Bij ontvangst door de mede-eigenaresse vriendelijke geholpen en doorgesproken wat mijn wensen waren. Daaruit zijn een aantal adviezen en fietsen gekomen die ik ook heb mogen proberen. Zo kwamen we uit... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Elk jaar komt mijn flyer weer in goede conditie terug na een deskundige service beurt. Leenfiets mogelijkheid is fijn. En de leren handvaten die ik graag wilde zijn er alsnog binnen tien minuten o... See more
Company replied
Zeer vriendelijk geholpen en de tijd genomen om mij te helpen om voor mij tot de juiste fiets te komen. Goed alles uitgelegd en mee gedacht in bepaalde zaken. Ik ben zeer tevreden
Vriendelijk personeel die je goed adviseren en daar ruim de tijd voor nemen. Ze hebben een enorm ruim assortiment kwaliteits fietsen van veel merken. Ook tweedehands. Je kunt meerdere proefritten m... See more
Company replied
Company details
About Bike Totaal - Leensvaart
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Nico de Regtplein, 3, 3218 XW, Heenvliet, Zuid-Holland, Netherlands
- +31 181 661845
4.7
Excellent
322 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Bedankt voor de fijne beoordeling. We vinden het erg fijn dat we altijd genoeg tijd voor de behandelingen kunnen vrijmaken. We blijven onze uiterste best doen om deze aandacht te bieden.
Met vriendelijke groet,
team Leensvaart
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Bedankt voor deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat de ontvangst, onze hulp en het advies zo goed bevallen zijn. We stellen uw complimenten enorm op prijs.
Met vriendelijke groet,
team Leensvaart
Goede uitleg bij de aanschaf van een…
Goede uitleg bij de aanschaf van een nieuwe fiets.
27 September 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Fijn om te horen dat de informatie en het advies bij het uitzoeken van uw nieuwe fiets zo duidelijk waren. We wensen u heel veel plezierige en veilige kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
team Leensvaart
Professioneel, vriendelijk en vakkundig bedrijf!
Bij ontvangst door de mede-eigenaresse vriendelijke geholpen en doorgesproken wat mijn wensen waren. Daaruit zijn een aantal adviezen en fietsen gekomen die ik ook heb mogen proberen. Zo kwamen we uiteindelijk na een bakkie thee samen tot een samengestelde fiets van Dutch ID. De fiets was snel geleverd en ik kon hem met 5 dagen al ophalen. De fiets is aangepast naast wens en hij rijdt als een zonnetje! Kortom, fijn en vriendelijk contact dus zeker een aanrader!
27 September 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Wat ontzettend fijn om te horen dat de persoonlijke aandacht, het meedenken en het testen van de verschillende modellen zo zijn bevallen. Een goed advies en een lekker kopje thee maken het uitzoeken van een nieuwe fiets natuurlijk extra plezierig.
Geweldig dat alles zo snel geleverd kon worden en dat de fiets nu helemaal naar wens rijdt. Heel erg bedankt voor deze mooie review en we wensen u heel veel veilige en comfortabele kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
team Leensvaart
Elk jaar komt mijn flyer weer in goede…
Elk jaar komt mijn flyer weer in goede conditie terug na een deskundige service beurt. Leenfiets mogelijkheid is fijn. En de leren handvaten die ik graag wilde zijn er alsnog binnen tien minuten opgezet bij het afhalen.
Tevreden klant, groet Thea boom.
24 September 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Wat fijn om te lezen dat uw fiets elk jaar weer in topconditie terugkomt na de servicebeurt. En natuurlijk is het prettig dat u gebruik kunt maken van een leenfiets.
Met vriendelijke groet,
team Leensvaart
Leuk en vriendelijk geholpen
25 September 2026
We zijn ontzettend goed en vriendelijk…
We zijn ontzettend goed en vriendelijk geholpen. Niets lijkt te veel moeite, er is meegedacht en tijd voor een praatje.
Onze dochter is helemaal blij met haar prachtige Cube Acid in haar droomkleur.
22 September 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Wat leuk om te horen dat jullie zo prettig zijn geholpen.
Het maakt ons werk extra mooi als we horen dat jullie dochter zo ontzettend blij is met haar nieuwe Cube in haar favoriete kleur. We wensen haar ontzettend veel plezier en mooie kilometers toe met haar fiets!
Met vriendelijke groet,
team Leensvaart
Uitstekende service
We zijn heel goed geholpen bij het kopen van een fiets voor onze zoon. Er werd rustig de tijd genomen om mee te denken en alles werd duidelijk uitgelegd. Onze zoon is erg blij met zijn nieuwe fiets! Bedankt voor de fijne service en goede hulp. Zeker een aanrader!
22 September 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Wat fijn om te lezen dat jullie zo goed geholpen zijn en dat er rustig de tijd is genomen. Leuk dat jullie zoon zo blij is met zijn nieuwe fiets! Veel plezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
team Leensvaart
Duidelijke informatie over de aankoop…
Duidelijke informatie over de aankoop van een van Raam easy rider. Klantvriendelijk en deskundig.
9 September 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Fijn om te horen dat de informatie duidelijk was en dat u onze medewerkers klantvriendelijk en deskundig vond. We doen ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen.
Met vriendelijke groet,
team Leensvaart
Vakmensen met fantastische service
Aandacht voor de klant, goede kennis van producten en goed advies zowel bij onderhoud als de koop van een fiets.
12 September 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Wat fijn om te lezen dat u de aandacht, kennis en het advies zo waardeert, zowel bij onderhoud als bij de aankoop van een fiets. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
team Leensvaart
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Fijn om te horen dat de klacht goed is opgelost. We waarderen het dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
team Leensvaart
Hele fijne en persoonlijke service
Hele fijne en persoonlijke service.
Er werd naar mij geluisterd en goed advies gegeven.
Geen standaard verkooppraatjes.
2 September 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Fijn om te horen dat de service als persoonlijk is ervaren en dat er goed naar u is geluisterd. We zijn blij dat we u goed advies hebben kunnen geven.
Met vriendelijke groet,
team Leensvaart
De beurten aan onze fietsen zijn snel en correct uitgevoerd
De beurten aan onze fietsen zijn snel en correct uitgevoerd, we konden er op wachten , dat is gewoon goede service.
8 September 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Wat fijn om te horen dat de beurten aan jullie fietsen snel en correct zijn uitgevoerd. Goede service is iets waar we altijd naar streven, en het is prettig te lezen dat jullie daar tevreden over zijn.
Met vriendelijke groet,
team Leensvaart
De service beurten zijn goed uitgevoerd…
De service beurten zijn goed uitgevoerd en vriendelijk behulpzaam personeel
9 September 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Beste,
Fijn om te horen dat de servicebeurten goed zijn uitgevoerd en dat ons personeel vriendelijk en behulpzaam was. Bedankt voor de mooie woorden!
Met vriendelijke groet,
team Leensvaart
We zijn zeer tevreden over het…
We zijn zeer tevreden over het Personeel allemaal even vriendelijke nemen echt de tijd om alles uit te leggen over het product wat je wilt kopen. En alles netjes geregeld.
3 September 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Beste,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over ons personeel. We vinden het belangrijk om de tijd te nemen voor uitleg en dat alles netjes geregeld is, dus fijn om te horen dat dat naar uw wens gegaan is.
Met vriendelijke groet,
team Leensvaart
In het verkopen maar de administratie is niet zo goed. Zo zijn de namen niet goed door gegeven en blijven daar mee doorgaan.
In het verkopen maar de administratie is niet op orde.
26 August 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Beste,
We waarderen uw feedback en nemen uw opmerkingen over de administratie serieus. We zullen dit intern bespreken. Ons excuses hier voor.
Met vriendelijke groet,
team Leensvaart
Super fijne winkel
Super fijne winkel, goede service en zeer vriendelijke medewerkers, kan het iedereen aanraden.
2 September 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Beste,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze winkel en service.
Met vriendelijke groet,
team Leensvaart
Prima en goede service
23 August 2026
Alles heel snel geregeld en de fiets is…
Alles heel snel geregeld en de fiets is keurig bij mij thuis afgeleverd.
22 August 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Beste,
Fijn om te horen dat alles zo snel geregeld was en dat de fiets netjes is afgeleverd. We hopen dat je er veel plezier van hebt!
Met vriendelijke groet,
team Leensvaart
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.