Bila Shop Reviews 

29
TrustScore 3 out of 5

3.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Koffermat besteld - materiaal is niet kwalitatief, komt opgerold in doos, dus met plooien ligt hij in de koffer. Totaal ook niet op maat gemaakt

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Via Kofferbakwinkel rubberen matten gekocht voor mijn nieuwe auto. Vervolgens kreeg ik bij levering van de auto rubberen matten er ineens gratis bij. Dus, via herroepingsrecht de matten willen terug s... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Goede ervaring met Bilashop , matten voor mijn Jaecoo 7 gekocht bij kofferbakmatten webwinkel. - prima product zoals omschreven. - géén rare rubberlucht maar neutraal. - wel even levertijd ik h... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ik wilde een armsteun voor onze Peugeot 2008. Ik kon heel snel een afspraak maken om bij Bila de verschillende soorten te bekijken. Toen wij aankwamen lagen alle verschillende soorten al voor ons klaa... See more

Company details

  1. Car Accessories Store
  2. Auto Parts Store
  3. Auto Upholsterer

Information provided by various external sources

 BILA SHOP AUTOSTOELHOEZEN en ACCESSOIRESin vele kleuren en materialenAutostoelhoezen beschermen uw stoelen, zien er goed uit en zijn comfortabel. Wij bieden vele ontwerpen,


Contact info

3.0

Average

TrustScore 3 out of 5

29 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 40% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.0

All reviews

(29)

8 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Koffermat besteld

Koffermat besteld - materiaal is niet kwalitatief, komt opgerold in doos, dus met plooien ligt hij in de koffer. Totaal ook niet op maat gemaakt

1 September 2026
Unprompted review
Bila Shop logo

Reply from Bila Shop

Beste klant,

Bedankt voor uw review. We vinden het jammer dat de kofferbakmat niet aan uw verwachtingen voldeed.

Op basis van uw omschrijving lijkt het erop dat er een kofferbakmat voor een andere uitvoering of laadvloer van de auto is besteld. Hierdoor past de mat niet correct in de kofferbak.

Onze kofferbakmatten worden voor transport opgerold verpakt. Na het uitrollen en vlak neerleggen neemt de mat normaal gesproken binnen circa 24 uur weer de juiste vorm aan.

Wanneer de mat niet naar wens was, had deze uiteraard binnen 14 dagen geretourneerd kunnen worden.

Met vriendelijke groet,
Bila-Shop

Rated 1 out of 5 stars

Voor eigen rekening

Via Kofferbakwinkel rubberen matten gekocht voor mijn nieuwe auto. Vervolgens kreeg ik bij levering van de auto rubberen matten er ineens gratis bij. Dus, via herroepingsrecht de matten willen terug sturen. Mail met bevestiging herroeping en dat Bila shop binnen 14 dagen een mail zou sturen met meer informatie over het terugsturen sturen. Nou, precies 14 dagen later, op het moment dat mijn herroepingsrecgt verviel, een mailtje over of ik al de spullen had opgestuurd. Lekker dan! Dat is makkelijk verdienen! Het terugsturen van de spullen is kennelijk voor eigen rekening!

3 August 2026
Unprompted review
Bila Shop logo

Reply from Bila Shop

Beste klant,

Bedankt voor uw review. We vinden het vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan over het retourneren van uw bestelling.

Uw herroeping is binnen de termijn bij ons geregistreerd. De termijn van 14 dagen voor het herroepingsrecht betekent niet dat uw recht om te retourneren vervalt terwijl u op onze reactie wacht. Na het melden van de herroeping heeft u nog de daarvoor geldende termijn om de artikelen retour te sturen.

Omdat de geleverde matten correct waren en de retourzending het gevolg was van het feit dat u bij aflevering van uw nieuwe auto alsnog gratis matten ontving, zijn de kosten voor het terugsturen voor rekening van de klant, zoals vermeld in onze retourvoorwaarden.

We begrijpen wel dat onze communicatie hierover duidelijker en sneller had gekund. Uw opmerking nemen we daarom mee om dit in de toekomst beter te doen.

Met vriendelijke groet,
Bila-Shop

Rated 5 out of 5 stars

Goede ervaring met Bilashop

Goede ervaring met Bilashop , matten voor mijn Jaecoo 7 gekocht bij kofferbakmatten webwinkel.
- prima product zoals omschreven.
- géén rare rubberlucht maar neutraal.
- wel even levertijd ik heb hierover contact opgenomen en ben correct te woord gestaan over de verwachte levertijd.
- materiale correct verpakt met beschrijving.

Ik zou er zeker weer een aankoop doen.

18 June 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Verkeerd product

Ten eerste wekenlang wachten. Dan een set matten.die totaal niet geschikt is voor de auto. En retourneren moet dan ook nog voor eigen kosten Na retour zending is de koopprijs terug gestort. Blijf daar voortaan bij weg.

21 May 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Dus uiteindelijk een dropshipper

Deze dropshipper pur sang,want dat is dit bedrijf, levert een kofferbakmat niet uit voorraad maar binnen 10 a 15 dagen, althans dat wordt beweerd op de website.
Na bestelling én betaling ontvang je direct een bevestiging.
Een uur later volgt de mail met aankondiging 3,5 a 4 weken wachttijd.
De betaling is dan gecashed en wordt ook niet in de wacht gezet
geldgeil noemen wij dat.
Als 30 % van de reviews 1 of 2 sterren betreft zou ik mij als bedrijf ernstig zorgen maken zeker als het zelfde artikel voor minder dan de helft van de prijs bij Temu te koop is en in 3 dagen wordt geleverd.

Nabrander: na 4 weken wachten de mat binnengekregen WAT EEN STANK alsof het product van gebruikte vuilniszakken is gemaakt met de inhoud er nog in,na 2 dagen buiten luchten geen verbetering - dit gaat terug.

27 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeker vermijden dit bedrijf!

Helaas kunnen ze bij dit bedrijf niet mee denken in oplossingen, maar komen ze hun beloftes niet na om in oplossingen te bedenken, maar door niet verder te kijken dan hun neus lang is.

Raad het je ten zeerste af om überhaupt iets bij dit bedrijf te kopen... Genoeg andere bedrijven die wel goed zijn in hum communicatie en klantvriendelijk.

23 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Service

Heb een rubber mat besteld voor de laadruimte van een BMW F11 Touring. Mat werd snel geleverd maar de maatvoering bleek alles behalve netjes te passen. Hele ding was in de breedte gewoon te klein. Dit meteen gemeld en men vroeg foto's en daarna niets meer vernomen. Als ik een mat besteld voor een auto dan verwacht ik ook dat ie netjes past. Blijkbaar is klanttevredenheid voor dit bedrijf niet belangrijk.

22 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ford Transit Connect (2+1) de pasvorm…

Ford Transit Connect (2+1) de pasvorm komt niet goed overeen met wat er op de website word vermeld ! Een heel gedoe om deze over de stoelen te krijgen . Voor zoveel geld had ik toch betere passende hoezen mogen verwachten, de volgende keer toch maar bij AliExpress bestellen

29 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Een degelijk en betrouwbaar adres.

Ik wilde een armsteun voor onze Peugeot 2008. Ik kon heel snel een afspraak maken om bij Bila de verschillende soorten te bekijken. Toen wij aankwamen lagen alle verschillende soorten al voor ons klaar. We kregen een eerlijke voorlichting. Voor een kleine vergoeding werd de steun gelijk en professioneel voor ons gemonteerd. Zowel de eigenaar als zijn monteur waren erg vriendelijk.

21 November 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

zeer vriendelijk mensen en goed geholpen

ik had een paar op maat gemaakte stoelhoezen laten maken en in laten bouwen met ook nog een armrest3 laten monteren en moet zeggen zeer tevreden erg vriendelijke eigenaar maar ook de jonge man die de inbouw heeft gedaan zeer bedreven en vriendelijk prijs kwaliteit verhouding is ook best ok!!! oh ja ook nog een rubber kofferbak mat besteld

5 September 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

In week 21/22 stoelhoezen besteld…

In week 21/22 stoelhoezen besteld zouden week 26/27 komen en ik zou bericht krijgen voor het inbouwen. Eind week 27 gebeld, zou 1 deel binnen zijn maar nog niet alles. Daarna week 28 mailtje gestuurd. Het komt week 29 binnen. Week 30 gebeld en de boel laten annuleren omdat het te lang duurt. Plus punt de volgende dag stond mijn geld op de rekening. Daarom 3 sterren

26 July 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hele goede armsteun

Hedenmorgen een belletje gepleegd naar Bila-shop. Een alleraardigste dame ( Lovejit ) nam de telefoon op en vertelde mij, dat ik kon langskomen. Daar aangekomen door dezelfde dame allervriendelijkst ontvangen.
Ik wilde graag eerst zien of de Armster 2 op mijn Peugeot 207 uit 2014 paste. Dit was geheel geen probleem.
Toen bleek dat deze prima armsteun naadloos in mijn auto paste en niet wiebelde enzo, werd de armsteun direct door Cees op vakkundige wijze in mijn auto gemonteerd.
De plezierige ontvangst en perfecte armsteun gaven mij echt het gevoel, dat de klant hier koning is. Prima !!

7 June 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sitzbezüge für Suzuki …

Ich hatte Sitzbezüge für meinen Suzuki Vitara bestellt.
"Massgeschneiderte und Passgenauer Sitzbezug für Ihren PKW" sagt die Werbung der Firma.
Die Bezüge wurden geliefert aber sind leider keinesfalls passgenau. Die Enttäuschung ist groß zumal die Bezüge recht hochpreisig sind.
Hier wird viel versprochen aber nicht eingehalten. Schade

3 January 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

1A Shop, vielen Dank

Aufgrund von einigen Bewertungen hier war ich verunsichert über diese Seite.
Nichtsdestotrotz habe ich den Schritt gewagt und dort was Bestellt.
Zu meinen Erfahrungen:
Bevor ich bestellen konnte musste ich Support kontaktieren weil einige für mich relevante Artikel gefehlt haben. Support reagierte sofort und hat die gewünschten Artikel sofort im Shop aufgelistet.

Nach dem Bestellvorgang bekam ich die Bestätigung und ein voraussichtliches Liefertermin. Die Ware wurde 1 Woche VOR dem Termin geliefert!! Grandios!!

Die bestellten Sitzbezüge haben auf meine Sitze perfekt gepasst und sind bislang die besten die ich je verwendet habe.

Bei allen die Problemme mit dem shop hatten tut es mir sehr leid jedoch in meinem Fall ein 1A Abwicklung wie im Bilderbuch. Vielen Dank, ich werden den Shop jedem empfehlen

7 October 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look