Boutiquesolene Reviews 

93
TrustScore 1 out of 5

1.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

J’ai passé commande produit trop petit et pas très qualitatif. Le renvoi est à notre charge et les frais de douane j’en parle même pas plus de 70€

Rated 1 out of 5 stars

Des voleurs et menteurs! Vous commandez et annulé 5h après l'achat. Ils vous refusent l'annulation et vous certifient un retour sans problème (alors que le colis n'est pas encore parti du dépôt don... See more

Rated 1 out of 5 stars

A fuir littéralement ! Tout est mensonges et arnaques. Une petite entreprise française familiale soit disant : c’est fabriqué en Asie, il faut 4 semaines avant de recevoir son article qui à une odeur... See more

Rated 1 out of 5 stars

Expérience très décevante. En cas de problème, le service client invoque des clauses internes pour refuser la prise en charge des frais de retour, y compris lorsque le produit est non conforme.... See more

1.2

Bad

TrustScore 1 out of 5

93 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.2

All reviews

(93)

89 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

J’ai commandé des maillots de bains il…

J’ai commandé des maillots de bains il y a deux mois et je n’ai toujours rien reçu. J’essaie de joindre par mail la boutique mais inexistant.je ne sais pas si c’est une arnaque mais ça en a tout l’air.

20 September 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A FUIR

A fuir
Arnaque l’adresse mail est introuvable
Comment peuvent-ils avoir une autorisation de vente sur les réseaux et que ne soient pas régulé !!!

21 July 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Escroquerie

Commande passée le 11 juillet 2026 de 2 paires de mules et toujours rien reçu et payement débité.
En voyant les autres commentaires je me dit que c'est une arnaque.... au secours ça avait l'air un site sérieux. En plus le site est encore actif puis ce qu'on s'ai encors commander et payer.
Au dessus du site il est écrit "site définitivement fermé " je ne comprend pas. Que doit on faire mtn?

8 August 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ARNAQUE

Si j avais vu ces avis avant ,jamais je n aurais commandé.
A FUIR
aucunes réponses a mes mails, débités depuis 1 mois ..et toujours rien reçu.
VOLEUR....je ne sais pas où me tourner pour demander le remboursement puisqu il ne réponde pas.😡😡😡

15 July 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Retour impossible

Reçu un maillot de bain trop petit et de qualité médiocre arrivé de chine après 1 mois. Malgré plusieurs mails (seul moyen communiqué por les retours), pas de réponse.

4 July 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Rien reçu

Rien reçu. Déclaration à faire au commissariat afin que personne ne se fasse avoir .

23 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ARNAQUE A FUIR

ARNAQUE A FUIR.
Commande passé il y a plus de 3 semaines.
Toujours rien reçu l'argent a été débité de suite.
Plusieurs mails envoyés, sans réponse de leur part.

1 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vous êtes des voleurs

Vous êtes des voleurs. !!!! Commande passé le 15 mai, débité de suite. Aucunes réponses aux mails. Surtout ne commandez pas !!! Arnaque. Je vous invite à faire passer l info sur les réseau, chose que je fais depuis plusieurs jours . Honte à vous, vous êtes des minables !!!!

15 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commande qui n’arrive pas

Commande passée il y a plus de 3 semaines, débitée immédiatement mais aucune nouvelle et aucune réponse aux mails. Une escroquerie en ligne visiblement. A fuir absolument ! Ne commandez rien sur ce site !

20 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Escroquerie

En voyant tous les commentaires, je me dis que j’ai affaire à une grosse escroquerie que je vais de ce pas dénoncé
Commande effectuer depuis plus de trois semaines, et toujours rien en Boite, mais par contre mes 60 € ont été encaissés de suite.

6 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

J'ai commandé des sur lunettes bien…

J'ai commandé des sur lunettes bien reçu mais mauvaise qualité donc j'ai voulu faire un retour pas d'adresse en France donc beaucoup d'excuses pour ne pas rembourser j'ai demandé l'aide de l'ia qui m'a donné un modèle de message quelques jours après j'avais le remboursement sur mon compte

15 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Expérience très décevante avec la…

Expérience très décevante avec la boutique Solène.
J’ai commandé de la lingerie en ligne, impossible donc d’essayer avant. Les tailles ne convenaient pas, et surtout l’un des articles présentait un défaut clair : sangle poitrine mal cousue, inutilisable.
Le produit n’a jamais été porté, uniquement essayé.
Malgré plusieurs échanges avec le service client, aucune solution proposée : ni échange, ni avoir, ni geste commercial. La seule réponse est de se cacher derrière un délai de retour dépassé, sans prendre en compte le défaut produit.
C’est d’autant plus incompréhensible qu’on parle ici de lingerie, un domaine où l’essayage est essentiel.
Service client rigide, aucune considération pour la situation, et zéro sens commercial.
Je ne recommande pas cette boutique

20 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Article de très mauvaise qualité

Article de très mauvaise qualité, made un china
Pour se faire rembourser il faut renvoyer le colis au frais du client ( en Chine, ducoup 80€ fdp )
L’entreprise a une totale conscience de s’est marchandise et de sa position sur s’est conditions de ventes
Une arnaque légal en quelque sortes

20 February 2026
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look