Product is fine but delivery let them down. They claim they will deliver to the room of your choice. The delivery was operated by a 2 man crew who arrived in a rental van. They dropped the boxes in th... See more
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Suite à la newsletter des French Days, je n'arrivai pas à obtenir la réduction promise via le site Internet. J'ai donc contacté l'assistance Bobochic via leur WhatsApp officiel, et j'ai été pris en ch... See more
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I am ordering this sofa bed for delivery to a third-party who will be recovering it. My reupholster made some inquiries to your company about details on how it arrived and how much fabric it would t... See more
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my bed arrived damaged and i was fearing a painful process to get it sorted. however it was the complete opposite! Marie was extremely helpful and accommodating to resolve my issue. the broken bed was... See more
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About bobochic paris
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À propos de BOBOCHIC PARIS
Créée en 2015, BOBOCHIC PARIS est une marque d’ameublement française. Cette marque conjugue élégance, confort et innovation pour transformer les intérieurs en véritables cocons de style et de convivialité. Forte d’un savoir-faire artisanal et d’une expertise reconnue, BOBOCHIC PARIS propose des meubles qui allient esthétique et fonctionnalité.
BOBOCHIC PARIS se distingue donc par une grande variété de produits, pensée pour répondre à toutes les envies déco. Que vous soyez plutôt adepte du style scandinave, contemporain ou classique chic, BOBOCHIC PARIS crée des pièces uniques qui subliment chaque espace de vie. Des canapés aux lits élégants, en passant par les tables et les accessoires décos (comme les tapis ), chaque produit reflète un souci du détail et une quête de perfection.
Enfin, sachez que chez BOBOCHIC PARIS la qualité est une priorité. Tous les matériaux utilisés (le bois massif, le travertin, le marbre, le métal et bien plus encore) sont rigoureusement sélectionnés pour garantir durabilité et beauté. La marque s’engage également dans une démarche responsable en privilégiant des procédés de fabrication respectueux de l’environnement.
En choisissant BOBOCHIC PARIS, vous optez pour un mobilier pensé pour durer, à la fois pratique et raffiné. Qui plus est, notre service client sera toujours à votre disposition pour trouver des solutions adaptées à vos besoins. Après tout, votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Créée en 2015, BOBOCHIC PARIS est une marque d’ameublement française. Cette marque conjugue élégance, confort et innovation pour transformer les intérieurs en véritables cocons de style et de convivialité. Forte d’un savoir-faire artisanal et d’une expertise reconnue, BOBOCHIC PARIS propose des meubles qui allient esthétique et fonctionnalité.
BOBOCHIC PARIS se distingue donc par une grande variété de produits, pensée pour répondre à toutes les envies déco. Que vous soyez plutôt adepte du style scandinave, contemporain ou classique chic, BOBOCHIC PARIS crée des pièces uniques qui subliment chaque espace de vie. Des canapés aux lits élégants, en passant par les tables et les accessoires décos (comme les tapis ), chaque produit reflète un souci du détail et une quête de perfection.
Enfin, sachez que chez BOBOCHIC PARIS la qualité est une priorité. Tous les matériaux utilisés (le bois massif, le travertin, le marbre, le métal et bien plus encore) sont rigoureusement sélectionnés pour garantir durabilité et beauté. La marque s’engage également dans une démarche responsable en privilégiant des procédés de fabrication respectueux de l’environnement.
En choisissant BOBOCHIC PARIS, vous optez pour un mobilier pensé pour durer, à la fois pratique et raffiné. Qui plus est, notre service client sera toujours à votre disposition pour trouver des solutions adaptées à vos besoins. Après tout, votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Un service client à votre écoute !
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- Notre service client, c’est une équipe de conseillers passionnés, 100% basés en France, prêts à vous accompagner avec le sourire ! On est là pour vous, du lundi au jeudi de 9h à 18h, et le vendredi jusqu’à 17h, par mail ou par téléphone. N’hésitez pas, à nous contacter !
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Paris, France
- bobochicparis.com
4.3
Excellent
13K reviews
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Reply from bobochic paris
Bonjour Cécilia !
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été simple et efficace.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Belle journée à vous,
À bientôt chez Bobochic !
Anaïs, Service Clients Bobochic
Reply from bobochic paris
Bonjour Antony !
Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux de constater que votre produit correspond à vos attentes !
Néanmoins, nous constatons que vous avez attribué une note de 3 étoiles.
Si vous avez des suggestions ou des remarques sur ce que nous pourrions améliorer, n'hésitez pas à nous les partager.
Votre feedback est précieux pour nous permettre de mieux vous satisfaire.
Belle journée à vous !
Anaïs, Service Clients Bobochic
ARTICLES DESIGN AU TOP
4 June 2024
Reply from bobochic paris
Bonjour Pierre-Ange !
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos articles design vous plaisent.
Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est précieux pour nous.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Bobochic.
Belle journée à vous !
Anaïs, Service Clients Bobochic
simple et efficace
31 May 2024
Reply from bobochic paris
Bonjour Julie !
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service simple et efficace.
Votre satisfaction est notre priorité.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Nous vous souhaitons une belle réception !
A bientôt chez Bobochic :)
Anaïs, Service Clients Bobochic
Simple et rapide
28 May 2024
Reply from bobochic paris
Bonjour Mehdi !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre processus simple et rapide !
Chez Bobochic, nous mettons un point d'honneur à rendre l'expérience d'achat aussi fluide et agréable que possible pour nos clients.
Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous aider d'une autre manière, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes là pour vous assister !
Passez une merveilleuse fin de journée,
Anaïs, Service Clients Bobochic
Reply from bobochic paris
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site ludique et que votre transaction s'est déroulée rapidement.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance.
A bientôt chez Bobochic !
Anaïs, Service Clients Bobochic
Simple efficace facile et rapide
21 May 2024
Reply from bobochic paris
Bonjour Stéphane !
Merci beaucoup pour votre avis :)
Nous sommes ravis de savoir que vous le trouvez simple et efficace.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer de vous offrir des produits de qualité.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou besoins.
En espérant vous servir de nouveau à l'avenir,
Très belle semaine à vous !
Anaïs, Service Clients Bobochic
Reply from bobochic paris
Bonjour Amine !
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis de savoir que notre site vous plaît et que vous avez apprécié nos services.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sont une grande source de motivation pour toute notre équipe.
Si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part.
Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer constamment notre offre et nos services.
Passez une agréable journée, et à bientôt chez Bobochic !
Anaïs, Service Clients Bobochic
Reply from bobochic paris
Bonjour Amélie !
Merci beaucoup pour votre avis sur notre canapé ENVY.
Nous sommes ravis de savoir que vous le trouvez simple et efficace.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer de vous offrir des produits de qualité.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou besoins.
En espérant vous servir de nouveau à l'avenir,
Très belle semaine à vous !
Anaïs, Service Clients Bobochic
SIMPLE ET EFFICACE
19 May 2024
Reply from bobochic paris
Bonjour !
L’équipe Bobochic tient à vous remercier sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous.
Votre avis chaleureux nous touche et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits et services.
En espérant que votre produit embellira votre intérieur pendant de nombreuses années !
Très belle semaine à vous !
Anaïs, Service Clients Bobochic
Reply from bobochic paris
Hello !
The Bobochic team would like to express its sincere gratitude for the time you took to share your positive experience with us.
Your warm feedback touches us deeply, and we are delighted to hear that our products and services have met your expectations.
At Bobochic, customer satisfaction is our top priority. That's why we're relentlessly committed to providing quality products and exceptional service.
Your positive review encourages us to persevere in our efforts to continue offering our customers even more exceptional experiences.
We hope your purchase will enhance your home for many years to come!
Have a wonderful week!
Anaïs, Bobochic Customer Service
Impeccable
10 May 2024
Reply from bobochic paris
Bonjour Guillaume !
Nous sommes ravis que tout soit impeccable !
Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Nous sommes là pour vous aider à tout moment.
Passez une agréable journée ainsi qu'une agréable réception !
Anaïs, Service Clients Bobochic
Reply from bobochic paris
Bonjour Sonia !
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre site simple à utiliser.
Concernant la taille des photos, nous sommes toujours à l'écoute des commentaires de nos clients pour améliorer leur expérience.
Nous prendrons en compte votre remarque pour voir comment nous pouvons optimiser la taille des images afin de mieux répondre aux besoins des clients.
Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n'hésitez pas à nous les faire parvenir.
Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible.
Merci de votre retour,
Passez une belle journée !
Anaïs, Service Clients Bobochic
Reply from bobochic paris
Bonjour Jérémy !
Nous sommes ravis que vous soyez si enthousiaste !
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez d'autres commentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Nous sommes là pour vous aider !
Belle semaine à vous :)
Anaïs, Service Clients Bobochic
Reply from bobochic paris
Bonjour Victoria !
L'équipe Bobochic tient à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience positive avec nous.
Votre retour chaleureux nous touche profondément, et nous sommes enchantés d'apprendre que nos produits et services ont su répondre à vos attentes.
Chez Bobochic, la satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue. C'est pourquoi nous nous engageons sans relâche à fournir des produits de qualité accompagnés d'un service exceptionnel.
Votre avis positif nous encourage à persévérer dans nos efforts afin de continuer à offrir des expériences encore plus exceptionnelles à nos clients.
Nous espérons que votre acquisition sublimera votre intérieur pour de nombreuses années à venir !
Très belle semaine à vous !
Anaïs, Service Clients Bobochic
Reply from bobochic paris
Bonjour René !
Toute l'équipe de Bobochic vous remercie pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience positive avec nous.
Nous sommes profondément touchés par votre retour chaleureux.
Chez Bobochic, la satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue. Nous nous engageons sans relâche à fournir des produits de qualité accompagnés d'un service exceptionnel.
Nous espérons que votre acquisition sublimera votre intérieur pour de nombreuses années à venir !
Passez un bon week-end et à bientôt chez Bobochic !
Anaïs, Service Clients Bobochic
If only I could give zero stars.
If only I could give zero stars.. stay away from this company..They are the worst, they do not care after they get your money.. Every product arrived damaged, they replaced parts of it and they are now different colours...
17 April 2024
Unprompted review
Reply from bobochic paris
Hello Graeme!
We're sorry to hear that your experience with Bobochic did not live up to your expectations.
Customer satisfaction is our top priority, and we take any problems encountered with our products very seriously.
We understand your frustration and apologize for the inconvenience.
We understand your frustration and apologize for any inconvenience you may have experienced. After analyzing your case, we realize that our customer service department is processing your request in order to offer you the best solution to resolve your dispute.
We're here to help and we're committed to doing everything we can to satisfy you.
Thank you for giving us this opportunity to make things right.
Have a nice day!
Anaïs, Bobochic Customer Service
If you want something delivered well in…
If you want something delivered well in a timely manner do not order from this company. They are awful and work with terrible delivery services.
I waited two months for my package to arrive. The delivery service did not want to make it up the stairs so they said it did not fit. Their only solution is to wait 35 days for the couch to be delivered again and I can be in the same situation or be reimbursed and live more months with NO couch.
26 February 2024
Reply from bobochic paris
Hello !
Thank you very much for taking the time to share your impressions with us.
Your feedback is essential to us, as it informs our path towards improving our services so that they best meet our customers' expectations.
After an in-depth analysis of your case, our customer service department is currently working on your file, in order to provide you with the solution best suited to your situation.
At Bobochic, our ambition is always to offer first-rate, personalized and efficient customer care. We hope you benefit from this.
Your satisfaction is, and always will be, our top priority. Know that we are always at your disposal, ready to assist you at any time.
We sincerely thank you for your trust and for choosing Bobochic!
We look forward to serving you even better in the future.
Have a wonderful day!
Anaïs, Bobochic Customer Service
Reply from bobochic paris
Bonjour Antonio !
L'équipe Bobochic tient à exprimer sa sincère gratitude pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience positive avec nous.
Votre retour chaleureux nous touche profondément, et nous sommes enchantés d'apprendre que nos produits et services ont su répondre à vos attentes.
Chez Bobochic, la satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue.
Votre avis positif nous encourage à persévérer dans nos efforts afin de continuer à offrir des expériences encore plus exceptionnelles à nos clients.
Nous espérons que votre acquisition sublimera votre intérieur pour de nombreuses années à venir !
Très belle semaine à vous !
Anaïs, Service Clients Bobochic
Reply from bobochic paris
Bonjour Manon !
L'équipe Bobochic tient à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience positive avec nous.
Votre retour chaleureux nous touche profondément, et nous sommes enchantés d'apprendre que nos produits et services ont su répondre à vos attentes.
Chez Bobochic, la satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue.
Votre avis positif nous encourage à persévérer dans nos efforts afin de continuer à offrir des expériences encore plus exceptionnelles à nos clients.
Nous espérons que votre acquisition sublimera votre intérieur pour de nombreuses années à venir !
Très belle semaine à vous !
Anaïs, Service Clients Bobochic
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