Bilzentrum Reviews 9

TrustScore 3.5 out of 5

3.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Car Dealer

Written by the company

Cardealer company


Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

9 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 33% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ekstremt useriøs forhandler

Ekstremt useriøs forhandler. Kjøpte bil her, og allerede etter én uke oppdaget jeg mangler. Da jeg tok kontakt, avviste de ansvar fullstendig og påsto at det ikke ble dekket av deres garanti – til tross for at jeg viste til forbrukerkjøpsloven. Saken dro ut i over 5 måneder før noe i det hele tatt ble rettet opp, og underveis ble jeg til og med truet med at de ikke ville utbedre feilen dersom jeg tok saken videre.
Servicen er under enhver kritikk – de svarer ikke på henvendelser, trenerer saken og viser null vilje til å forholde seg til norsk lovverk. Dette er rett og slett ikke en aktør man kan stole på.
Jeg vil på det sterkeste advare alle mot å handle bil her. Styr unna – dette er uten tvil den mest useriøse forhandleren jeg noen gang har vært borti.

29 May 2025
Unprompted review
Bilzentrum logo

Reply from Bilzentrum

Det er leit å lese at du sitter igjen med denne opplevelsen.

Saken gjaldt en mekanisk feil som ikke var til stede ved levering av bilen, og hvor det derfor var usikkerhet rundt ansvarsforholdet. Selv om vi mente dette falt utenfor garanti, valgte vi likevel å dekke utbedringen for å komme frem til en løsning.

Vi forsøker alltid å håndtere saker på en ryddig og profesjonell måte, også når det er uenighet.

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har hatt kjempe god prosess med…

Jeg har hatt kjempe god prosess med eier når jeg skulle kjøpe Ford S Max. Ryddig forhold fra a til å. Det tok kun 20t etter kjøp så var bilen på døren min. Jeg er helt imponert over servicen og leveransen😁

14 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Utrolig uproft selskap

Utrolig uproft selskap. Kjøpt bil tidligere i høst, var mer feil enn opplyst. Ville ikke gjøre opp for seg. Blir behandlet som dritt av de. Vi absolutt ikke anbefale dette firma til noen. De er frekke.
De har skiftet navn flere ganger.

8 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Veldig fornøyd med service og bilkjøp

Veldig fornøyd med service og bilkjøp. Alt var som avtalt og forventet. Ordnet til og med at vi kunne hente bilen på et litt ugunstig tidspunkt. Var et par små feil på bilen som er 12 år gammel, men vi fikk en kompensasjon for det viktigste slike at det ordnet seg helt supert. Fin kommunikasjon underveis før og etter handelen.

10 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Useriøse på flere områder

Useriøse på flere områder. Ikke de dyreste «feilene» for dem å rette opp i. Men alle henvendelser fra meg blir ignorert.
1.Avtalt pris var ferdig levert, men siden bilen ved transport var registrert på meg har jeg fått all bompenge passeringer i ettertid. Sendte den et krav, som ikke ble besvart.
2. siden vi viste at airconditionen var defekt når Bilzentrum overtok bilen, så har vi skriftlig bekreftelse på at dette er utbedret. Nå når været er varmere og vi skal bruke airconditioner, så funker den ikke. Sendt to henvendelser til dem på dette, som ikke blir besvart!
Dette er ikke det dyreste å fikse, men stakkars arme bilkjøpere som opplever dyrere og større problemer ved bilsalg! Vanvittig irriterende å ha gjort en handel med bedrifter som ikke står for det de skriver.

27 June 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look