Automobileparts24 GmbH Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Über Daparto am 18.08.2026 bestellt und am 19.08.2026 den Auftrag 26-67657 widerrufen. Ware direkt über PayPal bezahlt und die Rückerstattung lässt auf sich warten. Ich erhielt eine Widerruf Bestä... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Das erste mal Bestellt, Preis hat gepasst, Bestellung gut angekommen, aber das beste ist der Kundendienst. Wenn etwas unklar ist eine Mail schreiben und man bekommt in kürzester Zeit eine Rückmeldung!... See more

Rated 5 out of 5 stars

Nach einer Rücksendung erfolgte die Gutschrift mit Verzögerung. Der Kundendienstmitarbeiter den ich daraufhin am Telefon hatte war sehr freundlich und zuvorkommend. Er hat die Sache zügig geregelt. So... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

bester onlinehandel für kfz teile den ich bisher traf❗️ die mitarbeiter sind alle sehr freundlich, kompetent und äusserst hilfsbereit❗️zusätzlich hat mich die schnelle besorgung und lieferung beeindr... See more

Company details

  1. Auto Parts Store
  2. Auto Parts Market

Written by the company

Wir glauben, dass Mobilität Menschen verbindet. Deshalb ist unsere Vision eine Welt, in der Mobilität für alle Menschen uneingeschränkt zugänglich ist. Wir streben danach, ein globales Netzwerk zu schaffen, das den Zugang zu Autoersatzteilen vereinfacht. Es ermöglicht jedem, seine Träume zu verwirklichen und Teil einer vernetzten und mobilisierten Gemeinschaft zu sein. 🔧 Über 400.000 Ersatzteile im Sortiment 🌎 Europaweite Lieferung von Autoteilen 🚚 Schnelle Lieferung deiner Bestellung


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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

71 reviews

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13 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Einmal und nie wieder

Versprechen, laut Internet, Lieferung in 2 - 3 Tagen.
Habe Dienstags gegen Mittag über Autoteile Markt (Bestellung AM25-FNC3M vom 06.05.2025) bei Automobileparts24 bestellt und versendet wurde nachweislich (Sendungsnummer) erst am Freitag. Also 3 Tage nach der Bestellung, wie soll da die Lieferung in 2 - 3 Tagen dann beim Kunden sein?
Das ist ein absolutes no go!
So lang möchte man nicht auf den Versand bzw. auf die Ware warten.
Eine Rechnung habe ich auch nicht erhalten.
Werde hier nie wieder bestellen.

Nachtrag am 12.05.2025
Nachdem ich hier meine Bewertung hinterlassen habe, habe ich einen Anruf von Automobileparts24 erhalten, man versuchte sich raus zu reden und wollte es auf DHL schieben, dreister geht es kaum.
Zur Erklärung: Am Dienstag 06.05.2025 gegen Mittag bestellt, eine Sendungsnummer habe ich aber erst am Donnerstag zwischen ca. 18:20 Uhr und 18:50 Uhr von den bekommen. Am Telefon wollte man mir nun erklären, dass das die Schuld von DHL sei. Was kann DHL für die späte Lieferung, wenn Sie den Versandauftrag erst Donnerstags abends erstellen?
Unglaublich dreist..........
Nie wieder.

12 May 2025
Unprompted review
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Reply from Automobileparts24 GmbH

Hallo Dreamer,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dein Erlebnis so ausführlich zu schildern – auch wenn es für Dich sehr unzufriedenstellend war. Wir verstehen Deinen Ärger über die verzögerte Versandabwicklung von einem Tag. So sollte eine Bestellung bei uns nicht ablaufen. Dafür möchten wir uns ehrlich entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen,
Dein Automobileparts24-Team

Rated 3 out of 5 stars

Artikel bestellt Zweimassenschwungrad…

Artikel bestellt Zweimassenschwungrad von SACHS, geliefert wurde SACHS Verpackung mit LUK Zweimassenschwungrad für einen M57D30tü. Ein Anruf und es wurde sich um die Rückversandmarke gekümmert. Aber der Prozess der Rückzahlung ist mehr als mangelhaft, Buchhaltung hatte mehr als zwei Wochen Zeit für die Rückzahlung, es kam nichts an. In einem anderen positiven Fall, wurde ein Servicekit für einen Opel Astra H gekauft, welcher sogar mit zwei verschiedenen Ölfilter ausgestattet war, weil es dort verschiedene optionen gab,was ich bis dato noch nicht gesehen hatte. Fazit, wenn alles läuft, wie es soll, gute Firma, Verbesserung in der Buchhaltung.

30 April 2025
Unprompted review
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Reply from Automobileparts24 GmbH

Hallo Peter,

danke Dir für Deine ehrliche Bewertung! Das ist natürlich ärgerlich, dass es beim Schwungrad und vor allem bei der Rückerstattung zu lange gedauert hat. Zwei Wochen Warten sind wirklich zu lang.

Wir geben das direkt intern weiter – damit so etwas in Zukunft besser läuft. Danke, dass Du das so offen angesprochen hast.

Hoffentlich klappt beim nächsten Mal alles reibungslos!

Mit freundlichen Grüßen,
Dein Automobileparts24-Team

Rated 5 out of 5 stars

Sehr freundlicher und kulanter Lieferant!

Sehr freundlicher Kontakt! Schnelle Lieferung. Faire Preisgestaltung. Ware exakt wie beschrieben. Sehr kulante Behandlung: Rücknahme der (unbenutzten) Ware auch nach Ablauf der Widerrufsfrist, da sie unerwartet nicht mehr benötigt wurde (Verschrottung des Fahrzeugs). Herzlichen Dank!!!

26 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Schnelle und unbürokratisch Hilfe..

Schnelle und unbürokratische Problemlösungen im Falle einer Reklamation.
Bei der telefonischen Kontaktaufnahme braucht man etwas Geduld,da es vermutlich noch an Mitarbeiter fehlt um jedes Telefonat der vielen Anrufe sofort anzunehmen.
Jedoch wird man hinterher von einem freundlichen Mitarbeiter und einem gutem Service belohnt!
Die Bearbeitung erfolgt sofort und genau so wie besprochen. Das hält die Lieferzeiten auch ohne Expresszuschlag in Grenzen.Davon können sich einige andere Mitbewerber aus dieser Branche noch was abschauen.Ich bin bisher rundum sejr Sehr zufrieden, auch wenn das Telefon aufgrund des relativ neuen Unternehmen beim ersten Anruf nicht gleich angenommen werden kann.Weiter so..

10 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich habe bei Automobileparts 24Bremsen…

Ich habe bei Automobileparts 24Bremsen für mein Fahrzeug bestellt und bin absolut zufrieden. Die Teile waren hochwertig verarbeitet und passten perfekt zu meinem Auto. Die Beschreibung auf der Website war genau und hat mir geholfen, die richtigen Bremsen auszuwählen.

Die Lieferung war extrem schnell, und die Bremsen waren sicher und gut verpackt. Besonders positiv hervorheben möchte ich den Kundenservice, der freundlich und kompetent meine Fragen beantwortet hat.

Nach dem Einbau war die Verbesserung der Bremsleistung sofort spürbar – absolut zuverlässig und sicher. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ebenfalls unschlagbar.

Ich kann Automobileparts24 jedem weiterempfehlen, der Wert auf Qualität und professionellen Service legt. Gerne wieder!

6 January 2025
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