Reply from Brilsz
Hi,
Bedankt voor je review.
Fijne dag
Team Brilsz
Goede service
Goede service! Snelle levering en echt een goede actie 1+1 gratis! Super blij met mijn aankoop! Ik ga hier zeker vaker bestellen! Bedankt!
28 March 2022
Unprompted review
Reply from Brilsz
Hi,
Bedankt voor je review.
Fijne dag
Team Brilsz
Goede kwaliteit en optijd
8 December 2021
Unprompted review
Reply from Brilsz
Hi,
Bedankt voor je review.
Fijne dag
Team Brilsz
Verschrikkelijk bedrijf
Verschrikkelijk bedrijf. Op de site stond dat je de bestelling kon annuleren binnen 14 dagen, niet retourneren. Nu kan ik mijn bestelling niet meer retourneren. Slechte klantenservice, wordt niet naar oplossing gezocht en klant krijgt meteen de schuld voor iets wat het bedrijf zelf niet duidelijk heeft gemaakt bij de retourtermijn. Nooit meer wat bestellen daar
5 November 2021
Unprompted review
Snelle levering
Snelle levering, duidelijke site en goede kwaliteit!
Bij vragen word je snel geholpen, binnenkort een extra bril bestellen!
17 August 2021
Unprompted review
Reply from Brilsz
Hi,
Bedankt voor je review.
Fijne dag
Team Brilsz
Reply from Brilsz
Hi,
Bedankt voor je review.
Fijne dag
Team Brilsz
goede prijs-kwaliteitverhouding!
goede prijs-kwaliteitverhouding!
snelle service en veel keuze.
16 July 2021
Unprompted review
Reply from Brilsz
Hi,
Bedankt voor je review.
Fijne dag
Team Brilsz
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.