Bosch BKK Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr kompetentes und hilfsbereites Personal, das auf Anfragen sehr schnell antwortet. Obwohl ich die Höchstpunktzahl vergeben habe denke ich, dass man einige Dinge für den Kunden noch verbessern... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Leider überfordern mich die ständigen Updates bei BKK App und ePA. Weniger wäre besser! Heute hat mich Herr Dilshad vom Kundenservice hervorragend unterstützt: die Apps sind wieder funktionsfähig.... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ich bin im Juli diesen Jahres von der hkk zur Bosch BKK gewechselt und betreue diesen Wechsel überhaupt nicht. Anfragen und Anträge werden super schnell bearbeitet und man merkt das die Bosch BKK jema... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Bosch BKK – nur zu empfehlen! Seit vielen Jahren bin ich bei der Bosch BKK versichert und war bisher immer rundum zufrieden. Die telefonische Erreichbarkeit ist einfach top! Ein ganz besonde... See more

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Company details

  1. Health Insurance Agency

Written by the company

Die Bosch BKK. Persönlich. Zuverlässig. Offen. Die Bosch BKK ist seit 1953 der zuverlässige, persönliche Partner für Gesundheit. Sowohl für Bosch-Mitarbeitende als auch deren Familienangehörige und alle, die Wert auf Krankenversicherung in Bosch-Qualität legen. Wir engagieren uns mit all unserer Kraft und Kompetenz als Vorreiter für moderne Gesundheitsversorgung. Mit rund 400 Beschäftigten betreuen wir mehr als 231.000 Versicherte an 20 Standorten bundesweit (Stand: 03/2024).


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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

145 reviews

5-star
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4.6

All reviews

(145)

116 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Anfrage bzgl. Versorgungsbezüge…

Der Telefonkontakt mit Frau Sarah Strozynski war sehr gut. Meine Probleme wurden sofort verstanden und auch sofort gelöst.
Da können sich andere geschäfliche und öffentliche Einrichtungen ein Beispiel dran nehmen.

11 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Wunderbare Beratung

Die Dame Styava hat mir bei meinem Anliegen wunderbar geholfen. Sie war meinen Umständen gegenüber sehr Verständnisvoll und hat mir eine super Beratung gegeben, wie ich meine Probleme am besten angehe. Es war unkompliziert und verständlich, einfach eine super Beratung

5 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr kompetent

Freundlichkeit, Verständlichkeit, Schnelligkeit und Wissen auch rein über die KV hinaus(da dachte ich nur Finanzamt kann mir die Antwort geben, aber Frau Sarah Stro..... wusste es auch, und ich hatte das Gefühl, dass sich wirklich für mich Zeit genommen wurde.

31 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Katastrophal schlechte Leistungen

Ich bin schon seit 20 Jahren bei der Bosch Bkk. Aber v.s. als freiwillig gesetzlich Versicherte sind die Leistungen einfach zu mager und ehrlich gesagt wirklich erschreckend. Ich muss als Alleinerziehende, die jeden Cent zusammenkratzen muss, in der Elternzeit monatlich fast 300 zahlen - d.h. mein Kindergeld geht dafür drauf. Haushaltshilfe im Wochenbett gibt es laut Mitarbeiterin auch nur wenn "mehr als ein Finger gebrochen ist". Auch Doula etc. wird mit keinem Cent bezuschusst. Insgesamt wirklich enttäuschend!

18 July 2025
Unprompted review
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Reply from Bosch BKK

Sehr geehrte Frau Bauer,

es tut uns sehr leid, dass Sie eine unerfreuliche Erfahrung mit uns machen mussten. Als gesetzliche Krankenversicherung sind wir jedoch an Vorgaben und Rahmenbedingungen gebunden. Gerne würden wir das Thema noch einmal mit Ihnen besprechen und versuchen, eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Deshalb freuen wir uns, wenn Sie uns kontaktieren: telefonisch unter +4971419711610 oder schicken Sie uns eine E-Mail an monique.reb@bosch-bkk.de

Herzliche Grüße
Ihre Bosch BKK

Rated 5 out of 5 stars

Freundlich, zuverlässig und kompetent

Die Mitarbeiterinnen der Bosch BKK sind sehr hilfsbereit und kompetent. Auch bei komplexen Vorgängen habe ich bisher immer eine zuverlässige Beratung, Unterstützung und Lösung bekommen.
Auch das Leistungsspektrum sowie die Kostenübernahme bei bestimmten Themen ist sehr zufriedenstellend.
Ich bin jetzt seit über 40 Jahren bei der Bosch BKKversichert und habe es noch nie bereut.

25 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

beim kassieren ganz schnell und…

beim kassieren ganz schnell und superteuer ( hoher Grundbetrag und hoher Zusatzbetrag , beim Leistungserbingen,langsam , träge , unfreundlich und supergeizig .
( sich aber super teuer Vorstände leisten , das geht , wohl ohne Probleme )

30 June 2025
Unprompted review
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Reply from Bosch BKK

Guten Tag,

es tut uns sehr leid, dass Sie eine unerfreuliche Erfahrung mit uns machen mussten. Gerne würden wir das Thema noch einmal mit Ihnen besprechen und versuchen, eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Deshalb würden wir uns freuen, wenn Sie uns kontaktieren: telefonisch unter 0711 25088 889 oder schicken Sie uns eine E-Mail an sabrina.steffan@bosch-bkk.de

Herzliche Grüße
Ihre Bosch BKK

Rated 5 out of 5 stars

Informative sehr freundliche fachlich…

Informative sehr freundliche fachlich Qualifizierte Beratung am Telefon über DIE SEHR KOMPLIZIERTE KRANKENVERSICHERUNGS PFLEGEVERSICHEUNGS KOSTEN UND ABZÜGE VON DER RENTE UND ARBEIT UND NEBENGEWERBE .ALLE WERDEN ANGERECHNET PROZENTUAL.
TOLLE BERATUNG MIT ANSCHLIESSENDER INFO EMAIL ZUM NACHSCHAUEN. DANKE

17 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Freundlichkeit-Kompetenz

Freundlichkeit, Kompetenz,
Bin als Versicherer bei BKK echt begeistert das man mich erst nimmt, und über die Sache sachlich und Kompetent berät. Muss ich sagen das Frau D.Köhler
Ihre Job macht sehr Professionell und freundlich .

3 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Geschäftsstelle Berlin

Geschäftsstelle Berlin, Antrag Fahrtkosten Erstattung, sehr schnelle Bearbeitung meines Antrages und sehr freundlicher Mitarbeiter

23 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich habe wirklich großes Glück mit…

Ich habe wirklich großes Glück mit meiner Beraterin Frau Elmas bei der Bosch BKK. Sie antwortet auf Mails und Anrufe super schnell, ist mega freundlich und sehr zuverlässig. Sie berät gut und kompetent. Ich bin echt sehr zufrieden.

17 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tolle Unterstützung zum Thema Befreiung von der Versicherungspflicht

Ich hatte ein Frage bzgl. der Antrages auf die Befreiung von der Versicherungspflicht. Meine Situation war etwas kompliziert. Ich habe eine sehr gute und Kompetente Unterstützung bekommen. Der zuständiger Mitarbeiter hat alles mögliche getan, um mir zu helfen, die Frage in meinem Interesse zu klären. Er hat mich auf wichtige Details aufmerksam gemacht und war sehr hilfsbereit. Er hat sogar selbst mit meinem Arbeitgeber telefoniert, um auch den Kollegen zu erklären, was genau von dem Arbeitgeber gebraucht wird. Die Bearbeitung der Anfrage war sehr schnell. Ich bin sehr dankbar Herrn Vlado Rückle, Fachkoordinator von BOSCH BKK

2 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Frau Gülden Kahraman

Bin sehr zufrieden mit Bosch BKK , habe gute erfahrung gemacht , meine ansprech person ist die Frau Gülden Kahraman , sie ist sehr nett freundlich und hilfsbereit , vorallem ist sie sehrgut fachlich gebildet . İch danke ihr .

14 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Katastrophaler Service

Ich war jahrelang bei der Bosch BKK gesetzlich krankenversichert, bevor ich jetzt endlich gewechselt habe, was ich schon viel früher hätte tun sollen. Die Kommunikation ist eine Katastrophe, ganz zu schweigen von der Unfreundlichkeit des Kundenservice, die leider nicht die Ausnahme, sondern eher die Regel ist. Hier läuft so ziemlich alles schief, was schieflaufen kann.

2 February 2025
Unprompted review
Bosch BKK logo

Reply from Bosch BKK

Sehr geehrte Frau Brumbach,
es tut uns sehr leid, dass Sie eine unerfreuliche Erfahrung mit uns machen mussten. Gerne würden wir das Thema noch einmal mit Ihnen besprechen und versuchen, eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Deshalb würden wir uns freuen, wenn Sie uns kontaktieren: telefonisch unter 0711 25088 555 oder schicken Sie uns eine E-Mail an steffen.haseloff@bosch-bkk.de
Herzliche Grüße
Ihre Bosch BKK

Rated 1 out of 5 stars

No way !

Nach sehr langer Mitgliedschaft in der BOSCH BKK habe ich meine Kündigung unterjährig vollzogen:
Gründe u.a.:
- Nachweislich fehlerhafte Bewertungen von Beitragssätzen - dieses zeigt auch etwas die fachliche Kompetenz in der Krankenkasse
- Leistungen, die andere Krankenkassen für selbstverständlich bewerten und bezahlen - insbesondere in der gesundheitlichen Prävention - hier meistenteils Fehlanzeige
- Zu hohe Zusatzbeiträge für das was letztendlich dafür dann geleistet wird - auch wenn die Differenz der Zusatzbeiträge im Vergleich zu anderen Krankenkassen nicht sehr groß sind...wenn Sie allerdings als Freiberufler den Gesamtbetrag bezahlen müssen, fällt dieses doch ins Gewicht.
Mein Rat: Vergleichen Sie die Serviceleistungen anderer Versicherungsträger und deren Beratungsqualität

8 May 2024
Unprompted review
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Reply from Bosch BKK

Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie unerfreuliche Erfahrungen mit uns machen mussten. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unseres Service. Als gesetzliche Krankenversicherung sind wir jedoch an Vorgaben und Rahmenbedingungen gebunden.
Gerne würden wir die Themen noch einmal mit Ihnen besprechen. Deshalb freuen wir uns, wenn Sie Ihre zuständige Geschäftsstelle kontaktieren.

Herzliche Grüße
Ihre Bosch BKK

Rated 5 out of 5 stars

Sehr zufrieden

Ich bin seit einigen Jahren bei der Bosch BKK und bin nach wie vor zufrieden. Die Kundenberater:innen sind sehr freundlich und meine Anfragen wurden bisher immer rasch bearbeitet.

25 September 2024
Unprompted review

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