Pesima experiencia en servicio al…
Pesima experiencia en servicio al cliente por whatsapp, intente comprar por la pagina, me confirmaron el pedido y todo y luego me escriben diciendome que el producto no esta disponible, me ofrecen otro producto por el chat, acepto y a los min me dicen que no esta disponible tampoco, no saben ni lo que tienen en inventario y no actualizan la info de la pagina, solicito entonces el reembolso porque ya me habian cobrado de paso y se demoraron toda la vida para hacerlo alegando que en SU sistema decia que ya me habian enviado la plata, tuve que enviar informacion de mis extractos bancarios para que les diera la gana de creerme que no tenia mi dinero y me lo devolvieron cuando les dio la gana, y la persona de servicio al cliente no sabe ni como responder porque cada vez que preguntaba mi caso me decia" estamos esperando respuesta del area encargada" osea que no era ni capaz de dar una respuesta coherente y adicional cuando me estaba ofreciendo productos inicialmente me queria vender lo que ella quisiera como que cree que no se leer una descripcion de producto, literal es un producto MUY personal, no voy a comprar lo que a uds les de la gana, es lo que veo y me gusta en la pagina.
