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Bascom Reviews 46

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TrustScore 5 out of 5

4.8

Security System Supplier
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Rated 5 out of 5 stars

J'avais un problème son qui a été solutionné en quelques minutes par le support Bascom et en plus avec une très grande réactivité !

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Rated 5 out of 5 stars

J ai eu l occasion d installer 2 systèmes de surveillance Bascom , système dont nous sommes très satisfaits . Nous avions un problème d image non diffusée sur l écran et nous avons appelle le servi... See more

Rated 5 out of 5 stars

Reçu très rapidement et bien emballé. J ai directement vu que s était du matériel de très bon qualité. Après branchement tout s est très bien passé mais mon manque de connaissances élémentaires m as... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Si ce n'est qu'une des quatre caméras commandées ne fonctionnait pas, le service par téléphone fonctionne lui très bien! Caméra remplacée) Sans la panne inexpliquée, j'aurais mis cinq étoiles: facile... See more

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  1. Security System Supplier

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Plus besoin d’un technicien pour bénéficier d’un système de surveillance professionnel. Les systèmes de vidéosurveillance Bascom® sont conçus pour une auto-installation facile, sans compromis sur la qualité et sans frais mensuels.

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4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

46 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Pas de problème , que des solutions

J ai eu l occasion d installer 2 systèmes de surveillance Bascom , système dont nous sommes très satisfaits .
Nous avions un problème d image non diffusée sur l écran et nous avons appelle le service technique qui nous a guidé dans une démarche de dépannage .
Il s est avéré que le port hdmi1 était certainement défectueux .
Suite à quoi , j ai reçu un nouvel enregistreur en deux jours et renvoyé ancien .

24 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Confiance

Cela fait 2 x sur 5 ans que je demande l’aide pour un dépannage pour mon système Bascom, la , les personnes avec qui j’ai eu contact mon dépanné aussi vite. Merci à votre équipe

26 May 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Problème résolu

Si ce n'est qu'une des quatre caméras commandées ne fonctionnait pas, le service par téléphone fonctionne lui très bien! Caméra remplacée)
Sans la panne inexpliquée, j'aurais mis cinq étoiles: facile à installer si on est "un peu" bricoleur, application aussi facile à utiliser (et je ne suis pas une spécialiste de l'informatique!)

13 May 2025
Unprompted review
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Reply from Bascom

Bonjour Daniel,

Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour le dysfonctionnement rencontré sur l'une des caméras. Le retour de celle-ci va justement nous permettre d’analyser la panne et de mieux comprendre ce qui a pu se passer.

Nous sommes ravis que l’installation et l’application vous aient semblé faciles à utiliser, et que notre support téléphonique ait pu vous accompagner efficacement. Merci encore pour votre confiance !

À bientôt,
L’équipe Bascom

Rated 5 out of 5 stars

matériel très très performant

matériel très performant, qualité d'images irréprochables facile d'installation (même)pour une personne non qualifiée pour ce genre d'installation, en ce qui me concerne la transmission par CPL(courant porteur) m'a aidé énormément, pas besoin de câblages jusqu'au disque dur seule une prise d'alimentation 220 volts est nécessaire super produit je recommande.

18 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Informaticiens depuis 25 ans

Informaticiens depuis 25 ans, nous conseillons à nos clients le matériel BASCOM.
Ceci pour leur fiabilité; matériel très résistant donnant un très bon résultat vidéo sur tout support !
Installant nous-mêmes pour certains de nos clients, le câblage est très facile, surtout le système CPL !!!
Très bon contact et suivi de la part de BASCOM

20 June 2024
Unprompted review

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