Bleu Cerise Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

4.3

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Rated 5 out of 5 stars

Bonne expérience Bonne réception en temps et en heure Articles égal à l'annonce : je ne les ai pas encore essayé niveau qualité de la étiqueté le RAS Merci

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Rated 5 out of 5 stars

Livraison GRATUITE d'une Samsonite s'curve en 24h00. Grand choix des coloris, prix imbattable. Pour mes futurs besoins je commencerai par consulter leur site. Concernant les critiques SAV, je croix... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Mon enseigne fétiche !!!! Toujours satisfaite à chacun de mes achats, des sacs à petits prix qui font leur effet auprès de mes amies. Dernier achat en date, un set de valises qui ont bien vadrouill... See more

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Rated 5 out of 5 stars

4 eme lots de valise Delsey que j’achete et elles sont impeccables, je ne les rachete pas pour moi meme, mais pour les anniversaires de mes amies, elles font tjr l’unanimité et c’est un cadeau qu’elle... See more

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Company details

  1. Luggage Store

Written by the company

Bienvenue dans l'univers de BLEU CERISE, l'entreprise qui fait rimer qualité et économies depuis plus de 30 ans. Spécialiste de la bagagerie et amateur de maroquinerie, Nous sommes une enseigne multi-marque qui dispose de 30 magasins en France pour vous accueillir et un site internet depuis 2007 prouvant ainsi que nous n'avions pas peur de nous mettre à la page (ou à l'écran, plutôt) ! Notre but ? Vous satisfaire en vous proposant toujours le meilleur rapport-qualité prix. Oui, oui, vous avez bien lu, BLEU CERISE propose des produits de qualité à des prix imbattables défiant toute concurrence, et ça, ça n'a pas de prix ! Le secret de BLEU CERISE ? Un savoir-faire inégalé et une équipe de choc qui travaille sans relâche pour vous offrir la meilleure expérience client ainsi que de bons produits : valises, sacs à main, sacs de voyage, sacs à dos, produits business... Chez BLEU CERISE, on ne plaisante pas avec la qualité, mais on ne se prend pas non plus au sérieux. Alors si vous cherchez des produits de qualité à des prix défiant toute concurrence, n'hésitez plus, venez nous rendre visite en boutiques ou sur notre e-shop proposant un service client au top !


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

264 reviews

5-star
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4.3

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(264)

83 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Ou est la qualité

J ai acheter une valise 120€ garantie 2 ans je m en sert une fois probleme de roues qu ils reçoivent au bout de 2 mois après et le comble on me les donne et changé les vous meme car ils ont pas le temps
Je me passerais donc aussi de cette enseigne pas professionnelle ni sérieuse a fuir

4 August 2026
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Reply from Bleu Cerise

Bonjour,

Nous sommes surpris par votre avis.

L'envoi de pièces détachées lorsqu'elles sont disponibles est une pratique tout à fait normale dans le secteur de la bagagerie. Nous ne disposons pas d'atelier ni de centre de réparation en magasin, ce qui explique que les pièces soient fournies au client pour le remplacement.

Il s'agit de la solution habituellement mise en œuvre par la majorité des marques lorsque la réparation nécessite simplement le remplacement d'une pièce.

Nous regrettons que cette procédure n'ait pas répondu à vos attentes,

Bien cordialement,
L'équipe Bleu Cerise

Rated 5 out of 5 stars

tout bon pour ce site

commande passée par téléphone, hôtesse très aimable et professionnelle, livraison en 48 heures, valise conforme à la description, je recommande ce site à tous niveaux, même le prix est imbattable et livré gratuitement en plus.

31 July 2026
Unprompted review
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Reply from Bleu Cerise

Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise

Rated 5 out of 5 stars

C'est ma 2eme commande sur ce site ,et…

C'esr ma 2eme commande sur ce site ,et je regrette pas.
Sérieux,livr1ison rapide.

Juste transporteur pas pro du tout,carton déchiré,livreur pas aimable

25 July 2026
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Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Nous sommes tributaires des transporteurs et faisons au mieux pour remonter les incidents.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise

Rated 2 out of 5 stars

Sangle vanity HS

La sangle du vanity est HS
Par contre le reste est OK

24 July 2026
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Bonjour,

Nous sommes navrés que la sangle de votre vanity soit défectueuse. Malheureusement, ce type d'incident peut parfois survenir avec les commandes expédiées sur internet, malgré tout le soin apporté à leur préparation.

Comme indiqué dans notre réponse envoyée sur votre espace client, votre demande a bien été prise en charge et une nouvelle sangle est déjà prête à être expédiée depuis la semaine dernière. Toutefois, nous sommes toujours dans l'attente de la confirmation de votre adresse de livraison afin de pouvoir procéder à l'envoi.

Nous vous invitons à nous répondre via votre espace client dès que possible afin que nous puissions finaliser l'expédition de votre colis.

En vous remerciant pour votre compréhension et en restant à votre disposition.

Bien cordialement,
Audrey de BleuCerise

Rated 5 out of 5 stars

Tres bon service et super rapport…

Tres bon service et super rapport qualité prix

24 July 2026
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Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise

Rated 5 out of 5 stars

Très bien

Très bien, envoi rapide.ras

24 July 2026
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Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise

Rated 5 out of 5 stars

envoi rapide et conforme

envoi rapide et conforme! Merci

24 July 2026
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Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise

Rated 5 out of 5 stars

Valise SAMSONITE

Livraison rapide et produit conforme à celui que j’avais déjà. Très satisfait du service et du prix.

2 April 2026
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Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise

Rated 5 out of 5 stars

Bon site

J'ai déjà commandé,

Prix imbattables et qualité au rendez vous, la livraison est rapide
c'est un site que je recommande

4 May 2026
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Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise

Rated 5 out of 5 stars

Très bons prix et un service client…

Très bons prix et un service client réactif et à l’écoute au téléphone, notamment pour l’achat de trois valises en vue d’un voyage familial. La qualité est au rendez-vous et l’expédition a été rapide.
Seul point négatif : la livraison via DPD, qui n’a pas su gérer l’acheminement des trois colis simultanément.

1 May 2026
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Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Effectivement, lorsque nous confions les colis à DPD, lors de l'acheminement il est possible que les colis soit séparés lors du tri en agence. Ainsi, lorsque les tournées sont organisées, les colis ne se trouvent pas forcément tous avec le même chauffeur, je suis navrée si cela vous a causé des désagréments.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Joanna de BleuCerise

Rated 4 out of 5 stars

Livraison en temps et en heure

Livraison en temps et en heure
produits conformes
bon rapport qualité prix

4 May 2026
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Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Joanna de BleuCerise

Rated 5 out of 5 stars

bonne qualité et prix

bonne qualité et prix

4 May 2026
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Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Joanna de BleuCerise

Rated 4 out of 5 stars

Produits conformes à la description

Produits conformes à la description, livraison rapide et soignéee. Je recommande bleue cerises

1 May 2026
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Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
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Cordialement,
Joanna de BleuCerise

Rated 5 out of 5 stars

Tout etait nickel

Tout etait nickel ! La qualite des valises, livraison .

2 May 2026
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Cordialement,
Joanna de BleuCerise

Rated 5 out of 5 stars

Livraison rapide et propre

Livraison rapide et propre

2 May 2026
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Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
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Cordialement,
Audrey de BleuCerise

Rated 5 out of 5 stars

Je recommande

J'ai commandé sur le site une valise Delsey, que j'ai reçu très rapidement, beaucoup de choix de valises avec un bon rapport/qualité prix.
J'ai par contre eu un problème de serrure sur cette valise, j'ai donc contacté le SAV, qui a répondu de suite et a été d'une réactivité et d'un service exemplaire .
La pièce endommagée m'a été de suite envoyé, le SAV à toujours répondu à mes différentes interrogations dans un temps record .Je tenais donc à le signaler .
Je recommande donc à 100% ce site qui en plus vous accompagne si vous avez un problème sur votre produit .
Merci encore

6 May 2026
Unprompted review
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour le temps pris pour partager votre expérience.

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande ainsi que de la prise en charge par notre SAV. Quand un souci arrive, le plus important pour nous est d’être réactifs et de trouver une solution rapidement, donc votre message fait plaisir à toute l’équipe.
Merci également pour votre confiance et votre recommandation.
Nous vous souhaitons de très beaux voyages avec votre valise Delsey.
Bien cordialement,
Audrey de BleuCerise

Rated 5 out of 5 stars

4 valises et tjr parfaite

4 eme lots de valise Delsey que j’achete et elles sont impeccables, je ne les rachete pas pour moi meme, mais pour les anniversaires de mes amies, elles font tjr l’unanimité et c’est un cadeau qu’elles pourront garder durant des années . Toujours satisfaite de Delsey et de ses coloris .

3 May 2026
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Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise

Rated 5 out of 5 stars

Très contente de mon achat

Très contente de mon achat, arrive rapidement 4 jours, et la valise correspond tout à fait, a la description. C'est la même valise delsey que celle que j'avais déjà. Je vais donc en commander une autre.

3 May 2026
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Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise

Rated 5 out of 5 stars

Produit correspondant a la demande dans…

Produit correspondant a la demande dans un très court délais.
Parfait , je recommande

1 May 2026
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Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise

Rated 5 out of 5 stars

Un site de confiance livraison rapide…

Un site de confiance livraison rapide et produit de bonne qualité

1 May 2026
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Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise

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