Goede service. Voordat we onze 2 nieuwe fietsen hadden gekocht bij hun kwamen we er wel es met kleine probleempjes. Vaak direkt geholpen en kosteloos. Top.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
bij Rigter is het altijd gezellig,leuke ontvangst door personeel.afspraken worden altijd op tijd en correct uitgevooerd.Dit bedrijf zou ik altijd aanraden aan andere mensen.Wij zijn er al 40 jaar klan... See more
Company replied
Men had nog de extra grote accu kunnen regelen voor de aflevering. Verder super vriendelijke medewerkers en een fijn bedrijf om zaken mee te doen. Was dit voor de aflevering geregeld had ik 5 sterren... See more
Company replied
Altijd goede service. En koplamp is vervangen was vanaf begin al niet perfect. Contact je of zoiets. Is een verzekering sweetie van gemaakt. Hoefde niet te betalen. Guarantee.
Company replied
Company details
About Bike Totaal - Gait Rigter
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Rembrandtlaan, 70, 8021 DJ, Zwolle, Overijssel, Netherlands
- +31 38 4531527
4.9
Excellent
164 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Fijn om te lezen dat je je goed geholpen hebt gevoeld bij de keuze van je fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Fijn dat je zo snel weer op weg kon na die klapband. Dat zit nooit lekker, maar gelukkig viel het mee.
Groeten,
Bike Totaal
De servicebeurt is naar behoren…
De servicebeurt is naar behoren uitgevoerd. De remblokjes zijn vervangen zodat ik weer veilig kan rijden.
20 August 2026
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Goed om te horen dat je fiets weer klaar is voor de weg. Veilig remmen is toch wel het belangrijkste.
Groeten,
Bike Totaal
Afspraken nakomen
6 August 2026
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Fijn dat je dat benoemt, afspraken zijn er om nagekomen te worden.
Groeten,
Bike Totaal
voor mij de beste fietszaak van Zwolle.
bij Rigter is het altijd gezellig,leuke ontvangst door personeel.afspraken worden altijd op tijd en correct uitgevooerd.Dit bedrijf zou ik altijd aanraden aan andere mensen.Wij zijn er al 40 jaar klant en na volle tevredenheid.
11 August 2026
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
40 jaar, dat zegt genoeg. Fijn om te lezen dat je je al die tijd goed geholpen hebt gevoeld en dat je ons zo van harte aanbeveelt aan anderen. Dat waardeer ik echt.
Groeten,
Bike Totaal
Goed en snelle hulp
6 August 2026
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Prettig om te horen dat je snel geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
prima zaak!!
de service is prima,vriendekijk en behulpzaam personeel,snelle reparatie!!!
6 August 2026
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Leuk om te lezen dat de reparatie zo snel geregeld was. Bedankt voor je vriendelijke woorden over ons team.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijke mensen waar je prettig…
Vriendelijke mensen waar je prettig zaken mee kunt doen. Eerlijk advies en hele goede service.
1 August 2026
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Wat een fijn bericht om te lezen. Eerlijk advies is voor ons gewoon de basis, dus het is mooi dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Het was n servicebeurt….
Het was n servicebeurt….
Ze hebben gedaan wat ik heb gevraagd
Prima service👍
24 July 2026
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Fijn dat de servicebeurt naar wens was.
Groeten,
Bike Totaal
Aanschaf fiets
Er is goed de tijd genomen om tot de juiste aankoop te komen. Er werd meegedacht, maar allemaal heel open en vrij. Super! Heel vriendelijk personeel.
24 July 2026
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Fijn om te lezen dat je de tijd hebt gekregen om rustig tot een keuze te komen. Zo'n aankoop doe je niet zomaar, dus het is goed dat dat gevoel er ook was.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Fijn om te horen, Johan. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Leuk om te lezen, en mooi dat je al zolang de weg naar ons weet te vinden.
Groeten,
Bike Totaal
Zijn al jaren klant en krijgen altijd…
Zijn al jaren klant en krijgen altijd optimale service
13 July 2026
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Leuk om te lezen, en fijn dat je al zolang de weg naar ons weet te vinden. Dat waarderen we echt.
Groeten,
Bike Totaal
Bijzonder goede service en communicatie…
Bijzonder goede service en communicatie over wat te verwachten. De mogelijkheden en onmogelijkheden. Heel prettig personeel wat echt met je meedenkt.
13 July 2026
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Fijn om te lezen dat het gesprek zo goed voelde. Eerlijk zijn over wat wel en niet kan is voor ons gewoon de normaalste zaak, maar het is mooi dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geïnformeerd over wat er nodig was…
Goed geïnformeerd over wat er nodig was op de puber fiets weer bruikbaar te maken !
10 July 2026
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Fijn dat je zo goed bent meegenomen in wat er nodig was. Zo weet je precies waar je aan toe bent.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Goed om te horen dat de uitleg duidelijk was en dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Goed Advies.
Uw medewerker Alex was heel vriendelijk en behulpzaam. Door zijn advies heb ik een goede keuze kunnen maken.
23 June 2026
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Fijn om te lezen dat het advies je heeft geholpen bij je keuze. We zullen Alex laten weten dat je zo tevreden was.
Groeten,
Bike Totaal
het personeel was vriendelijk en heeft…
het personeel was vriendelijk en heeft goed geholpen.
13 July 2026
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Leuk om te lezen dat je goed geholpen bent. Tot een volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Goede adviezen en een fijne sfeer!
Eerlijke en waardevolle adviezen bij het kopen van een nieuwe fiets. Je merkt dat er kennis is en dat er met je mee wordt gedacht. Er hangt een fijne sfeer in de winkel. Super blij met mijn aankoop.
28 June 2026
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Bedankt voor deze mooie review. Goed om te lezen dat het advies goed heeft gevoeld en dat je met een tevreden gevoel naar buiten bent gegaan. Dat je zo blij bent met je nieuwe fiets, dat zegt genoeg.
Groeten,
Bike Totaal
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.