Grundsätzlich gefällt Bookbeat mir gut! Ich höre sehr gerne, zu allen Gelegenheiten! Bei Bookbeat kann ich beliebig beginnen, beenden und zwischen einigen Hörbüchern switchen. Allerdings stört es mich... See more
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In diesen Zeiten überrascht ein solcher Service: professionell,schnell reagierend ,freundlich und bemüht Probleme sofort zu lösen - würde unsere Welt in der Regierung einen solchen Kundenservice hab... See more
Ich hatte versehentlich zwei Accounts angelegt. Als ich eine Abbuchung für einen mir unbekannten Account erhielt habe ich das sofort reklamiert. Man war sehr bemüht, den Sachverhalt zu klären und mir... See more
Ihr Angebot an einer breitgefächerten Palette hat mich überzeugt, wie auch Ihren Service der einwandfrei klappte mit meiner Kündigung, aus momentanen Zeitgründen. Sobald ich wieder mehr Zeit für mic... See more
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BookBeat ist ein Streaming-Service mit über 1 Million Hörbüchern und E-Books! 🎧 Du kannst zwischen drei verschiedenen Abos wählen und das finden, das am besten zu dir passt...🤩 💜 Das Basis Abo passt für alle, die täglich etwa 30-40 Minuten hören. Hier bekommst du für 9,99€/Monat die Möglichkeit, bis zu 20 Stunden pro Monat zu hören. 💜Das Standard Abo ist für die meisten Hör- und Lesebedürfnisse geeignet und bietet 40 Stunden Hörvergnügen für 14,99€/Monat. 💜Das Premium Abo ist für alle, die noch mehr Hörstoff brauchen. Hier bekommst du monatlich 100 Stundent für 19,99€/Monat. Du kannst dein Probe-Abo oder dein Abonnement jederzeit kündigen, ohne Kündigungsfrist 📚 Wenn du Fragen oder Anregungen hast, kannst du uns jederzeit unter kontakt@bookbeat.com kontaktieren!💌
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4.4
Excellent
242 reviews
Replied to 82% of negative reviews
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Nehmen einfach meine Kündigung nicht an
Nehmen einfach meine Kündigung nicht an
1 August 2025
Unprompted review
Reply from BookBeat
Hej Hildegard,
Lieben Dank für dein Feedback. Um dein Abo zu finden und zu kündigen, brauchten wir von dir weitere Informationen, die du uns zunächst nicht mitgeschickt hattest. Sobald wir dein Abo gefunden hatten, haben wir es selbstverständlich sofort gekündigt.
Falls noch Fragen aufkommen, dann melde dich gern bei kontakt@bookbeat.com!
Liebe Grüße von Team BookBeat
Reply from BookBeat
Hej Wilfried,
Danke für dein Feedback und entschuldige bitte die späte Antwort. Wir würden gern mehr darüber erfahren, warum dir BookBeat nicht gefällt.
Schreib uns gern eine E-Mail an kontakt@bookbeat.com!
Liebe Grüße von Team BookBeat
Super
Super! Schnelle Rückmeldung. Das Problem wurde sofort gelöst, vielen herzlichen Dank!
22 July 2025
Unprompted review
Beste Hörbuch-App
Super Auswahl an Hörbüchern, die App ist super zu bedienen, das Wechseln zwischen den unterschiedlichen Abo-Stufen ist super easy und bequem. Außerdem ist der Kundenservice unglaublich hilfsbereit, freundlich und richtig schnell.
22 July 2025
Unprompted review
Sofortige Antworten am Samstag.
19 July 2025
Unprompted review
Probleme werden freundlich zuverlässig…
Probleme werden freundlich zuverlässig und schnell gelöst! Kann ich wärmstens empfehlen!!
10 July 2025
Unprompted review
Es wurden zwei mal statt 7,49 € 14,99€…
Es wurden zwei mal statt 7,49 € 14,99€ abgebucht. Da mir die Kontaktaufnahme zu zeitaufwendig ist, habe ich das Abo kurzerhand gekündigt. Aus diesem Grund von mir keine Empfehlung.
14 July 2025
Unprompted review
Super Service
Sehr schnelle Bearbeitung bei Fragen. Ich hatte nach Begleitmaterial zu einem Buch erfragt. Bekam sehr schnell Antwort und am selben Tag auch die PDF Datei. Super Service - tolles Team. Danke nochmals!
9 July 2025
Unprompted review
Sehr guter Service Der Kundenservice…
Sehr guter Service Der Kundenservice ist sehr zuverlässig und Sehr engagiert.
6 July 2025
Unprompted review
Ich kann BookBeat weiterempfehlen
Ich kann die App nur weiterempfehlen! Es macht Spaß; eine sehr gute Auswahl u einfache Navigation. Bei Fragen ist der Service sehr gut zu erreichen und ist sehr engagiert u freundlich!
4 July 2025
Unprompted review
Rasche und ausführliche Antwort
Rasche und ausführliche Antwort. Mein Anliegen wurde ausgezeichnet bearbeitet und das Problem wurde schnell und befriedigend gelöst!
2 July 2025
Unprompted review
Liebs
Probleme kundenorientiert schnell gelöst! Top Service, danke!
Bücherauswahl großartig
27 June 2025
Unprompted review
Sehr schnelle Antwort und Meine Frage…
Sehr schnelle Antwort und Meine Frage wurde direkt Beantwortet
25 June 2025
Unprompted review
Gutes Tool mit sehr großer Buchauswahl…
Gutes Tool mit sehr großer Buchauswahl und sinnvollen Features (u.a. Anzeige der Reststunden... Spotify schafft das z.B. nicht), sehr schnelles und freundliches Kundenservice.
23 June 2025
Unprompted review
Top Kundenservice!
Top Kundenservice!
Ich hatte vergessen, mein Probeabo rechtzeitig zu kündigen und wurde daher der reguläre Betrag abgebucht. Nach einer kurzen Nachricht an den Support wurde mir das Geld schnell und unkompliziert erstattet. Sehr fair und absolut kundenfreundlich – so wünscht man sich das! Vielen Dank an das BookBeat-Team 🙌
19 June 2025
Unprompted review
Tolle App mit sehr großer Auswahl.
Tolle App mit sehr großer Auswahl.
Auch der Kundenservice sehr sehr nett und kümmern sich um ihre Abonnenten.
19 June 2025
Unprompted review
Außergewöhnlich kulant
Außergewöhnlich kulant! Obwohl ich die Kündigungsfrist des Probeabos versäumt habe, durfte ich auch nachträglich noch kündigen. Toller Service!
9 June 2025
Unprompted review
Sehr schneller Kundenservice
Sehr schneller Kundenservice. Bin sehr zufrieden.
16 June 2025
Unprompted review
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