Goede service. Voordat we onze 2 nieuwe fietsen hadden gekocht bij hun kwamen we er wel es met kleine probleempjes. Vaak direkt geholpen en kosteloos. Top.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
bij Rigter is het altijd gezellig,leuke ontvangst door personeel.afspraken worden altijd op tijd en correct uitgevooerd.Dit bedrijf zou ik altijd aanraden aan andere mensen.Wij zijn er al 40 jaar klan... See more
Company replied
Men had nog de extra grote accu kunnen regelen voor de aflevering. Verder super vriendelijke medewerkers en een fijn bedrijf om zaken mee te doen. Was dit voor de aflevering geregeld had ik 5 sterren... See more
Company replied
Altijd goede service. En koplamp is vervangen was vanaf begin al niet perfect. Contact je of zoiets. Is een verzekering sweetie van gemaakt. Hoefde niet te betalen. Guarantee.
Company replied
Company details
About Bike Totaal - Gait Rigter
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Rembrandtlaan, 70, 8021 DJ, Zwolle, Overijssel, Netherlands
- +31 38 4531527
4.9
Excellent
163 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Je wordt snel geholpen en vriendelijk…
Je wordt snel geholpen en vriendelijk te woord gestaan. Goede service.
11 October 2026
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Fijn dat je zo goed geholpen bent. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service
Goede service. Voordat we onze 2 nieuwe fietsen hadden gekocht bij hun kwamen we er wel es met kleine probleempjes. Vaak direkt geholpen en kosteloos. Top.
11 October 2026
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Fijn dat je al die jaren de weg naar ons weet te vinden, ook voor de kleinere dingen. En dan uiteindelijk ook voor twee nieuwe fietsen. Bedankt voor je vertrouwen.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Wat vervelend dat je accu gestolen is. Blij dat we je daar snel mee konden helpen.
Groeten,
Bike Totaal
Deskundig personeel fijne zaak.
Uitleg van verschillende fietsen. Personeel deskundig. Fijne zaak en goede service.
9 October 2026
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Goed te horen dat de uitleg over de verschillende fietsen duidelijk was en dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
We werden goed geholpen en goed…
We werden goed geholpen en goed ingelicht voor een nieuwe fiets te kopen.
En goede service.
Leuk personeel die hun vak kennen.
24 September 2026
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Bedankt voor deze fijne reactie. Leuk dat het gesprek over je nieuwe fiets zo goed bevallen is, en dat je je goed geïnformeerd voelde bij de keuze.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Wat leuk om te lezen, bedankt voor deze woorden. Kom gerust nog eens langs.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Fijn te horen dat het allemaal vlot gegaan is. Bedankt voor je beoordeling.
Groeten,
Bike Totaal
Vlotte afhandeling van de reparatie.
Vlotte afhandeling van de reparatie.
Prijs opgaaf conform opgave
22 September 2026
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Fijn dat de reparatie soepel verlopen is en dat de prijs klopte met wat we hadden afgesproken.
Groeten,
Bike Totaal
We konden rustig rond kijken,we kregen…
We konden rustig rond kijken,we kregen goed advies en we mochten meerdere fietsen proberen .Een fijne fiets winkel.
10 September 2026
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Goed om te lezen dat je de ruimte kreeg om alles rustig te bekijken en uit te proberen. Zo kun je tenminste een goede keuze maken.
Groeten,
Bike Totaal
goede service,vriendelijk.fijn…
goede service,vriendelijk.fijn bedrijf.goede prijs-kwaliteit
12 September 2026
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Bedankt voor de fijne woorden. Leuk om te lezen dat je tevreden bent over zowel de service als de prijs.
Groeten,
Bike Totaal
Heel tevreden!
Fantastische service en goede, eerlijke adviezen. Heel blij dat ik hier m’n fiets heb gekocht!
12 September 2026
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Wat leuk om te lezen, bedankt! Eerlijk advies is voor ons gewoon de basis, dus fijn dat je dat zo hebt ervaren. Veel rijplezier met je nieuwe fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Bij Gait Rigter wordt ik altijd goed…
Bij Gait Rigter wordt ik altijd goed geholpen. Met goede kwaliteit en vakkennis.
5 September 2026
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Wat leuk om te lezen dat je je altijd goed geholpen voelt. Gait staat inderdaad graag voor je klaar.
Groeten,
Bike Totaal
Altijd goede service
Altijd goede service. En koplamp is vervangen was vanaf begin al niet perfect. Contact je of zoiets. Is een verzekering sweetie van gemaakt. Hoefde niet te betalen. Guarantee.
9 September 2026
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Fijn dat de koplamp uiteindelijk goed is opgelost. Dat het via de verzekering geregeld kon worden zonder extra kosten, dat is precies zoals het hoort.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Fijn te horen dat de onderhoudsbeurt naar wens was. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Men had nog de extra grote accu kunnen…
Men had nog de extra grote accu kunnen regelen voor de aflevering. Verder super vriendelijke medewerkers en een fijn bedrijf om zaken mee te doen. Was dit voor de aflevering geregeld had ik 5 sterren gegeven
6 September 2026
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Bedankt voor je eerlijke feedback. Je hebt een goed punt, het had inderdaad mooier geweest als de extra accu al bij aflevering geregeld was. Dat nemen we mee. Fijn om te lezen dat je de medewerkers en de winkel als prettig hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Onderhoudsbeurt
Netjes gebeld over de kosten.Leen fiets meegehad en de beurt optijd weer klaar
Vriendelijk personeel.
5 September 2026
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Fijn dat je even gebeld bent over de kosten, zo weet je precies waar je aan toe bent. Goed om te horen dat de beurt op tijd klaar was en dat je ondertussen gewoon door kon fietsen met de leenfiets.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Fijn dat de reparatie duidelijk was en naar wens verlopen.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Fijn dat je zo snel geholpen bent. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Gait Rigter
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden, dat waarderen we echt.
Groeten,
Bike Totaal
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.